Внимавайте при преподписване на договор!

[БониБо]

За отказване от услуги е същото! Подаваш молба за прекратяване на дадена услуга, след което ти сервират, че всъщност в офиса са отбелязали, че искаш да ти се предостави нова по-изгодна оферта и сега ако не бъдат коректни към мен, както аз към тях следват 10 жалби от моя страна и съд!

[Цец0]

Само едно ще кажа: Гледайте и четете какво подписвате!
Няма как да подпишеш искане за прекратяване на договор, а в същото време да те нашият с нещо друго. Очевидно само един господ знае под какъв документ си се подписал

[Gena_Bs]

На мен пък в магазин служителят в прав текст ми заяви, че задължително трябва да подпиша нов договор към А1. Течала кампания за преподписване, забележете, на всички договори с Mtel към A1! Дали в магазин или по телефона с Call Center-а им, така или иначе трябвало да сключа договор по новите тарифни планове.
Аз съм с безсрочен от няколко години, а новите им цени за SMS и минути над включените не ме устройват.
Много ми е интересно как ще ме задължат да подпиша договор с A!, ако казаното от продавача въобще отговаря на истината. Най-много да им влоша статистиката на абонатите, ако продължат да настояват и да ми звънят по телефона.

[Kiki Riki]

И мен ме изнудват по същия начин.Договора ми изтича този месец и ми казаха че не могат да го подновят при същите условия а трябва нов договор и съответно по висока такса.Ходих до два офиса звънях на кол центъра и навсякаде едно и също.За мен това си е чис рекет.Цялото семейство сме на А1 от 15 год.и сега на всички договорите скачат нагоре.Вече незнам какво да правя.Така в момента се отнасят А1 към дългогодишните си лоялни клиенти.:s101:s101

[Веско]

Тук важи поговорката.
Вълка козината си мени,но нрава не!

Изчезвайте бе хора,какво толкова има да му мислите.

[jack82]

И мен ме изнудват по същия начин.Договора ми изтича този месец и ми казаха че не могат да го подновят при същите условия а трябва нов договор и съответно по висока такса.Ходих до два офиса звънях на кол центъра и навсякаде едно и също.За мен това си е чис рекет.Цялото семейство сме на А1 от 15 год.и сега на всички договорите скачат нагоре.Вече незнам какво да правя.Така в момента се отнасят А1 към дългогодишните си лоялни клиенти.:s101:s101

Със теленор беше същото положението. Предложиха ми същата тарифа но със 7 лева отгоре. И във офиса ми излизат със номера ама вие сте били на 30 лева тарифа и ви е била намалена на 18. И сега като лоялен клиент ми предлагат същата тарифа но на 25 лева смях пълен. Между другото от офиса ми дадоха за 180 лева huawei y6 2018 който е доста готино телефонче.

[СтартХ]

И мен ме изнудват по същия начин.Договора ми изтича този месец и ми казаха че не могат да го подновят при същите условия а трябва нов договор и съответно по висока такса.Ходих до два офиса звънях на кол центъра и навсякаде едно и също.За мен това си е чис рекет.Цялото семейство сме на А1 от 15 год.и сега на всички договорите скачат нагоре.Вече незнам какво да правя.Така в момента се отнасят А1 към дългогодишните си лоялни клиенти.:s101:s101

Странно и аз ходих в началото на декември да подновявам договора си и подписах същият като предният. Дори се чудех дали да не пипна някои неща, но служителката ми каза, че ако го направя цената на пакета ще се промени и по добре да не пипат нищо т.е. останах си със същата месечна такса, с която бях подписал през 2016 година.

Явно си зависи в кой офис ще отидеш иначе няма логично обяснение за тези разминавания ако е официална разпоредба.

[аспух]

Странно и аз ходих в началото на декември да подновявам договора си и подписах същият като предният. Дори се чудех дали да не пипна някои неща, но служителката ми каза, че ако го направя цената на пакета ще се промени и по добре да не пипат нищо т.е. останах си със същата месечна такса, с която бях подписал през 2016 година.

Явно си зависи в кой офис ще отидеш иначе няма логично обяснение за тези разминавания ако е официална разпоредба.

