Въпрос за NET1

[галина82]

Услугите на Нет1 са добри, но ако сте на квартира и не сте сигурни докога ще живеете там НЕ СЕ ВКЛЮЧВАЙТЕ. Имам вече опит. Преместихме сме инцидентно на друг адрес и пуснах молба за смяна на адреса. Казаха ми, че не могат да предоставят услугата и да дам адрес на приятел / приятелка. Предоставих още два адреса, но и там не могат да предоставят услугата. Подчертавам, че адресите са в райони с изградена мрежа. Временно се изключих за 6 месеца с молба и целенасочено не се включих на друг доставчик с надежда, че ще го включат. Минаха 6 месеца, резултата е все още същият. Подадох молба за прекратяване на договора, резултата е, че не е удовлетворена. Сега трябва да плащам за оставащите месеци, за услуга която не ползвам - неустойка. Ще я платя, но никога повече няма да се включа.
Съвета ми е внимавайте към какво и кого се включвате и мислете с перспектива.... ако може и 10 години напред, че в нашата страна коректният потребител не се толерира.

[просто луд]

Добър вечер искам да предупредя за услугите на НЕТ 1.Имах сключен договор с тях за година и половина, но с условието ако се наложи да се преместя ще ми предоставят услугата на новия адрес ако се преместя.След една година аз се преместих на нов адрес и отидох до офис на НЕТ 1 в квартал Дианабад и ги уведомих че се местя.Най-любезно помолих служителката им в офиса да провери дали на новият ми адрес има покритие на тяхната компания, тя ми каза че няма и аз пожелах да се откажа от техните услуги.Въпросната служителка ми отговори че немога да се откажа от техните услуги и да си подам молба в писмен вид до ръководството на НЕТ 1.На следващия ден ми позвъниха по телефона от НЕТ 1 и ми казаха че молбата ми относно прекратяването на договора е отхвърлена аз ги помолих  да ми връчат молбата писмено.Така че приятели не се обвързвайте с договор към НЕТ 1.ТЕ СА НАЙ-НЕЛОЯЛНАТА КОМПАНИЯ :s104:s104

[галина82]

За огромно съжаление, този проблем имат и други хора. Трябва да подадем молба към Агенцията за защита на потребителите. Не може така, да се изнудват клиентите. Вместо да направят всичко възможно да си задържат клиентите, те се възползват от тях. Супер нелоялно от страна на НЕТ1. Не може да искат пари, за това че не могат ТЕ да предоставят услугата на дадения адрес.

[Илия Иванов]

А не е ли идиотско да плюеш по някоя компания, защото си сключил договор с определен срок, и в него ясно е написано, че абонатът не се освобождава от такса за услугата, ако поиска прехвърляне в район, където операторът няма покритие?! Те договорите за това са написани, ама рядко се четат.