Брех, направо не мога да повярвам. ВАС потвърди нарушения на БТК при ”договори по тел

[kkrkk]

Върховният  административен съд (ВАС) потвърди решение на Комисията за защита на  потребителите (КЗП) за нелоялна търговска практика на "Българска  телекомуникационна компания" АД при сключване на договори от разстояние,  съобщиха от КЗП.

Според ВАС телекомът е извършил нарушение с отправяне на предложение за сключване на договор по телефона, като е изпратил две писма с различни дати на проведения разговор (сключването на договора).

По такъв начин потребителят не знае кога точно е сключен договорът от разстояние и съответно не може да се възползва от правото си на отказ от него.
Срокът за анулирането му без неустойки е 7 работни дни от получаване на  съответното писмо и не по-късно от 14 календарни дни от датата на  разговора.

Потвърдени от ВАС са още няколко вида нелоялни практики на същия телеком при сключване на договор от разстояние.

При едната от тях клиентът изрично е заявил, че не желае сключването на договор, но от БТК отричат това да е така  и считат договора за сключен. Развалянето му ще струва на потребителя  стойността на оставащите месечни такси поради предсрочното му  погасяване.

Друга нелоялна практика на телекома се отнася за хора от третата възраст  и експлоатира тяхната уязвимост. За тях сключването на договори от  разстояние е непозната практика и те очакват, че ще дадат окончателното  си решение, едва когато такъв да им се предостави в писмен вид и той  бъде подписан двустранно. От друга страна, поради евентуални проблеми  със здравословното им състояние, е възможно те да не могат да вземат  адекватно решение.  

Трета нелоялна практика на "БТК" АД се отнася до залепването на стикер на вратата на апартамента,  на пощенската кутия, на входната врата или другаде с което се  удостоверява, че лицето има пратка. Така телекомът счита, че е изпълнил  задължението си за предоставяне на писмената информация на потребителя.
Ако клиентът по някаква причина не разбере навреме за пратката, това го  лишава от възможността да се запознае с конкретните условия на договора  преди да реши дали да се обвърже с него.

Направо съм шашнат от тази новина.
Браво, крайно време беше.
Да се надяваме, че ще има продължение в посока добра за крайния потребител.

[Rabin]

Taя работа е много гадна, рекет в най-чиста форма.

[Rabin]

Виваком няма да ме спечелят никога-особено след един фалшифициран договор на майка ми.Сега с тях се занимава прокуратурата,а разни сополанковци ми звънят и молят да оттеглиме жалбата (че щяли да ги осъдят)

http://www.offroad-bulgaria.com/showthread.php?t=170355&page=4

E така трябва да се процедира винаги, за да не сключват дововори за наша сметка и без наше знание. Първия път за документна измама се минава с условна, после пандела.