A1 вече на Hellas Sat 3

[fc_gd]

С такъв правопис аз не бих те отразил изобщо. Радвай се, че изобщо са ти отговорили.

Неосет не е нова компания и не предлага пакет програми а паркет и мебели. За паркета не съм много сигурен. "Техническа оптимизация" означава, че махат едни канали за сметка на други или пренареждат текущи за да добавят нови, няма как да знаеш. А1 и мтел почти никога не са предлагали най-пълният им пакет на сателит, само на кабел и иптв.

Това е което мога, аз съм българин живеещ в чужбина и това е което мога да говоря на български. Достатъчно ми е да се разбирам с приятели и роднини.

Първо аз бях много ясен когато го написах, трябва да са ме разбрали какво имам предвид.


И второ, аз работя за една от най-големите медийни компании тука. Знам някой неща много добре. Техническа оптимизация е любезен начин да кажеш много неща. Ако не работиш за А1 няма как да знаеш основната причина на "Техническа оптимизация". ние само можем да предполагаме

Но вие сте абсолютно прав, че не е обещавано да има всички канали на сателита. Но те е трябвало да предупредят за тази огромна промяна предварително! Но разбира се в България всичко работи по различен странен начин, не съм учуден изобщо. Услугиге са ужасни!

Аз съм един от първите клиенти на сателитните услуги на Мтел/А1 и ги харесвам. Затова съм бил с тях толкова дълго време.  Винаги ще очаквам подобрения и компаниите трябва да са готови да ги предоставят и посрещат нашите очаквания. Конкуренцията е нещо добро и тази нова платформа/компания ще промени нещага в позитивен план. Очаквам с нетърпение да видя резултатите. Това ще е добре за редовните клиенти.

Ние сме тук за да споделяме опит, така че спрете да тормозите хората, вие не сте полиция която да следи езика на изразяване. това е технологичен форум!   Опитайте се да се придържате към основата тема! Игнорирайте кой как писал и неговите грешки в спелинга. Бъдете конструктивни не дестуктивни.

[vasilstf]

Аз също бях един от първите абонати на сателитната им телевизия и един от първите със жалба срещу тях. На сайта винаги е било много ясно обявено кои канали в кой пакет са включени и кои канали за кои платформи са налични. Винаги е имало канали които отсъстват на някоя от платформите им. Когато подписваш договор в него са описани каналите които са включени в основният ти пакет, предмет на договора. Ако те променят тези канали можеш да прекратиш договора без неустойка, това го има със закон и ако те откажат, търсиш КЗП. Ако смяташ, че по един или друг начин са нарушени правата ти, свързваш се с техен консултант, но не по телефона или в чат, а по имейл, за да го имаш черно на бяло, като доказателство, защото си в чужбина. Ако си в България, може да отидеш на място в техен офис да пуснеш жалба, длъжни са да я входират и да ти дадат входящ номер. Ако не го направят или решението им и действията им след тази жалба не те удовлетворяват има комисии към които да се обърнеш.

[ИнСайт]

Много добре, че са решили да оптимизират, пуснаха БНТ HD (беше голям срам, че имаше няколко руски HD канала, но не и националната българска ТВ), обаче изглежда че National Geographic ще продължи да бъде само SD, както и че ще продължат да искат допълнителна такса за EuroSport HD и Discovery (?), дори и да ползваш най-скъпия абонамент, което е смешно за 2020 година. Дано да оптимизират сегашното оптимизиране

[Дзмей]

Много добре, че са решили да оптимизират, пуснаха БНТ HD (беше голям срам, че имаше няколко руски HD канала, но не и националната българска ТВ), обаче изглежда че National Geographic ще продължи да бъде само SD, както и че ще продължат да искат допълнителна такса за EuroSport HD и Discovery (?), дори и да ползваш най-скъпия абонамент, което е смешно за 2020 година. Дано да оптимизират сегашното оптимизиране

Сега можем да се "насладим" на още 20тина руски канализации, а Евроспорт ХД и Сайънс ХД са недостойни за тяхната оптимизирана платформа. Загубиха ме. От ден 1 бях техен абонат, на пълния пакет, още откакто стартираха на 16е. Съсипаха си услугата и сега просто ще загубят клиенти, които плащат по 50лв (заедно с интернет) на месец, но пък ще спечелят други, които плащат по 12. Само дето тази ниша май вече е заета...

