14 дневен срок на връщане на продукт

[териминатор3]

Здравейте колеги направо към случката преминавам.Закупих продукт електроника на стойност около 700 лв,няма да споменавам точно какво от български сайт доста известен така да се каже.На десетия ден реших че продукта не отговаря на моите изисквания дори има проблем но не знам точно дали е проблем,та свързах се с управителя на фирмата и поисках да върна продукта,и като се почна ти си го отворил,той е работил,не мога да направя нищо,как да го продам после,каза ми ако не беше го отворил няма проблеми,а аз му викам как по точно като купя нещо да не го отварям нали трябва да се види да се изпробва и така нататък чак ми се кара,след 15 минутен разговор не стигнахме до никъде,та въпроса ми към вас с право ли се държи така с клиентите и има ли право в тази ситуация:lol15:

[Joe]

Колега, къде живееш? В България? Ако да - тук всеки има право и всеки смята, че другите са му длъжни.
Обърни се към комисията за защита на потребителите. Но все пак е БГ, не очаквай чудеса от тях. Ако живеехме в една омразна на много хора държава, управлявана от Г-н Тръмп в момента, там би могъл да се изсереш на стоката и да я върнеш след 5 месеца без никой нищо да ти каже. Но мразим тази държава, нали колеги?


Via Tapatalk

[сателита]

, там би могъл да се изсереш на стоката и да я върнеш след 5 месеца без никой нищо да ти каже. Но мразим тази държава, нали колеги?


Via Tapatalk

Еее,  Браво бе. Значи нося 5 месеца гащите и ги връщам. Не разбирам тази търговия.

[Joe]

Да, това за гащите е вярно. Моя роднина, гражданка на онази държава, често връща дрехи, които е носила 1 година. Просто с довода - не ми харесват. Същото важи и за екектрониката. Сменят и ги с нови. Практика е масово да връщат уреди купени от The Home Depot след доста време на употреба. При повреда, ако е в гаранционният срок приемат уреда и го заменят с нов, ако ще да си го разчастил от употреба. Ти си клиента и ти си царя.

Но относно казуса на колегата - да, според закона имаш право да го върнеш, НО... Затова се обърни към КЗП. Понякога помагат.

Via Tapatalk

[териминатор3]

Колега, къде живееш? В България? Ако да - тук всеки има право и всеки смята, че другите са му длъжни.
Обърни се към комисията за защита на потребителите. Но все пак е БГ, не очаквай чудеса от тях. Ако живеехме в една омразна на много хора държава, управлявана от Г-н Тръмп в момента, там би могъл да се изсереш на стоката и да я върнеш след 5 месеца без никой нищо да ти каже. Но мразим тази държава, нали колеги?


Via Tapatalk

Да в България живея за съжаление:hammer: .Това намерих в сайта който поръчах"""""""
7. Клиентът има право на отказ от договора за покупко-продажба и да върне стоката до 14/четиринадесет/ календарни дни, считано от датата на доставката и да получи в пълен размер заплатената за продукта сума при следните условия:
- Ненарушен търговски вид на опаковката – да не са премахнати, липсващи или унищожени защитните фолиа и/или материали;
- Ненарушен търговски вид на продукта – да няма никакви следи от използването му;
Е с това последното ме утрепаха,ненарушен търговски вид без следи от употреба,как се купува нещо и си го гледаш на кутийка само:hammer:;;basi КЗП едва ли ще помогнат при наличието на това последно безумие и тъпотия;;basi

[Joe]

Аз докато си оправя поста, ти се включи... Имаш правото, но на практика е друго.


Via Tapatalk

[сателита]

Да, това за гащите е вярно. Моя роднина, гражданка на онази държава, често връща дрехи, които е носила 1 година. Просто с довода - не ми харесват. Същото важи и за екектрониката. Сменят и ги с нови. Практика е масово да връщат уреди купени от The Home Depot след доста време на употреба. При повреда, ако е в гаранционният срок приемат уреда и го заменят с нов, ако ще да си го разчастил от употреба. Ти си клиента и ти си царя.

Но относно казуса на колегата - да, според закона имаш право да го върнеш, НО... Затова се обърни към КЗП. Понякога помагат.

Via Tapatalk

И като купиш нови гащи знаеш , че са носени от друг?

[johnfogerty]

И като купиш нови гащи знаеш , че са носени от друг?

Абе за гащи не знам, ама съм чувал, че българите правят следната схема там: Някой си купува ел. уред. След седмица го връща, защото не му харесва (неизползван) и му връщат парите. От магазина пускат уреда с голямо намаление, не като нов, а като върнат, и другият българин отива, и го купува супер евтино.

[Цец0]

Джони, много филми гледаш!

[garanciq]

Колега, къде живееш? В България? Ако да - тук всеки има право и всеки смята, че другите са му длъжни.
Обърни се към комисията за защита на потребителите. Но все пак е БГ, не очаквай чудеса от тях. Ако живеехме в една омразна на много хора държава, управлявана от Г-н Тръмп в момента, там би могъл да се изсереш на стоката и да я върнеш след 5 месеца без никой нищо да ти каже. Но мразим тази държава, нали колеги?


Via Tapatalk

Колега бъди търговец там и си дай  закупената от теб стока да и се изсера.Това е някой всеки ден да сере на твоя труд.Дори не съм съгласен кашона с моята стока да обикаля махалите дори привидно да не е разпечатен.Тия сватбарски номера и в момента минават при нас.Купи риза в петък и в понеделник тича да я върне щото някъде му стяга.А то трябвало в неделя да отиде на сватба.Пожелавам  ти да ти плащат на продажба!С връщането платеното се връща.И така хиляди продажби да направиш.

[амиго]

Здравейте колеги направо към случката преминавам.Закупих продукт електроника на стойност около 700 лв,няма да споменавам точно какво от български сайт доста известен така да се каже.На десетия ден реших че продукта не отговаря на моите изисквания дори има проблем но не знам точно дали е проблем,та свързах се с управителя на фирмата и поисках да върна продукта,и като се почна ти си го отворил,той е работил,не мога да направя нищо,как да го продам после,каза ми ако не беше го отворил няма проблеми,а аз му викам как по точно като купя нещо да не го отварям нали трябва да се види да се изпробва и така нататък чак ми се кара,след 15 минутен разговор не стигнахме до никъде,та въпроса ми към вас с право ли се държи така с клиентите и има ли право в тази ситуация:lol15:

Кажи за кой сайт става въпрос. Може и друг да се е сблъсквал с тях.

[Златанов]

ЕМаг си изпълняват 30 дневно връщане. Мой приятел поръча телевизор, ползва го около 20 дни, реши, че е бавен и го дразни, писа им, пратиха куриер, взеха си го и му върнаха парите.

[сателита]

ЕМаг си изпълняват 30 дневно връщане. Мой приятел поръча телевизор, ползва го около 20 дни, реши, че е бавен и го дразни, писа им, пратиха куриер, взеха си го и му върнаха парите.

Да е честит на следващият клиент от такава фирма.

[Златанов]

И що? Имат си категория разопаковани продукти, където си пише, че е разопакован с минимални следи от употреба и т.н.? Какъв е проблемът?

[сателита]

И що? Имат си категория разопаковани продукти, където си пише, че е разопакован с минимални следи от употреба и т.н.? Какъв е проблемът?

Може би някой е видял в закона да пише  (категория разопаковани продукти,) Къде е тази категория?