Мтел реши да глътне няколко стотин хилядарки

[sa6o91]

15 дена след издаване на фактурата, а не след края на срока на плащане
Четирите дни са изчакване, ако евентуално си платил по банков път и транзакцията се забави.
Баси измислената тема, вече и нередовните платци имат претенции

До сега спираха две седмици след крайната дата на плащане и сега без предупреждение започват да спират на 5- тия ден.
Нередовни платци абонати на мтел от създаването, когато наистина беше най- добрата фирма. Вероятно от фирмата вече осъзнават, че не са на първо място, а на последно. Ако още не са го разбрали ще го разберат по отлива на абонати. Темата не е за редовен нередовен, а за това, че до сега сроковете бяха едни и сега без предупреждение станаха други. Ако се смяташ за най- добрия оператор и държиш на абонатите си би следвало да изпратиш един SMS до сега срока беше до еди колко си дена, а сега е до толкова и това е. Не е сложно нали.

Не е хубаво модератор да се изказва неподготвен!

[Чък Норис]

Току що проверих при моите сметки как са сроковете:  срока за плащане ми е около 30 дни от излизането на сметката

За период 14.08.2017 - 13.09.2017

Крайна дата за плащане 13.10.2017

Нормално, най-вероятно фактурата ти излиза на 20 и някой...

Не е хубаво модератор да се изказва неподготвен!

;;basi;;basi
Плащайте се си сметките навреме, вместо да пишете по глупави теми, при  който и оператор да отидете, ще ви спрат до 4-5 дни след датата на  плащане! След три месеца ако още не сте си платили ви пускат по пързалката към колекторските фирми, пък вие ходете се жалвайте по форумите, че ви спират като не си платите.

[sa6o91]

Явно не можем да се разберем. Ако е така защо до сега не го спазваха този срок и даваха две седмици след крайната дата, а сега решиха да го спазват. Нека изпратят SMS. Винаги сме си плащали. Може да е било с 10 дневно забавяне, но сметката е платена.

[Чък Норис]

Да ти пратят СМС, че те спират? Нали пращат СМС при наближаване крайната дата на плащане, колко СМС-а искаш да ти пратят?
А защо да не ти пращат СМС-и всеки ден, пожелавайки ти добро утро и един за лека нощ?

[sa6o91]

Те ми пратиха SMS, който се заплаща, че утре ще ми спрат изходящите повиквания. Има други оператори и те също имат период, в който не те спират. С огромен кеф ще се махнем от тях след толкова години.

[Цец0]

Те при другите като  не платиш сигурно с пита и мед ще те посрещат в магазините ;;basi;;basi
Престанете, че вече тотално се излагате.....

[Чък Норис]

По едно време бяха почнали, при преподписване, ако има много чакащи, кафе и вода предлагаха, ама сега е трудно и усмивка да си изпросиш

[sa6o91]

Те при другите като  не платиш сигурно с пита и мед ще те посрещат в магазините ;;basi;;basi
Престанете, че вече тотално се излагате.....

Другите поне не са се взели толкова на сериозно и не се излагат толкова колкото мтел. Те вече се у*раха.

[Цец0]

Прехвърли се при другите, не си плащай в срок....и пак ще си говорим

[sa6o91]

Не е проблема за плащането в срок. При стари абонати, които винаги са плащали така сега да не ти пратят 1 SMS, че считано от еди коя си дата вече срока за плащане е друг е меко казано несериозно и според мен мтел до 1 година със сигурност или ще се препродадават или ще си останат с най- малко абонати. А ти беше на същото мнение като моето, а сега рязко си го промени. Възможно е пак да си започнал работа при тях и затова да ги хвалиш. В противен случай не вярвам да има трезво мислещ човек, който да ги хвали. Те лежат на стари лаври.

[sa6o91]

И при другите оператори ли когато опиташ да си провериш оставащите минути или мегабайти системата им късно вечерта не работи моля да ни извините, а на сутринта заработва?

След като могат да ми пращат 100 SMS- а за игри могат да направят системата да изпраща 1 SMS преди да ти изпраща платен SMS утре ще те спрем.

К**венски*е номера от оранжевите се пренесоха при мтел. Защо ли?

[Цец0]

В грешка си, ама голяма Не съм започнал отново работа при тях. И нямам желание. Разбирам когато нещо не е ок да ги критикувате. И аз го правя без да си поплювам. Но това, което в момента коментирате в тази тема е пълна глупост. Какъв смс за срок искаш? Не получаваш ли смс когато ти излезе фактурата за плащане? Това не е ли същото? Като ви чета още малко някой сигурно ще иска, след като е дългогодишен клиент всяка вечер да му идва на гости избрана от него служителка на Мтел, за да му врътне свирка, докато си пийва ракийката със салатата още малко....
Престанете. Всеки един доставчик на каквато и да е услуга, след изтичането на дадения от него срок за заплащане е в правото си да прекрати услугата и на първата секунда след това. Прекалявате, ама наистина прекалявате. Неслучайно преди години многократно съм заявявал, че прекалено много лигавихме клиентите и подавайки им пръстче те са готови да ти отхапят ръката. И за пореден път се убеждавам, че е точно така.

А за курвенските номера на оранжевата диария и пренасянето им в Мтел - ами сети се сам. Арогантния тип, назначен за СЕО си е точно техен кадър. А идвайки си довлече топ идиоти, който си втълпяват и до днес, че са отишли в Мтел, за да спасят фирмата от потъването... И се вижда колко добре се справят, ама наистина добре се вижда

[sa6o91]

Аз съм съгласен да спират услугата на секундата, но защо сега вече като ще правят така не информират клиентите си безплатно?
Те ни информират, но с платен SMS.

За системата за проверка на оставащи мегабайти и минути прави ли са мистериозно да са я направили да спира и системата временно да не работи моля да ни извините и на сутринта в 8:30 изненада. Освен това SMS за просрочено задължение не е нужно до се изпраща в 08:30 нали. Няма да загубят ако го направят да се изпраща към обяд или в следобедните часове.

[Цец0]

Тези неща, коментирайки ги тук не си правите нищо повече, освен вятър по пръстите. Нито някой, от който би зависило нещо ще го прочете или ще вземе отношение. Който каквото не му отърва да си пише жалби, да си ги завежда и да си чака официален отговор. Не е трудно!

[sa6o91]

Ще бъдат заведени и съм пуснал много жалби, но отдел жалби не си правят труда да четат, а отговарят с готов отговор. При предния директор на обслужване на клиенти отношението към клиентите на фирмата не беше такова, а беше каквото трябва да бъде.