[jovito]

Дано ги върнат Евроспортовете до август
, най стойностите канали за спорт и те ги отрязаха HD версиите, и пуснаха Еврокоми и канал3, пълни изроди.

[wassl]

За да ги върнат им трябва 4ти транспондер.Ако това направят нещата могат много да се променят и на него в хевц формат могат да се поберат най малко 18 и повече ХД канала като Фоксове, нат.гео...дискавъри-евроспорт група,виасат и др. и същевременно спиране на СД версиите им на старите транспондери  би освободило капацитет да се подобри качеството там.Не е като при Була да няма накъде.Но това са само предложения , друг е въпроса дали искат да се развиват или просто ще ги носи течението и ще чакат да видят какво ще стане на 1.9е , но на теория имат възможност да станат и най добрата платформа и да дръпнат клиенти, имат и дистрибуторска мрежа и офиси и камодули и комбинация с др. услуги но зависи и от цените.Не са нужни чак 120хд и една камара пълнежи, с по малко може да се оформи добър баланс между качество-подбор-цена-пакетиране.

[vasilstf]

Те и на 16Е имаха потенциал и капацитет да се развият много. Но сателитната им телевизия никога не е била приоритет. Наблягат си на другите платформи.

[Дим0]

Така и така сме зачекнали темата... Днес разговарях с оператор.  Питах ги какво става със спрените хд версий  евроспрт 2 и енимал планет. отговори ми, че минават на сд. Казвам му, че сд версийте не се отварят, те ме карат да пресканирам. Пресканирах да им угодя. Никаква промяна. И предния път когато разместваха имах проблеми КА модулите и не се отваряха половината програми, а съм и от първите абонати и от начло тръгнаха добре. Сега само забатачват нещата. Толкова ли е трудно да отключат сд версийте след като са махнали хд варианта?

[Дим0]

Днес говорих отново със служители на А1. Попитах ги отново дли и кога ще мога да гледам евроспорт 2 сд версията сле като е отпаднал хд варианта и отговора беше, че понеже съм  им абонат от самото начало и договора ми е стар, а в сегашния стандартен пакет няма  включен евроспорт 2 няма да може да го гледам. Гледал съм досега хд варианта щото е бил включен към тогавашен хд пакет който вече не съществува.  Разбира се бяха много учтиви да ми предложат нова оферта и разбира се нов две годишен договор ако искам :-) Правят всичко възможно да вържат повече абонати, за да не им избягат.

[SERHI1970]

След 3 месеца съм свободен от тия А1;;650

[Дензел]

След 3 месеца съм свободен от тия А1;;650

Колко месеца преди края на договора мога да го прекратя без да има неустойка, че ми писнаха и на мен с тез глупости ?

[vasilstf]

Колко месеца преди края на договора мога да го прекратя без да има неустойка, че ми писнаха и на мен с тез глупости ?

Когато изтече. Трябва да пуснеш и предизвестие едн месец.
Виж си договора, ако са спрели някои от описаните в него канали, може да пуснеш предизвестие и по-рано, за неспазване на договора.

[ИнСайт]

За да ги върнат им трябва 4ти транспондер.Ако това направят нещата могат много да се променят и на него в хевц формат могат да се поберат най малко 18 и повече ХД канала като Фоксове, нат.гео...дискавъри-евроспорт група,виасат и др. и същевременно спиране на СД версиите им на старите транспондери  би освободило капацитет да се подобри качеството там.Не е като при Була да няма накъде.Но това са само предложения , друг е въпроса дали искат да се развиват или просто ще ги носи течението и ще чакат да видят какво ще стане на 1.9е , но на теория имат възможност да станат и най добрата платформа и да дръпнат клиенти, имат и дистрибуторска мрежа и офиси и камодули и комбинация с др. услуги но зависи и от цените.Не са нужни чак 120хд и една камара пълнежи, с по малко може да се оформи добър баланс между качество-подбор-цена-пакетиране.

Hellas sat 4 си седи празен...

[Ванси]

Ами те сега си махнаха разни канали и можеш да напишеш , че не ти ги предоставят, а ти гледаш тях и те ни си спазват договора и може да го развалиш по тяхна вина без неустойка. Трябва така да им го обясниш и да си го прочетеш, че в новите им не е така.

[ИнСайт]

Откакто добавиха новите канали, при мен често се случват кратки прекъсвания, за части от секундата се появява зелен екран и No Signal, след което се оправя, иначе силата/качество на сигнала са си на 100/75-80%, както винаги досега.