За максовете колко плащаш на месец?

[СтартХ]

Гледам сега фактурата и не пише цена към него, но аз съм на най високият им пакет телевизия + интернет. Пише си под спортният пакет, че е безсрочен и заради това сигурно не ми влияе на месечната цена увеличението на пакетите. Сумата е фиксирана същата още от 2016, когато подписах 2 годишен договор и сега декември поднових същият за още 2 години и цената не се промени. През 2016 дори като подписах договора спортните канали не бяха тръгнали, а те стартираха няколко месеца по късно и автоматично си влязоха в пакета без да им се обаждам и без да доплащам. Ако бях на по малък пакет телевизия, а не на високият им с всички канали вероятно трябваше да доплащам и аз.

[Хоризонт]

UP по темата минах на предплатена карта и съм повече от доволен. Въпреки кандърмите на служителите успях да ги склоня и 6 лв ми даде 4000 мб интернет и 300 минути  и това до края на август трябва да го изразходвам.

[Веско]

UP по темата минах на предплатена карта и съм повече от доволен. Въпреки кандърмите на служителите успях да ги склоня и 6 лв ми даде 4000 мб интернет и 300 минути  и това до края на август трябва да го изразходвам.

Кой оператор е това?

[Хоризонт]

a1 на предплатената има също планове където дават безплатни минути и мегабайти.

[Бай Гого]

a1 на предплатената има също планове където дават безплатни минути и мегабайти.

Тези допълнителни опции към предплатените планове са валидни само за БГ, а самият план е без роуминг и трябва да се сменя при всяко пътуване зад граница при което бонусите се губят безвъзвратно.

[Хоризонт]

Тези допълнителни опции към предплатените планове са валидни само за БГ, а самият план е без роуминг и трябва да се сменя при всяко пътуване зад граница при което бонусите се губят безвъзвратно.

Споко смартфона ми е с две карти и втората е към вивата и там имам бая интернет и никакъв проблем нямам за евросъюза изпитано вече няколко години зад граница. И приложението файфай мап също много ми помага за паролите на заключени рутери.

[Aries]

Внимавайте много с тея мошенници, опитват се по всякакъв начин да ви прекарат.
Заявих онлайн сателитна телевизия, като във формата си попълвате адреса, после минавате на стъпка колко приемника ще ползвате, после пакета и т. н. екстри. Има с в предвид НВО, Диема.... Макс спорт и накрая калкулира и излиза колко прави всичко. До тук чудесно, даже се изненадах колко е удобно.
Нещата добиха пълен обрат когато дойде техника. Първо го питах носи ли договора да се запозная. Отговора беше отрицателен. Щял да дойде допълнително. Той само слагал оборудването и нищо не разбирал от договори. След като му казах, че нямаме сделка намери веднага договора.
Договора е объркващ и неясен. Имаше  набутано нещо което никъде не съм заявявал А1 Xplore TV  2 месеца безплатно..... а после питам? Не разбирал човека!
Имаше 6-7 листа разпечатани 2 пъти, но иначе следваха като отделни страници. Това всичко с психологическия ефект да ви откаже да четете 20 листа договор и да подпишете направо.
Последното което преля беше свързано с антената и конвертора. Аз си имам инсталирана мрежа към целия космос състояща се от 4 чинии по покриви и тераси. Занимавам се повече от 10 години да ръчкам.
Не можело. Щял да пише че съм отказал тяхното оборудване и да си вземе антената, кабелите и конвертора. Трябвало да снимал. Добре викам, ще ти махна от мачтата едната антенка дай твойта и я снимай. Ще стане за 10 мин. И уж се разбрахме..... взе да попълва протокола и гледам в забележката написа "Клиента пожела да му бъде доставено оборудване"!?!. Тъй ли! Я си взимай такъмите и да те няма.... пожелал съм бил. То си е включено в договора му викам. И се отказах след като установих, че искат да ме цакат.
Да не говорим, че после видях както не съм абонат на мобилните им услуги колко и какво е туй А1 Експлор ТВ
Радвам се че не подписах и дано времето дето отделих да ви споделя не е било напразно и помогна ня някой друг да се предпази