проблем с ИПТВ след профилактика

[анти]

Здравейте
Днес имаше някаква профилактика(бяха пуснали съобщение) и преди малко пускаме телевизора и изненада изискаше се рестарт, но след рестарта каналите тръгват за 10тина секунди и после зациклят...докато излезне грешка "Няма сигнал Съобщение тип 104030"

Някой да се е сблъсквал с тоя проблем?


пс. Интернет си има...даже и каналите работят ако върна минута назад примерно

[Хишникът]

Задай фабрични настройки.

[анти]

Задай фабрични настройки.

Имат ли такава екстра кутийките на виваком?
...на работа съм вече и не мога да погледна

[респект]

Здравейте, да не сте разкачали кабели от някъде, защото съм имал подобен проблем след разкачване на кабелите и закачането им на ново. Имат определена подредба.

[анти]

Нищо никъде не съм разкачал...имаха профилактика през деня...вечерта се прибирам от работа и приемниците изискваха рестарт...Но никакви рестарти не помогнаха...рестартирах и рутера и кутийките..без промяна


ще чакам техници явно...

[мнн]

Има явно проблем с мултикаст режима на оборудването, на което са те преместили. Заяви повреда на 123.
Първите 10-ина секунди, както и минали предавания, работят на уникаст.

[анти]

Има явно проблем с мултикаст режима на оборудването, на което са те преместили. Заяви повреда на 123.
Първите 10-ина секунди, както и минали предавания, работят на уникаст.

До преди 10мин се мъчихме с момчето от 123... безуспешно...в крайна сметка ми записа час при техниците за утре вечер. Явно точно това е проблема...жалко че не прочетох това преди да се обадя


(20мин по-късно)
току що се обадиха от поддръжката ...проблема са го решили дистанционно. Всичко е ОК вече