Приключения с А1 по пускане и спиране на услуга

[jijo99]

За жалост и от КЗП не им се занимава с тези 3 оператора.
и аз имах разправий с А1, сезирах КЗП--отговора беше, ако искате заведете дело и нищо повече.
но и при 3 операта е едно и също мазало --лошото е че стават монополисти и където и да идеш х** е един и същ.

[bossboss]

Колеги, чудя се дали има някаква алтернатива на монополните мобилни оператори както примерно при сателитната телевизия (остават ми няколко месеци до края на Виваком телевизията).

[vasilstf]

Целта е да не плаща никой допълнителен месец. Затова и инициирах проверка по случая, но честно казано, силно се съмнявам да има някакъв резултат.

ПП. Аз се радвам и скрийншотове пращам, но вече половин работен ден, услугите и договора стоят активни в профила ми в А1. Ще го следя да видя промяната кога влиза в сила. Понеже по мейл може да казват едно, ама накрая да излезе друго. Я някой забравил, я нещо друго...знаете.

Важното е да го имаш разписано черно на бяло, с подписи и печати от тяхна страна. Пази и мейла, той е вид официална комуникация.

Аз имах приключение с макс телеком още в първите им години. Бях пуснал молба с предизвестие от месец за прекратяване на услугите им, бях платил всичко дължимо към датата на изтичане на предизвестието, но три месеца след тази дата продължаваха да ми издават фактури и да начисляват такси. Като при всяка фактура се разправяхме по телефона с обещания от тяхна страна, че следващия месец ще бъдат сторнирани и няма да плащам нищо. Е три месеца по-късно ги сторнираха.

[demmlik]

За жалост и от КЗП не им се занимава с тези 3 оператора.
и аз имах разправий с А1, сезирах КЗП--отговора беше, ако искате заведете дело и нищо повече.
но и при 3 операта е едно и също мазало --лошото е че стават монополисти и където и да идеш х** е един и същ.

OT SHUMEN:hammer:

[Златанов]

За жалост и от КЗП не им се занимава с тези 3 оператора.
и аз имах разправий с А1, сезирах КЗП--отговора беше, ако искате заведете дело и нищо повече.
но и при 3 операта е едно и също мазало --лошото е че стават монополисти и където и да идеш х** е един и същ.

Е, как ще им се занимава, като са на хранилка и при трите?! Ти виждал ли си с какви телефони са служителите на КЗП, да не мислиш, че са от заплати купени...

[angelvarna]

Ето какво пристигна по пощата вчера (изрязал съм излишните обяснения) от омбудсмана:

Интересното в случая е, че според написаното в документа, А1 не става ясно каква точно клауза ще отпада, а пък по-долу е написано, че неустойката включва "част от предоставените отстъпки и субсидии, пропорционално на оставащия срок от договора."
Мен ме ощавиха за НЕИЗПОЛЗВАНИ отстъпки до изтичане на договора. Не част, ами в пълен размер. Силно се надявам и тази клауза да мине ревизия.
Не съм включил частта от написаното, където е посочено, че ако искате да си спрете договора по ваше желание, преди изтичането му и платите неустойка - сте длъжни да предизвестите другата страна 30 дни. Т.е. реално наистина има неустойка от 3 месечни такси + ползвани отстъпки (тук А1 спорят по темата), и още 1 такса покрай 30те дни чакане.

[демиров]

Градски - защо се тормозиш с такъв слаб нет/ А1 300 мбит/  при положение че на всеки е ясно че операторите рекламират само максималната - абсолютно недостижима скорост!  

А на теб очевидно ти трябва много мощна и стабилна нет мрежа за видео връзка на 2 500 + км.?

Предполагам/ щом те натиска ирландският работодател/ че ти плаща нета...
Та не виждам причина при всички тези условия защо не се абонираш за най-високата скорост - в случая гледам вече си на Виваком оптика...
би трябвало да се абонираш за 1 гбит премиум да знаеш че ще имаш поне 600 мбит с Ирландия....

Аз съм на 500 мбит ЕОН...

цъкнах сега към Ирландия е  280 мбита  с много пинг...предполагам че за твоята работа това е много зле?

Към Берлин е 365 мбит.

Към София е 489 мбит.

[angelvarna]

И 10Gbit да ми е нета, ирландеца иска да се ползва VPN, на който е сложил лимит до 50мбпс down/up. Но интернета у дома не се ползва само за това.

Иначе за плащането - нищо не плаща компанията, всичко е от мен. Задето се наложи да сменям А1 с Виваком и резултат, на което платих неустойка - пак беше изцяло за моя сметка.

300мбит ме устройват, 500 е вече презастраховане в моят случай.
Цялата тема не се отнасяше до скоростите, а калпавата услуга на А1 като цяло и факта, че пак се заобикаля закона с трикове на дребно.
Така са си оплели кошниците от операторите, че към момента нито КЗП, нито който и да било може да ги бутне....освен разбира се ако не започнат масово да се оплакват хората и завеждат колективни жалби към КЗП, омбудсмани и прочее.

[CITRON]

И 10Gbit да ми е нета, ирландеца иска да се ползва VPN, на който е сложил лимит до 50мбпс down/up. Но интернета у дома не се ползва само за това.

Иначе за плащането - нищо не плаща компанията, всичко е от мен. Задето се наложи да сменям А1 с Виваком и резултат, на което платих неустойка - пак беше изцяло за моя сметка.

300мбит ме устройват, 500 е вече презастраховане в моят случай.
Цялата тема не се отнасяше до скоростите, а калпавата услуга на А1 като цяло и факта, че пак се заобикаля закона с трикове на дребно.
Така са си оплели кошниците от операторите, че към момента нито КЗП, нито който и да било може да ги бутне....освен разбира се ако не започнат масово да се оплакват хората и завеждат колективни жалби към КЗП, омбудсмани и прочее.

Наеми си линия !  Не ползвай потребителски услуги.

[PhilipZ]

Аз съм на 500 мбит ЕОН...

цъкнах сега към Ирландия е  280 мбита  с много пинг...предполагам че за твоята работа това е много зле?

Към Берлин е 365 мбит.

Към София е 489 мбит.

Какво значи много пинг?
https://www.speedtest.net/result/11486022535
https://www.speedtest.net/result/11486036072
https://www.speedtest.net/result/11486056469
https://www.speedtest.net/result/11486050492