Празнични оферти на мобилните оператори

[Цец0]

Човек, колко пъти трябва да напиша, че в магазините служителите нямат права да предлагат подобни оферти? Звънкай на *88, поискай да те свържат с отдел за задържане на клиенти и поискай да ти се даде оферта при изтичащ договор, за да те задържат като клиент. На 17лв може да ти се предложи неограничени към мобилни мрежи и 8 гиги нет, като тук май имаш и безплатен Мтел Now. Има и нещо по-специално, което може да си поискаш и ще ти отговорят дали може да ти го предложат, 18лв, неограничени към всички мрежи, включително и фиксирани и 12 гиги нет. Но май тук няма беплатен Мтел Now. Ако искаш може да пожелаеш, след като ти кажат какво могат да ти предложат, да ти се отбележи като контакт и да минеш в удобен за теб магазин да преподпишеш, не е задължително те да ти го активират от там и да ти пращат договора по куриер.

[лун2лан]

Тази оферта, официална ли е, или е за определени клиенти?

За определени клиенти е. Мигрирам към голяма корпоративна група, като групата е разделена на X фирми и са самостоятелни финансово поотделно...моята също е корпоративна, но по-малка и такива цени никой не ми предложи. Ако някой има корпоративна група мога да го включа ако почерпи по 1
Има и други промоции, просто това избрах за мен като например:

Месечна такса  - 9,12 без ДДС
Национални минути  -1100
Минути за международни разговори към Зона 1, към ЕС (всички фиксирани и мобилни), САЩ и Канада (всички мрежи) -200
Мобилен интернет (МВ) - 4000
СМС-и в мрежата на Мтел - 100
Цена на мин. към национални мобилни мрежи - 0,10
Роуминг (ЕС) – Минути - 50

или:


Месечна такса  - 23,00 без ДДС
Национални минути  -неограничени национални,
Минути за международни разговори към Зона 1, към ЕС (всички фиксирани и мобилни), САЩ и Канада (всички мрежи) -800
Мобилен интернет (МВ) - 20000
СМС-и в мрежата на Мтел - неограничени
СМС-и към други национални мрежи - 50
Роуминг (ЕС) – Минути - 1150
Роуминг СМС - 1400
MB в роуминг ЕС - 800

[garanciq]

Човек, колко пъти трябва да напиша, че в магазините служителите нямат права да предлагат подобни оферти? Звънкай на *88, поискай да те свържат с отдел за задържане на клиенти и поискай да ти се даде оферта при изтичащ договор, за да те задържат като клиент. На 17лв може да ти се предложи неограничени към мобилни мрежи и 8 гиги нет, като тук май имаш и безплатен Мтел Now. Има и нещо по-специално, което може да си поискаш и ще ти отговорят дали може да ти го предложат, 18лв, неограничени към всички мрежи, включително и фиксирани и 12 гиги нет. Но май тук няма беплатен Мтел Now. Ако искаш може да пожелаеш, след като ти кажат какво могат да ти предложат, да ти се отбележи като контакт и да минеш в удобен за теб магазин да преподпишеш, не е задължително те да ти го активират от там и да ти пращат договора по куриер.

Цецо тия от тоя отдел  да не са извънземни.11.2015 ми предложиха оферта и така не получих договор?И накрая подписах стария.

[Цец0]

Не знам колко са извънземни или не, но преди 3 часа с един приятел преподисахме точно 2 номера по тези оферти. Че дори и телефон взех на моя брат и то на много прилична цена. И за да се избегне чакане на куриери и хаоса, царящ на Кукуш поради безхаберното намаляване там на работния състав, то който иска да преподписва да каже, че иска да го направи в магазин и да отиде в най-близкия му такъв. Не виждам нищо сложно в това.

[лун2лан]

Не знам колко са извънземни или не, но преди 3 часа с един приятел преподисахме точно 2 номера по тези оферти. Че дори и телефон взех на моя брат и то на много прилична цена. И за да се избегне чакане на куриери и хаоса, царящ на Кукуш поради безхаберното намаляване там на работния състав, то който иска да преподписва да каже, че иска да го направи в магазин и да отиде в най-близкия му такъв. Не виждам нищо сложно в това.

Особенно ако взимаш телефон или друго, ако го поръчаш през куриер имаш вариант да го върнеш в срок от няколко дни ако е дефектен, а не да го пращаш в сервиз...

