Булсатком купиха Powernet

[bobby501]

След безоблачни 15+ години като клиент на powernet.bg, бях един от първите им клиенти в ОК1, през тези години съм налял във тази фирма към 5000+ лв и не съм имал проблеми, вчера установих че нямам нет,
и не мога да достъпя рутера си отвън, не мога да ползвам VPN до компютъра у нас.
Реших да се обадя на техническият съпорт,
след като изслушах N на брой пъти автоматичното съобщение да почакам и колко е важно моето обаждане за тях,
проведох следния разговор с оператора:

аз: от вчера нямам интернет на адрес ..бла-бла.
оператор: Да фирмата беше закупена от булсатком, и има нови настройки, трябва да ги смените.
аз: Намирам се извън София, нямам достъп до рутера и компютъра защото сте сменили настройките.
оператор: ip-то не съществува вече.
аз: Искате да кажете че сте ми променили настройките и сте ми сменили ip-то без да ме предупредите, при положение че съм платил до януари 2017?
оператор: Да, така е станало!
аз: И трябва да пътувам няколко стотин километра за да си сменя настройките на рутера.
оператор: Да, настройките са нови.

Ето така, загубиха може би най-старият си клиент в квартала.
Успех с понататъчното губене на клиенти!

[vasilstf]

ИП-то статично ли ти е? Услугата гарантирана ли ти е? Бизнес абонат ли си? Ако не, не са ти виновни те. Никъде в договора ти с тях не е описано, че са длъжни да те информират за всяка смяна на ип, ако се получава под dhcp.

[bobby501]

Ip то ми е статично и ми е от 2000, когато имаха 10 абонати в квартала и мъкнеха стълбите на ръка, не се получава под dhcp.
и го ползвам 15 години.

Става въпрос че е редно да те предупредят че ще сменят нещо, било чрез смс, било да те редиректнат към някаква страница със съобщение за смяната.
а не да прекъснат връзката на половинат блок и да чакат хората да им се обадят да пътак какво става.

ИП-то статично ли ти е? Услугата гарантирана ли ти е? Бизнес абонат ли си? Ако не, не са ти виновни те. Никъде в договора ти с тях не е описано, че са длъжни да те информират за всяка смяна на ип, ако се получава под dhcp.

[Ивайло Цанков]

Жалко абонат съм им от 2003та сега трябва да се чудя към кой да се прехвърлям....

[oldgraf]

lease {
  interface "eth0";
  fixed-address XXX.XXX.XXX.XXX;
  option subnet-mask 255.255.248.0;
  option routers GGG.GGG.GGG.G;
  option dhcp-lease-time 7200;
  option dhcp-message-type 5;
  option domain-name-servers 46.40.72.18,46.40.72.17;
  option dhcp-server-identifier 46.40.124.1;
  option broadcast-address BBB.BBB.BBB.BBB;
  option domain-name "sf.ddns.bulsat.com";
  renew 2 2016/07/26 15:00:12;
  rebind 2 2016/07/26 15:58:27;
  expire 2 2016/07/26 16:13:27;
}
Това виждам като настройки на DHCP за външната ми карта. Според мен пак са ми задали статично ИП ? И защо валидното време е 5 дни, пък се иска ново на доста по-кратък период

[Глаголица]

Ip то ми е статично и ми е от 2000, когато имаха 10 абонати в квартала и мъкнеха стълбите на ръка, не се получава под dhcp.
и го ползвам 15 години.

Разбира се, че си го получавал по DHCP, просто е било винаги едно и също, като при мене.

[Светия Дух]

Преди промяната съотношението на даунлоад/ъплоуд по-малко от 1:2, след промяната - 1:1.

[oldgraf]

То си го пишеше за преди промяната - 1 : 3 навсякъде. Сега даже и външният е 1 : 1. Негарантиран естествено

[дрим]

Тия ако ще гигабит да ми пуснат не искам да ги чувам, след 20:00 часа средно всеки ден дроповете са им убийствени.
 Дреме ми, че на speedtest-a показва някви цифри, като вечер дропи на ECM-ите.

