Vivacom придобива NET1 и ComNet Sofia

[Underworld]

Абонат съм на НЕТ 1 с безсрочен договор-само за  телевизия - 15,99лв.

И понеже и аз имам регистрация в my vivacom (предплатена карта) влязох и .....какво виждам: Имам си вече клиентски номер, ""подписал"" съм договор за 24 месеца на цена 19.99лв.

Хмм интересно...аз имам профил в my vivacom, но не мога да влезна, а ми казва да се свържа с тях- как ли пък не Но при мен е малко по различно, защото като видях, че затварят офисите на Нет1 веднага предплатих за 6 месеца. Дръж ни в течение какво ще излезне при теб, че след 6 месеца и аз мога да го играя тоя мач.

Sent from my SM-G980F using Tapatalk

[евелини]

Хмм интересно...аз имам профил в my vivacom, но не мога да влезна, а ми казва да се свържа с тях- как ли пък не Но при мен е малко по различно, защото като видях, че затварят офисите на Нет1 веднага предплатих за 6 месеца. Дръж ни в течение какво ще излезне при теб, че след 6 месеца и аз мога да го играя тоя мач.

Sent from my SM-G980F using Tapatalk

 Аз им звъннах и ми казаха, че при тях нищо такова не излиза....да съм изчакал след 22.09. да проверя пак....Що ли не им вярвам:;803:)

[турбо]

Днес пред блока видях техници от нет1 и ги питах какво става. Те ми казаха такава фирма нет1 не съществува, забрави за нея. Вече няма тарифи нищо те бяха дошли да прехвърлят техен абонат към виваком.
След тях влязох в грт да видя какво става, ами висят медийки по стените на кабелите си, част от адаптерите им включени към общия ток на блока, другите по utp кабела от абонатите. На А1 пак така виси на паяжина само че там на един gpon switch включени по 4 абоната, а захранването си е от тяхната мрежа. На виваком за всеки клиент има отделна медийка.
 Само на нет1 им беше подредена апаратурата, няколко managed switches свързани в trunk и хванати с дюбели към стената.

Така че изборът е ваш :-)
За регистрация в сайта на виваком след като минеш стъпките трябва да им ако не ти се обадят им звънни ти, като цялата история е за да си потвърдиш email по телефона. След тази малоумна процедура вече имах достъп до профила си и виждах услугите от нет1.

[Underworld]

Днес пред блока видях техници от нет1 и ги питах какво става. Те ми казаха такава фирма нет1 не съществува, забрави за нея. Вече няма тарифи нищо те бяха дошли да прехвърлят техен абонат към виваком.
След тях влязох в грт да видя какво става, ами висят медийки по стените на кабелите си, част от адаптерите им включени към общия ток на блока, другите по utp кабела от абонатите. На А1 пак така виси на паяжина само че там на един gpon switch включени по 4 абоната, а захранването си е от тяхната мрежа. На виваком за всеки клиент има отделна медийка.
 Само на нет1 им беше подредена апаратурата, няколко managed switches свързани в trunk и хванати с дюбели към стената.

Така че изборът е ваш :-)
За регистрация в сайта на виваком след като минеш стъпките трябва да им ако не ти се обадят им звънни ти, като цялата история е за да си потвърдиш email по телефона. След тази малоумна процедура вече имах достъп до профила си и виждах услугите от нет1.

Мерси! Въобще им нямам доверие и за това ги чакам те да ме потърсят, ако искат нещо. Но след 6те месеца, ща неща ще трябва,  иначе ще ми дръпнат шалтера. Притеснението ми е повече от сорта на това, че ако реша примерно да ползвам Еона им на телефона, могат да измислят клауза, че съм се съгласи през май виваком профила си на някакви техни условия и ми отпада Нет1 безсрочния договор.

Sent from my SM-G980F using Tapatalk

[мони2]

Големият уй от тяхна страна - днес им звъннах да питам как ще им плащам /аз бях на нет1 - само интернет/ и те ме сюрпризираха с "елате в магазин на Виваком и си платете." Викам - ми не може ли през Интернет - те - не може. Тука в квартала офис на Виваком НЯМА. Та помолих приятел и той ще плати. Баси кретените.

