FiberNet и в Бургас

[С.Николов]

Идея номер едно
обаждане на 123 през бибакомски телефон.
"Ало добър ден поръчал съм си 50 а ми доставяте 30
моля да се провери" и т.н.
(съответно при проверка пинга към бибакомския сървър в София)

[petar258]

Ей как се радвах на бързия интернет 50mbps и вчера си пускам компютъра и си пуснах да тегля 1 филмче и гледам тегля с 3.3 мб/с и си викам странно може да няма сийд, а имаше. Пускам друг торент и той така. Пускам спийд тест и гледам и се чудя. Все едно са ми пуснали интернет Fibernet30= 30mbps download и 15mbps upload. Не повярвах и: сложих си най-новите драйвъри, рестартирах рутера,вадих кабели, сложих най-новия фирмуер на рутера и накрая си преинсталирах Windows и пак същите скорости, не мръднаха. Някакви идеи ?

Според мен те нямат капацитет да осигурят това което рекламират на всички клиенти. Затова тихомълком орязват скоростите. Ако някой вземе много да настоява му пускат каквото трябва. Един приятел след 1-2 часа общо приказки в течение на 2-3 дни с поддръжката най-после е получил каквото му се полага, но моето мнение е такива измъчени неща по-добре да не се ползват.

[Веско]

С тия трябва постоянно да се караш,иначе не става!

[мнн]

Аз плащам за 30/15 МБит/с, така си беше в началото. От 1 месец обаче върви Ха сега, де! Дали да им се обадя да го "оправят"

[Досев]

Защо не пишеш като служител на преебетека и колко минути имаш безплатни?!

[pmhawk]

Може да опита и с друг компютър, друга лан карта.

[мнн]

Защо не пишеш като служител на преебетека и колко минути имаш безплатни?!

Някогашен, някогашен. Затова и преди известно време опитах да направя нещо по твоя въпрос. Все още имам някакви възможности - в твоя случай нямаше как да ти се помогне и ти обясних защо. Явно не е трябвало да губя време, доколкото виждам
А минутите са ми 3600 срещу 13,80. Като на всеки редови клиент. Планът се нарича Супер Фикс.

[pmhawk]

И с кой говориш 3600 минути?

[Musakata]

Забравих да спомена, че преди да установя ниската скорост нямах интернет и имах жълт удивителен тригълник долу на компютърчето. На troubleshoot ми изписа това "Your computers seems to be connected properly, but the device or resource (www.microsoft.com) is not responding" и от телефона намерих това и тръгна:
[FONT="]
[/FONT][FONT="]1.  Click the Start Button, type "cmd" (without quotation marks), in the  search result list, right click on Cmd.exe and select "Run as  administrator".[/FONT]
[FONT="] Note: If you are prompted for an administrator password or confirmation, type your password, or click Continue.[/FONT]
[FONT="] 2. In the popup window, type the following command and press Enter:[/FONT]
[FONT="]ipconfig /all[/FONT]
[FONT="] 3. Write down your Ethernet adapter Physical Address.[/FONT]
[FONT="]4.  Click the Start Button, type "cmd" (without quotation marks), in the  search result list, right click on Cmd.exe and select "Run as  administrator".[/FONT]
[FONT="] Note: If you are prompted for an administrator password or confirmation, type your password, or click Continue.[/FONT]
[FONT="] 5. In the popup window, typencpa.cpl and press Enter.[/FONT]
[FONT="]6.  Right click on the connection and then click "Properties" -> click  on "Configure.." button > click on "Advanced" tab > Find the  "Network Address"[/FONT]
[FONT="]7.  Under Network address you will find the "Not Present" checked. Uncheck  that by clicking the check button in front of a blank box.[/FONT]
[FONT="]8. In that box put the value as physical address of your network card without dash.[/FONT]
[FONT="]9. Click OK.[/FONT]
[FONT="]Незная дали има някаква връзка това със скороста. Ще изчакам максимум 1 седмица и ще отида до офиса им, защото нямам нито домашен, нито мобилен телефон на Виваком, а не ми се дават пари за чакане на слушалката.
[/FONT]

[Златанов]

Няма какво да чакаш, направо ги наритай. Явно са ти резнали скоростта, като са очаквали, че няма да го видиш. Още в началото на това безумие и аз, като колега по-горе, си мислех, че няма да има капацитет да се захранят абонати с тези скорости и се оказах прав. Намери комшия или някой с телефон/GSM на Виваком, обясни какво имаш като скорост, а какво трябва да получаваш и си дай твоя номер, за да ти върнат информация.

[Musakata]

Няма какво да чакаш, направо ги наритай. Явно са ти резнали скоростта, като са очаквали, че няма да го видиш. Още в началото на това безумие и аз, като колега по-горе, си мислех, че няма да има капацитет да се захранят абонати с тези скорости и се оказах прав. Намери комшия или някой с телефон/GSM на Виваком, обясни какво имаш като скорост, а какво трябва да получаваш и си дай твоя номер, за да ти върнат информация.

Немога ли да отида направо в офиса? С договора и да им покажа какво трябва да получавам и да им кажа какво всъщност получавам?

[Златанов]

Тези в офиса, освен да ти връчат слушалката и да ти кажат да се обадиш на съпорта, друго не могат да направят.

[мнн]

И с кой говориш 3600 минути?

за тази цел има жени, деца, старци...

[Хиена]

Тук май стана като "Искрено и Лично".
Спазвайте тематиката на темата.

[Musakata]

Сега забелязах в договора никъде не пише, че е 50mbps има тикче на "+Fibernet 30" и сега как да докажа, че трябва да съм с 50 ?