Интернет услугата деградира напълно откак Мтел купиха Blizoo

[Димитър_П]

Откак ги купиха - година ли, две ли - постоянно опитват да променят нещо по някаква причина. Опитват - не става - пропадания и спичания на мрежата по няколко часа на ден все по един и същи начин откъм тяхната страна. Понякога всеки ден, понякога по цяла седмица не опитват нищо, но всеки път резултатът е просто неработеща мрежа докато се откажат и върнат завареното положение.

Е, днес отидоха и по-далеч. Изглежда са загубили старите настройки защото не могат да ги върнат и мрежата не работи въобще цял ден, утре щели да ми се обаждат такива дето разбират какво им казвам.

А то е: модемът прави физическа връзка, взема 8 (от downstream канала и само 1 от 4 upstream, четвъртия. Преди взимаше първи и втори. Нивата са ОК.
Едно от съобщенията е, че получава невалиден конфигурационен файл - баш това са загубили (или го имат но не искат да върнат работещия вариант).
Съответно модемът не отговаря изобщо на DHCP заявки. Той също не получава никакъв IP адрес от сървъра насреща, телефонът не тръгва (мига както мига докато си чака IP адреса за телефон, нормално секунда някъде, навярно и той пуска dhcp заявка към сървъра а последният не отговаря (какво става откъм тяхната страна, тази на телевизионния кабел, мога само да се досещам, знам какво става откъм LAN страната).

Та ако имате опции бягайте от МТЕЛ. Тотална разруха е в частта им свързана с кабелните услуги и не се вижда оправяне, вече около година не могат да стабилизират услугата която Близу бяха докарали до съвсем поносимо положение (и на тях им отне година за същото като купиха Евроком де) и не ги виждам да се оправят. Или ще продадат тая част или просто ще я затрият. Де да имах алтернативен кабел на нашата улица.

Димитър

www.tgi-sci.com

[дрим]

И това за кой от всички градове и райони става въпрос. Случайно да не са те набили в глухата група за неплатили,  разликата с това, дето описваш е, че там след модема, ти получаваш частен адрес за да спреш да им помпаш устройствата и до там.
По принцип не изглежда добре, когато потребител се регистрира и първото му мнение е като твоето, независимо дали е истина или не!

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

[Joe]

Откак ги купиха - година ли, две ли - постоянно опитват да променят нещо по някаква причина. Опитват - не става - пропадания и спичания на мрежата по няколко часа на ден все по един и същи начин откъм тяхната страна. Понякога всеки ден, понякога по цяла седмица не опитват нищо, но всеки път резултатът е просто неработеща мрежа докато се откажат и върнат завареното положение.

Е, днес отидоха и по-далеч. Изглежда са загубили старите настройки защото не могат да ги върнат и мрежата не работи въобще цял ден, утре щели да ми се обаждат такива дето разбират какво им казвам.

А то е: модемът прави физическа връзка, взема 8 (от downstream канала и само 1 от 4 upstream, четвъртия. Преди взимаше първи и втори. Нивата са ОК.
Едно от съобщенията е, че получава невалиден конфигурационен файл - баш това са загубили (или го имат но не искат да върнат работещия вариант).
Съответно модемът не отговаря изобщо на DHCP заявки. Той също не получава никакъв IP адрес от сървъра насреща, телефонът не тръгва (мига както мига докато си чака IP адреса за телефон, нормално секунда някъде, навярно и той пуска dhcp заявка към сървъра а последният не отговаря (какво става откъм тяхната страна, тази на телевизионния кабел, мога само да се досещам, знам какво става откъм LAN страната).

Та ако имате опции бягайте от МТЕЛ. Тотална разруха е в частта им свързана с кабелните услуги и не се вижда оправяне, вече около година не могат да стабилизират услугата която Близу бяха докарали до съвсем поносимо положение (и на тях им отне година за същото като купиха Евроком де) и не ги виждам да се оправят. Или ще продадат тая част или просто ще я затрият. Де да имах алтернативен кабел на нашата улица.

Димитър

www.tgi-sci.com

А ти обади ли се на поддръжката и подаде ли  сигнал, че имаш проблем? Или очакваш, че в Близу са телепати и следят всеки един от стотици хилядите модеми? Може би се смяташ за по-специален от другите и си мислиш, че твоят модем е под СПЕЦИАЛНО наблюдение? От поста ти не става ясно какво си предприел? Или просто си ревеш българино?