[мони2]

Освен това са вдигнали и цените с 2 лева. Вече не плащам 18, ами 20 лева на месец, и то при минимум предплатени 3 месеца /преди си плащах месец за месец/. Имайте го в/на/из/по/напредвид, като си плащате.

[турбо]

Сега тъкмо се връщам от техен офис. Аз съм с предплатен Интернет и ми казаха че мога да го заплатя след 1 октомври и ще може да стане и през Интернет. Продиктуваха ми клиентски номер щял да ми трябва.

[мони2]

Сега тъкмо се връщам от техен офис. Аз съм с предплатен Интернет и ми казаха че мога да го заплатя след 1 октомври и ще може да стане и през Интернет. Продиктуваха ми клиентски номер щял да ми трябва.

Да, но на мен ми казаха, че интернетът ми е предплатен до 30.09.2021 и да съм побързал да го платя дотогава, че на първи го спират. А при нет1 имаше 7 дни, после на мен ми пуснаха още 7 заради една авария, през които можеше да си платиш през следващия месец нета и не го спираха. А и както казах, поискаха и получиха за месец 20 лева, а не 18. Аз бях 4 години на промоционален договор 18 лева - 100/100 мбит оптика и бях супер доволен.

[Underworld]

Да, но на мен ми казаха, че интернетът ми е предплатен до 30.09.2021 и да съм побързал да го платя дотогава, че на първи го спират. А при нет1 имаше 7 дни, после на мен ми пуснаха още 7 заради една авария, през които можеше да си платиш през следващия месец нета и не го спираха. А и както казах, поискаха и получиха за месец 20 лева, а не 18. Аз бях 4 години на промоционален договор 18 лева - 100/100 мбит оптика и бях супер доволен.

Е на какво основание поискаха 2лв отгоре, мони?

Sent from my SM-G980F using Tapatalk

[турбо]

Да, но на мен ми казаха, че интернетът ми е предплатен до 30.09.2021 и да съм побързал да го платя дотогава, че на първи го спират. А при нет1 имаше 7 дни, после на мен ми пуснаха още 7 заради една авария, през които можеше да си платиш през следващия месец нета и не го спираха. А и както казах, поискаха и получиха за месец 20 лева, а не 18. Аз бях 4 години на промоционален договор 18 лева - 100/100 мбит оптика и бях супер доволен.

Според мен жената в офиса беше неадекватна. Това за 1 октомври, сигурно е било че тя си мисли че ще ми излезе нова сметка. Интересното е едно което няма общо с моя случай, тя каза предплащания за напред след 1 дори тя не можела да прави сега.
Иначе ебати обслужването имат тези, там им се обяснявам в този офис като ученичка. По едно време ми идваше да се пресегна през плексигласа и да я хвана за гушата. Преди да отида до офис звънях и по телефона, там пък ме отрязаха "ами няма тарифи на нет 1 само нов договор и мрежата на вива".

Според мен в петък ще ми кажат че такива като мен с предлатен нет не ги искат, и това ще е. Аз ще проверя сайта им и ако не може да се плаща отивам до офиса, да ми кажат искат ли ми парите или не. Офиса им тук не работи събота и неделя, бахти пародията.
Иначе мрежата на вива не я искам задължават те да имаш техен рутер, аз вече съм си направил мрежа, кабелите им висят като свински черва, абе скалъпена история.

Аз лично ще търся временен доставчик, докато coolbox пуснат мрежа при мен, дано те станат наследника на нет 1.

[Underworld]

Хмм интересно...аз имам профил в my vivacom, но не мога да влезна, а ми казва да се свържа с тях- как ли пък не

