Внимавайте при преподписване на договор!

[анти]

Преди 4дни преподписах 2 договора с А1...подадоха ми устройството за подпис и разменихме няколко подписа с "труженичката" в офиса. На няколко пъти я попитах да не ми вкарат нещо допълнително и съответно отговора беше "Не няма не се притеснявайте". Грешката си беше моя, че не седнах да прочета договора на място.
Та освен към месечната такса са активирали Musicall 0.60лв/месец ; A1 ExploreTV 1.99лв/месец(който става 2.99 след година) и екстра за мобилен интернет на макс. скорост 1лв/месец
Утре явно ще се разхождам пак до офиса им да видим какво оправдание ще измислят.

ВНИМАВАЙТЕ !

[Цец0]

Най-вероятно тези услуги са добавени по подразбиране в пакета на плана и служителя няма право да ги деактивира. Но няма нужда да се впрягаш. Всичко, което си изброил може да се деактивира след излизанетоо на първата фактура. Може би само с изключение на екстрата за нет, но преди месеци с тази екстра вдигаха мегабайтите в плановете и беше включена по подразбиране в таксата на плана, която обявяват. Почти съм сигурен, че ще ти отговорят това.

[sa6o91]

Musicall се активира по подразбиране и е безплатна за първия месец, но може да бъде отказана по всяко време, за телевизията ако не е подписано приложение за срок от 1 или 2 години може да се деактивира, екстрата за мобилен интернет по принцип активират за срока на договора на стойност 0 лева, но явно в случая е на стойност от 1 лев на месец. Всичко, което не е подписано за срок от 12 или 24 месеца може да бъде деактивирано.

[Цец0]

Екстрата за нет винаги е с цена. Лев, два, четири. Въпроса е, че в приложението може да има точка с отстъпка от тази такса за срока на договора. Но за това се иска и четене.

[БониБо]

Всичко е по дефолт включено в договора! На мен още при подписването ме попитаха искам ли ги и ми ги деактивираха!

[анти]

Екстрите със сигурно са по подразбиране включени...въпроса е че нито ме питаха искам ли ги, нито ми казаха че активират нещо друго освен услугата за която преподписвам. На няколко пъти им казах, че не желая телевизията им...явно съм приказвал на стената там.
А екстрата за допълнителен интернет е 1лв за 100МБ и то след изчерпване евентуално на 1000МБ които са ми в договора. Ползвал не ползвал 1лв отива...като има и опция до 5 пъти да се презареди по 100МБ след изчерпване. Така че накрая можеш да се окажеш не със сметка 14лв(за плана), а с 19 + 2 за ТВ + 0.60лв Musicall ....
В случая аз го видях...но 90% от преподписващите съм сигурен че няма да го видят ..и отидоха поне 2 месеца докато се осъзнаят и деактивират услугите

[Цец0]

Човек, те точно на това разчитат. Толкова безскрупулни започнаха да стават всички оператори, че дори аз, който съм бил толкова години в този сектор и им знам и кътните зъби не съм убеден, че като преподпиша нещо няма да ме нашият, ако все още не ме обслужват хора, с които съм работил

[анти]

За съжаление е така

Имам и 3ти договор който изтича след години...картата я ползва дъщеря ми с Myki touch която е 2ри клас...Препрочетох  и него договор и се оказа, че в плана и на тази карта имам телевизия ...След като ги попитах как по дяволите мога да ползвам телевизията на Myki....измънкаха нещо че било част от договора ...да съм го ползвал на смарт устройство...
Както и да е...така или иначе тая карта ще я спирам искат не искат... въпросът е дали ще дочака края на договора...
На сила ще откажат човек от услугите им

[Хоризонт]

Ако има анекс към договора нищо не може да се направи и да се прекрати.

[oldgraf]

Някой беше писал преди време и аз общо взето го спазвам. Уговарям условията по телефон и после договорът по куриер. Така имаш право да се откажеш в 14 дневен срок сега.

[Бобката1]

Досега плащах винаги на 1-во число вечерта и съответно ми спираха нета и телевизията на 1-во число сутринта.

Октомври месец ми спряха всичко на 31-во число сутринта и съответно опцията за активиране на още 48 часа нет и тв. не функционира, заради това че я бях ползвал на 1-ви октомври.

Та който е плащал като мен, да знае че ше му извият ръцете да плаща преди 1-во число.

[анти]

Пуснах темата, за да предупредя ако някой скоро подновява договор да внимава...Иначе ако се прочете договора има места на които е задължително да не подписваш...като точката да се съгласиш договора да стане активен веднага, а не след 7 дни...така имаш 7дни да си го разучиш за подводни камъни...
Днес ходих в офиса...казах им, че са ми активирали 2 услуги без мое съгласие...погледнаха договора...човъркаха 5мин на компютъра и уж спряха въпросните услуги...Като дойде първата фактура ще се разбере , но преди това ще мина и през друг офис и ще питам дали имам активни "екстри", че нещо не им вярвам...що ли...

[Хоризонт]

Пуснах темата, за да предупредя ако някой скоро подновява договор да внимава......

До там я докараха с трикове и удурми и трите оператора да заприличат на "лъжливото овчарче"! С постояните си трикове клиента постоянно да си мисли че някак си с нещо са го прекарали.

[СтартХ]

Това са си трикове на служителите, за да гонят бонусите си за месец, така че те преценяват по клиента дали да го питат или не за подобни услуги. Ако го усетят, че не е голям непокист или просто е невнимателен ще му ги сложат и после ще ги спрат ако се оплаче.

[свиленрр]

По дефолт явно се включват. Аз наскоро подписах също и на мен почнаха да ми идват sms-и за активирани допълнителни пакети, на които с безплатен отговор STOP си спрях всички ненужни неща! Съветвам ви ако не искате нещо да си го спрете. Дойдоха ми две фактури на които си платих само това за което говорихме в магазина!