Районният съд отмени глоба за некачествена мобилна услуга

[Паоло Гети]

 
 

Районният съд отмени глоба за некачествена мобилна услуга

Светлана МАРИНОВА

Плевенският районен съд отмени глоба, наложена от Комисията за защита на потребителя (КЗП) за некачествена мобилна услуга. Причината е, че става въпрос за "услуга", а не за "стока", както гласи законовият текст.
На 20 юли 2012 г. плевенчанин прави рекламация в магазин на мобилен оператор, че не може да ползва договорената услуга, тъй като няма обхват в апартамента му и във входа, където живее. Търговецът е отговорил, че на този адрес действително покритието на мобилната мрежа е частично, но му е трудно да се обвърже със срокове за отстраняване на проблема. Човекът поискал или качествено покритие у дома, или разваляне на договора без неустойки. Въпреки че КЗП дала задължително предписание в полза на плевенчанина, до 28 септември 2012 г. дружеството не представило документ, че услугата е перфектна или договорът е прекратен без неустойки. Последвали още две жалби, но отново нищо не се променило. От КЗП преценили, че в едномесечен срок от рекламацията търговецът не е превел услугата според договора за продажба и му наложили санкция от 500 лева за нарушение по чл. 113 ал. 2 от Закона за защита на потребителите.
Фирмата обжалва тази санкция пред Районния съд в Плевен и съдебното решение се оказва в нейна полза. Мотивите на съда са, че законовият текст, на който са се позовали от Комисията за защита на потребителя, се отнася за стоки, но не и за услуги, а мобилното покритие е именно услуга.
Съдебното решение подлежи на обжалване пред Административен съд - Плевен.

http://www.bgsever.info/br-36_2013/stranici/str-3.htm

[dodo_pv]

Услугата също е стока и се покрива от КЗП. Грешката е на адвоката, оформил иска пред съда. При следваща инстанция ще бъде отсъдено в полза на жалбоподателя, срещу доставчика на услугата, стига да не се намеси отново некадърния адвокат.