[oldgraf]

За Булсат ли пишеш ? Защото при Powernet не е имало такива проблеми, а и последната седмица пак всичко е ок. Имам пиъри от чужбинско с локални и всичко е наред.  

ПС Ето това го тествам чат-пат откак се смениха и си държи ~65/ 50, за 75 мбит си плащам

[дрим]

За булшит 100 про говоря, на powernet проблеми не е имало защото Жоро едно време ги мислеше нещата и ходеше да проверява какво са сътворили техниците, бачкаше човека като луд.
п.п. скоростта от теста не е меродавна, защото вечер като се накачулят торент потреботелите и всякакви други, загубите на пакети са фрапантни.
Виж при теб как ще е, защото булшита изкупиха всичко от куча марка до....  и съм виждал в прованса от тях LTE ама преди това 2Мбит релейка

Ужас са ми, да не си отварям устата...

[Глаголица]

след 20:00 часа средно всеки ден дроповете са им убийствени.

Явно в твоя квартал, аз за 10 години на Повернет и 2 на Булсат съм еднакво доволен.

[дрим]

Всичко зависи какъв качамак са закупили като квартална ланка, защото в последствие нещата се доомазват!

[Златанов]

В Пловдив, когато купиха Нетгруп, преди 3-4 години, 2 седмици не можеха да вдигнат оптиката. После като запали и в произволен момент падне. Беше като режим на тока. Изтраях ги 2 дни и смених доставчика, после ги наблюдавах 2 месеца някъде, защото бяха пуснали нет на всеки, без значение дали е платено или не и без значение дали си абонат или не. Тоест имаш ли кабел към суича - имаш нет. 2 месеца не можаха да се оправят. Накрая като им паднаха 70% от абонатите в района, мрежата взе да издържа и креташе допреди година и нещо - две, когато пуснаха оптиката.
Мрежата на Нетгруп беше по стълбове и къщи, но преди това години не е мръднала. Наистина не знаех откъде идва към мен, нито на кой суич съм от оптика. 70/70 през цялото време.
Помня още, че когато не можеха да вдигнат оптиката си, само и само да не са без нет, стария доставчик на Нетгруп, а именно Ейнджъл Софт, възстанови оптиката, които идиотите от Булсатком отрязаха, за да имат клиентите им нет, макар, че и на Ейнджъл Софт им дойде като гръм от ясно небе, защото те изобщо не знаеха какви ги е свършил Пламен Нетгруп, тоест, че е продал мрежата.
Изобщо педерастки подхождат и дори да купят читава мрежа, я съсипват точно за 5 минути - защото не могат да я поддържат, а и защото не я познават. Те не знаеха откъде се захранват суичовете. Накрая, когато на един от абонатите му писна и ги смени, тъй като цяла подмрежа се захранваше от неговия апартамент, тиквите 10 дни не разбраха защо мрежата не работи... Ходиха като гламави по стълбовете с един мултицет да мерят на майка си...
Накрая, като им се нагледах на идиотщините, ги питах изобщо знаят ли откъде идва захранването - вдигнаха рамене и казаха, че се надяват по кабелите да разберат.

[Момчил Минков]

След безоблачни 15+ години като клиент на  powernet.bg, бях един от първите им клиенти в ОК1, през тези години съм  налял във тази фирма към 5000+ лв и не съм имал проблеми, вчера  установих че нямам нет,
и не мога да достъпя рутера си отвън, не мога да ползвам VPN до компютъра у нас.
.
.
.

Много пари това само от тебе ли ~ 300лв на година?

Ip то ми е статично и ми е от 2000, когато имаха  10 абонати в квартала и мъкнеха стълбите на ръка, не се получава под  dhcp.
и го ползвам 15 години.
.
.
а не да прекъснат връзката на половинат блок и да чакат хората да им се обадят да пътак какво става.

това че си го набил ръчно не значи че не е можело да го получиш автоматично...
Ха, да не си бил ти доставчик на половината блок (аа, ето от къде толкова много наляти пари...)
Колега не ги защитавам, но някак си особено лъха от 2-та ти поста от 2009-та насам