Sent from my SM-G980F using Tapatalk

Е пречупих се да им звънна, за да влезна в my vivacom и да имам алтернатива, ако спрят Покет ТВ. Греда прървия ден....
Звъня им първия път и ми казват, че нямало регистация към тях, въпреки че им цитирам имейла получен от тях за придобиването на НЕТ1.
 Нямало такъв имейл в системата и да се регистрирам пак - не съм бил прав. Звъня втори път - същия отговор. След 15 мин ми се обаждат обратно (евала за което)..имало такъв имейл, ама на името на майка ми и неставало....трябвало нов имейл - било един имейл за едно ЕГН:lol15:
Ок, започвам нова регистрация с нов имейл. Стигам до въвеждането на тел номер и въвеждам номера ми на А1 - изписва "въведете Виваком номер" и не ми дава да продължа.
Звъня пак, отговора беше - няма как да Ви дава такава грешка, вие правите нещо нередно.
Минахме стъпка по стъпка с мадамата и накрая ми заяви  - да явно има проблем "добре де нямате ли Виваком номер - виджам, че е имало на ваше име, не можете ли да се регистрирате с него?" за което подивях. Тая карта е била предплатена и съм я ползвал преди 15 + години и отделно и в двата случая пак се опитват аз да се напасна спрмо техните проблеми.
Въобще не започвам добре с тях - 4 разговора и няма решение.
Ок, случват се технически проблеми особено при придобиване на компания, но и в двата случая ме обвиниха директно, преди да разгледат случая.
Не ми харесва това отношение грам.
Утре трябва да звъна след 8, друг отдел да ми разгледа случая, но нямало как да им предадели случая....Как ще се свържа с тоя отдел не ми е ясно
Поздрави
ПС: Може и аз да съм малко негативен спрямо тях, но запасих самообладание по тел.

[111111]

Да ви имам домашните проблеми

Офис с договор към Нет1 вече вивашит.
нет няма
ип статично зададено
8 опита за свръзка с поддръжка никой не дига, паралелно и колегата мъчи, дига му "Сътрудник 1"

Ама вие не сте в нашата система, ама вие това, ама вие онова, ама да, имало такова ип (след 20 мин разговор), след което ни "просветлиха" ип-то трябва да е динамично и сме щели да получим същия адрес.
Речено сторено... резултат никакъв.

Ай пак телефонни опити (изхитрихме се звъним от 3 телефона) дига "Сътрудник 2" и пак, няма такова няма онакова ала бала и накрая ама ип-то трябва да е статично, "щяли"  да проверят и да се свържат.

След 40мин звъни "Сътрудник 3" ама вие, ама ние, нет няма. ще проверят и ще се свържат.

Тука ми писна и пуснах един снифер, аджеба да видя тея "гении" дет не ползвали BGP за приоритизация на рутирането какви са ги натворили.

Гледам аз на моя WAN порт някакви адреси, някакви гейт, някакви мак адреси, ама от съвсем друга адресна група.

Междувременно звъни "Сътрудник 2"
Ами аз такова, аз онакова трябва, всичко да е наред и да имате услуга,
И забивам въпроса "А вие виждате ли ми порта или адреса да прави трафик" ... пауза ама ще предам на техниците и ще се свържем с вас.

След 30 мин звъни "Сътрудник 1"
Не го чакам и директно го забивам:
Адреси от мрежа ааа.bbb.ccc.ddd от вашата мрежа ли са?
... да
гейт с мак адрес еди си кой ваш ли е?
... да
а те в моя VLAN ли са?
... малко по дълга пауза
ще се свържа с техниците и ще ви се обадя.

След още 2 часа имаше нет по DHCP.

A аз си чакам хонорара, за проведената от мен диагностика и открити нередности.

А те ще чакат да видят пари след края на месеца, сменяме доставчика.
С некадърници не ми се разправя, ВиваШИТ

[ники_потребител]

Че защо ти е да ги сменяш сега, след като вече си си изгубил времето и нервите да ги подкараш      Веднъж като е тръгнало всичко, едва ли ще имаш проблеми.

[111111]

Че защо ти е да ги сменяш сега, след като вече си си изгубил времето и нервите да ги подкараш      Веднъж като е тръгнало всичко, едва ли ще имаш проблеми.

6 години без проблем, цвъкнаха тез умници и няма 2 дена нет.
40 човека кръстят пръсти.
Ай мерси, че и цената искат да сменят.

[мони2]

Е на какво основание поискаха 2лв отгоре, мони?

Sent from my SM-G980F using Tapatalk

Това само те си знаят. Моят приятел ми звъни по телефона и пита - 59.99 лева за три месеца, да плащам ли? И аз, разбира се му казвам "да", няма да го бавя човека. Той беше супер недоволен после, защото в офиса им едни тъпи овци трима души ги бавят по един час да ги омайват и другите клиенти чакат на опашка като за банани по Тошово време. Висял е един час! Ебаси офиса, ебаси обслужването. Няма такива дебили.