Автоматично продължаване на договора - поредна измама на Глобул

[Илия Иванов]

Крал Артур нека да си подаде жалбата и ще му бъде прекратен договора, просто за да го направим трябва и оплакване. Мисля, че всички други коментари са излишни.

[Цец0]

Абсолютно с жалба си е най-коректно. Да си опише реалната ситуация и на 99% ще му разрешат, особено ако намекне, че има и други телефони към тях

[gentu]

Този номер преди време минаваше, но сега вече не

-минава си и още как!!!
(има едно малко допълнение към постановката ,но не му е тук мястото)

[hajduk]

Абсолютно с жалба си е най-коректно. Да си опише реалната ситуация и на 99% ще му разрешат, особено ако намекне, че има и други телефони към тях

Не мисля, че това, че има други телефони към тях е от решаващо значение ... те да не мислиш, че не са видели договора му като е поискал прекратяване ... всички са такива във безсилието си и липсата на аргументи да задържат / привлекат клиент ... и едва след като се вдигне шум по някой фрапиращ случай се намира "елегантно" решение ... с назидателно "наказание" на "провинилите се" служители ...

[Цец0]

-минава си и още как!!!
(има едно малко допълнение към постановката ,но не му е тук мястото)

Генту, минава само при фирми, поне в МТел. Ако си клиент физическо лице и до месец не си възстановиш картата системата ти генерира фактура с неустойка таксите до края на месеца. Ако се направиш на тарикат, какъвто очевидно се опитваш ти да се правиш и отидеш да си я възстановиш предпоследния месец, то ще се анулира тази неустойка, но се начисляват такси за реактивация и такса за анулирането на тази неускойка. Затова че работата става същата. А за фирмите са преценили, че засега няма нужда това да се прави, най-лесното от всичко е това от техническа гледна точка. Недей да спориш с мен за неща, които доста по-добре съм запознат от теб. Гледай си там Аривите и си кротувай.

[dolby]

Ами, това си е за жалба срещу служителите. Най-добре си я пусни лично в офиса, където не са ти приели искането и въпросът ще се реши бързо, тъй като жалбите се разглеждат с повишено внимание. В интерес на истината, няма нито един оператор, който да има законово основание да подновява неустойки по договор, след първото му подновяване. Има задължителен срок на ползване. Те не го казват, но нямат право да ти вземат неустойка.

значи искаш да кажеш че на мен са ми взели неправомерно неустойка???

[Илия Иванов]

значи искаш да кажеш че на мен са ми взели неправомерно неустойка???

Не, говоря по принцип. Ако е извършено плащане по дадено задължение, то задължението е признато.

[dolby]

Не, говоря по принцип. Ако е извършено плащане по дадено задължение, то задължението е признато.

да де естествено. няма да тръгна да ги търся тва е ясно ама по този начин къде отивате? тва си е чиста измама. честито на печелившите. глобул никога повече
и кое е най лошото в случая. и КРС са в играта. но клиентите сами ще изхвърлят такива измамници

[ivo]

М тел клиентите, ореваха целия интернет за мръсотийте, които правят. Глобул са същите. Виваком пък да си смениш избрания номер за безплатни разговори към 5 номера ти искат 5 лева - за разлика от Глобул - 0.60лв. С договорите всички правят мошенгии, най-заинтересовани са именно хората, които работят в офисите им. Явно получават процент от всяка сделка. Някой да има предложение за Български оператор, който не мами???

[Крал Артур]

Ето интересната част от договора




И извадка от Общите условия на договора

http://www.globul.bg/img/webuploads/Blanks/OU_Globul_116B.pdf

85. При желание за временно или постоянно прекратяване ползване на услугата "избор на оператор", крайният потребител е длъжен предварително да уведоми писмено Глобул с 1-месечно предизвестие, като заплати съотстващата на срока на предизвестието месечна абонаментна цена

След консултация с адвокат стана ясно, че са си вързали добре гащите и нямам никакви шансове да прекратя договора без да им дам пари. Явно ще трябва да си плащам таксата всеки месец за период от една година. Жалби така или иначе ще подам до няколко институции, но не очаквам резултат:twisted: Така или иначе предстои смяна на оператора за всички номера които ползваме:e085:

[Rabin]

Тия колко народ са загубили, за да задържат теб насила - не е истина, просто. Мислех да взема Главоболска карта преди година, ама като прочетох какво чудо пишат за тях по всички форуми - и се отказах.
Освен да си лобират закон - личен интернет само с изрично разрешение от ББ. Инак не ги виждам с тия цигании.

[Крал Артур]

Подадох жалби до Глобул, Народно събрание, Президента, КРС, КЗП И Омбудсмана:worry: заедно с молба за пренос на един от другите номера, които ползваме. 10 години при Глобул са ми достатъчни:D Ще се набодем при друг оператор;;601

[dolby]

Подадох жалби до Глобул, Народно събрание, Президента, КРС, КЗП И Омбудсмана:worry: заедно с молба за пренос на един от другите номера, които ползваме. 10 години при Глобул са ми достатъчни:D Ще се набодем при друг оператор;;601

КЗП препраща към КРС не било от тяхна компетенция смешна работа. всички договори на операторите са съгласувани с КРС демек духаш супата. КРС май  защитава операторите от клиентите а би требвало да е обратното. трагична работа с една дума

[Крал Артур]

То е ясно, че препращат. Само с прехвърления днес номер губят повече от 60лв.(12 месеца по 5лв. на месец, които ще ми вземат по автоматично продължения договор). Скоро ще прехвърля и другите номера:worry:

[Tiesto]

Колега riewsofia не се ли досети да намериш някоя връзка, да платиш някакви пари на някакъв техен човек да ти спре абонамента (от тяхната система), или просто да се обадиш на съпорта и да кажеш да ти го замразят временно и след като го замразиш временно няма да плащаш никакви такси и те ще те забравят и повече никога няма да им се обаждаш и така ! И едните и другите доволни !
 
Аз пък имам проблем с БТК ЕАД - Виваком, но те клекнаха и след системен тормоз обявиха, че договора вече е фиктивен и може да се спре услугата когато реша, при мое поискване !
 
В краен случай поемаш под отговорност някой от Глобул и го вкарваш в главно РПУ и тогава ще видиш как набързо ще ти прекратят договора .