Vivacom

[hector21]

Гледам румънската orange  имат план 3евро с безкрайни минути и смс в роуминг и 4гб. То май толкова евтини планове в България няма. И това е опция.

[veskodivia]

вивком са измекяри,,,,предплатена карта фрий то го л+ чинно зареждана в срок,при последното презареждане(90лв,,за 120дни) те занулиха всичките натрупвания.в размер на 50000минути,970гбт и 3000смс.след последното презареждане на балансаса отразени само 1000минути,50смс и 20гбт,тоест всичко натрупано за почти 5г изчезна(картата е от 8.12.2020г) след обаждане на 123 отговориха,че съм в правото си и всичко ще ми бъде въстановено"подадох заявка към колегите" беше отговора на оператора,в последствие ми бяха въстановени само 500минути и 20гбт.след ново обаждане на тел.123 и връзка с оператор,ми отговориха,че нищо повече не могат да направят,понеже не могат да видят какво е натрупването за минали периоди.всичко това се случи след обновяване на тяхното приложение(не можех да вляза,искаше обновление)Е кажете ми как трябва да нареча този "оператор"?

[компира]

Наскоро смениха визията на сайта и приложението, след което стана пълна бъркотия - все още чистят бъгове и липси на функционалности. Кашмер голям спретнаха, но да видим...

[veskodivia]

и мене това какво ме грее,след като ми резнаха всичко натрупано?още повече че 5г съм си плащал редовно и в срок..къде е отношението :s104към клиентите?

[Калито]

и мене това какво ме грее,след като ми резнаха всичко натрупано?още повече че 5г съм си плащал редовно и в срок..къде е отношението :s104към клиентите?

Отношение към клиента зеро!

[компира]

и мене това какво ме грее,след като ми резнаха всичко натрупано?още повече че 5г съм си плащал редовно и в срок..къде е отношението :s104към клиентите?

Да не помисли, че ги защитавам нещо? И аз това казвам - издъниха се яко. И какво отношение очакваш от тези многократно доказали се кожодери - и на трите оператора не им пука за клиентите!

И аз съм с Free2Go от няколко години и знам за какво иде реч. Последните 2 години този Mix L+ идва доста скъп и безсмислен  - имаше абонаменти при пренос за 22 лева с всичко неограничено... С това натрупване с години при предплатените винаги има риск да се прецакат нещата в даден момент,както ти се получи сега. Поначало предплатените карти са за тези, които ползват малко ресурси месечно и се гони ниска цена средномесечно. Ако някой си мисли, че като индексират абонаментите, няма да вдигат пакетите/промяна на валидности и на предплатените - лошо се заблуждава, пипат ги и тях през няколко месеца.

[tedy58]

и мене това какво ме грее,след като ми резнаха всичко натрупано?още повече че 5г съм си плащал редовно и в срок..къде е отношението :s104към клиентите?

ТИ пък вивашит и отношение към клиентите? Това е чист оксиморон както казваше един дълъг измекяр. ;;675Съвет! Не трупай а ползвай ама нали знаеш, че и там има уловка. А прескочиш лимита и опппаааа...

[veskodivia]

картата беше на майка ми,бог да я прости,тя се спомина преди година,затова имаше толкова много натрупани минути и гигабити,но от виваком да ми излизат с номера ,че не могат да видят за повече от 1м назад,е меко казано несериозно,ако те не лъжат,което много ме съмнява,означава ,че и се е сринала базата с данни.

[Gena_Bs]

Те цялата си мрежа сриват, та какво остава за някаква си база!
Ама това се отнася само за тази с бонусите за клиентите.
Интересно защо не се срива счетоводната им база с клиентските фактури и задължения? Там Mtel бяха първи преди 15-ина години.

Това с картите с натрупване е за лапнишарани.
На Газпром преди 8-9 години и аз се бях прекарал.
И в един момент - "ама те натрупаните бонуси трябва да се ползват до 1 година от получаването им".
Оттогава щом видя натрупване някъде и им тегля една!
Ползвам само отстъпки, които се получават в момента на покупката!

[Глаголица]

вивком са измекяри.... занулиха всичките натрупвания.в размер на 50000минути,970гбт и 3000смс

Че са измекяри ясно, ама ти тия 50 хиляди минути (?!?!) правеше ли сметка в един момент да ги използваш?

[veskodivia]

да,правих...скоро ми изтича договора към а1 и мислех да остана с тази карта...изведнъж о изненада,,,нямам думи просто...

[hector21]

Не си трии имейлите, които имаш като отговор. Те фактически са признали, че не виждат повече от месец назад. А трябва, за да са изрядни според това, което първоначално са публикували в офертата или договора. Пиши на КЗП. От там е много вероятно да ги глобят и да ти помогнат. Само дай повече информация и имейлите.

[veskodivia]

няма имеил,само разговори на тел.123

[Liberator]

Правете си периодично скриийншотове с натрупани мегабайти, минути и лични данни за доказателство ако се наложи.

[Глаголица]

Стар абонат на Булсат съм домашен интернет, с тия сега гледам айпито доста често се мени, така ли ще си остане?