Tapatalk

[PhilipZ]

утре щели да ми се обаждат такива дето разбират какво им казвам.

Не искам да адвокатствам на колегата, но явно им се е обадил повече от веднъж. За съжаление с колцентрове и хора които имат схема пред тях по която трябва да говорят проблемите не се решават.

[кокович]

Проблема му на колегата май не е интернета на близу а да си набие линка отдолу в поста. :s101

[Димитър_П]

И това за кой от всички градове и райони става въпрос. Случайно да не са те набили в глухата група за неплатили,  разликата с това, дето описваш е, че там след модема, ти получаваш частен адрес за да спреш да им помпаш устройствата и до там.
По принцип не изглежда добре, когато потребител се регистрира и първото му мнение е като твоето, независимо дали е истина или не!

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

За София - крайградската зона, Панчарево/Кокаляне.

Не е свързано с плащане. За над 10 години абонамент към тоя кабел не е имало нито веднъж проблем с плащането.
Откак МТЕЛ купиха Близу проблемите са почти ежедневни, все свързани с плащането ще да са, LOL.

[Димитър_П]

Проблема му на колегата май не е интернета на близу а да си набие линка отдолу в поста. :s101

Не, линкът ми е за да се вижда от кого идва мнението за да се сетят хората да не ми дават технически акъли. Сякаш е успешен подходът дотук поне.

[Димитър_П]

А ти обади ли се на поддръжката и подаде ли  сигнал, че имаш проблем? Или очакваш, че в Близу са телепати и следят всеки един от стотици хилядите модеми? Може би се смяташ за по-специален от другите и си мислиш, че твоят модем е под СПЕЦИАЛНО наблюдение? От поста ти не става ясно какво си предприел? Или просто си ревеш българино?


Tapatalk

Ти как мислиш, дали им се обадих или не след като от първия ми пост е очевидно, че съм говорил с тях.

Ревливите що очаквате че всички са хленчари така и няма да разбера.

[дрим]

Идеално, хванете се с колегата Joe, като съседи и подайте колективен иск

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

[njor]

Не му се подигравате на човека да не ви застигне неговата участ.

[Димитър_П]

Идеално, хванете се с колегата Joe, като съседи и подайте колективен иск

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

Сериозно ли трябва да ти обяснявам идеята на този вид постове намираеми от търсачките?

[дрим]

Отговора ТИ, се разминава със съвета МИ!

Казах ти да пишеш на този над теб, дето се обръща към теб с българино, защото хем сте квартални, хем и при него е цветомузика от ЧЕЗ със слаб сигнал от Теленор и малко БЛизуууу

Обяснения не съм ти искал :e085:

[dodo_pv]

Проблема му на колегата май не е интернета на близу а да си набие линка отдолу в поста. :s101

Да има как, да им го набият във всяка дупчица на Близу в Пловдив! Едно, че интернетът им е като еленергията по Татово време, ами и модулите им за картите са шкарто. Егати доставчика!

[Димитър_П]

Отговора ТИ, се разминава със съвета МИ!

Казах ти да пишеш на този над теб, дето се обръща към теб с българино, защото хем сте квартални, хем и при него е цветомузика от ЧЕЗ със слаб сигнал от Теленор и малко БЛизуууу

Обяснения не съм ти искал :e085:

Каза ми да подавам искове. Това означава, че идеята на този вид намираеми постове ти се губи, все едно дали си искал обяснение или не.

[edit] Трябваше може би и да спомена, че намирам заниманията с искове и подобни безсмислици за пълна загуба на ресурс в тоя контекст, затова и пуснах поста си - с очевидната идея, не смятам, че не я разбираш естествено.  [/edit]

[Joe]

Няма какво да се хваща с мен. Аз в Косанин дол нямам проблем с мрежата. Но държа Близу под строг контрол.
Проблема на мен ми е ЧЕЗ, не Близу. Близу са контролируеми, но ЧЕЗ - не.

И именно с жалби и искове ги контролирам вече години. Щом за теб е загуба на време... ами какво да кажа. Ако само си се обадил 1 път на телефона им и кротко като овца си седиш и чакаш... ми чакай си. В България живееш, не в САЩ или в Западна Европа.

Прощавай за острият тон, но не понасям овчедушни хора, кютащи в собствената си кочинка. Искрено се надявам да не си от тях. Борбата и риска печелят... или губят. Няма как да знаеш, ако не пробваш.

Tapatalk