[Хоризонт]

така и така сме подхванали мтела и аз да попитам - преди близо две години  мтела имаха някъкъв юбилей и подписах договор за телефон и телефон с отстъпка си взимах и съм много доволен от тарифата. Договора е за 11.90 и колкото да говоря най-много от 12-16 лв плащам месечно. Недостатъка е, че интернета е малко и когато си пусна телевизия на телефона и бързо свършва.  Договора ми свършва някъде април-май т.г.
Какво ще ме посъветвате като се има на в предвид че юни месец влизат нови правила за руминга , а интернета ще ми трябва най-вече за чужбина, понеже често излизам извън страната в еu.@

[бай петко]

Особенно ако взимаш телефон или друго, ако го поръчаш през куриер имаш вариант да го върнеш в срок от няколко дни ако е дефектен, а не да го пращаш в сервиз...

14 дни е срока
дори и нищо да няма на телефона пак може да го върнеш без да дължиш нищо


Хоризонт

може и сега при сегашните условия да преподпишеш
или да изчакаш да има някаква яснота за новите условия за роуминга
и тогава да го направиш


ПС: за Mtel NOW след като два пъти ми казаха че ще го получа безплатно за целия период от договора след пристигането на въпросния договор там нищо не пише за Mtel NOW

сега чакам обаждане от тях за да ги питам какво се случва
операторите нямало как да ми дадат подобна информация понеже офертата била от търговския им отдел и трябвало с тях да говоря  

[Цец0]

Бай Петко, ето това е риска на работата от разстояние. Може да върнеш стоката, но ако някой се улиса и не ти разпечата правилните договори и приложения се тръгва по мъката
Ако си на 2XL с 50% остъпка - задържане, май така поне е описано  в приложението, то със сигурност има Mtel Now. Снощи едно от нещата, които правихме беше точно това. Но имаме разпечатано и подписано приложение. Но като предпочитате да си работите с куриери - това е

[бай петко]

Бай Петко, ето това е риска на работата от разстояние. Може да върнеш стоката, но ако някой се улиса и не ти разпечата правилните договори и приложения се тръгва по мъката
Ако си на 2XL с 50% остъпка - задържане, май така поне е описано  в приложението, то със сигурност има Mtel Now. Снощи едно от нещата, които правихме беше точно това. Но имаме разпечатано и подписано приложение. Но като предпочитате да си работите с куриери - това е

Мтел безкрай 2XL 2017 2г Задържане + 50%
това пише в договора имам два пъти приложение 1 и там няма нищо за Mtel NOW

колкото до куриера останах с впечатлението че това е единствената опция

[jack82]

На мен ми предложиха да си остана на стария договор за 16 лева и 1200 минути към всички и прехвърлящи се до 600 за следващия месец ако останат и мисля че беше 3ГБ интернет и samsung J3 за 220 лева не съм сигурен за телефона но май реалната цена му е 250-270 лева все пак си е отстъпка

[Цец0]

Мтел безкрай 2XL 2017 2г Задържане + 50%
това пише в договора имам два пъти приложение 1 и там няма нищо за Mtel NOW

колкото до куриера останах с впечатлението че това е единствената опция

Mtel Now е на отделно приложение. Очевидно просто не са ти го разпечатали и изпратили. А за куриера - просто на тях така им отърва. И те имат таргети за преподписване. Вероятно просто са си премълчали. А аз като говорих с тях директно им казах, че искам да мина през магазин.

[jack82]

И аз държах да мина през магазин в Пловдив но каката по телефона ми каза че не става през магазин 5 пъти поне повдигнах въпроса и все ми казваше само по куриер е валидна тази оферта

[Цец0]

Правят се на луди, Данчо. Аз като започнах да говоря с тях директно им казах, че говорят с бивш служител на тази компания, който все още има познати екс-колеги по магазините. И им знае и кътните зъби. Просто бъдете по-нахални и леко арогантни, ако попаднете на някоя крива кака. Защото може да попаднете и на разбран служител. Спор няма, че те дават и разрешават тези условия. Но подписването може да се извърши и в магазин след като са стартирали заявката и са оставили контакт в програмата им

[yavor1]

Напълно си прав, ако сте провели разговори и не сте получили договорената оферта, напомнете им да прослушат разговорите с Вас, много се притесняват, че може с тяхните камъни да ги нападате, защото трябва да има запис на всеки разговор !
 Нека се потрудят малко от кол центъра, а не да Ви отсвирват директно, че така са стандартните договори...

[jack82]

Дойде ли време за договор и работата стана като на пазара и скрити оферти скрити договорки и така е с 3 те мобилни компании единствено само булсат къде всичко им е на яве