Blizoo обещания

[БониБо]

Инициативата ,,Blizoo обещания" има за цел да подкрепим с реални факти твърденията, че сме компания, ориентирана към нуждите на клиентите си. Вие, нашите клиенти, заслужавате отговорно отношение; прозрачност, честност и достъпност във всеки един момент. Наша постоянна задача е именно да бъдем близо до Вас, да предлагаме гъвкави решения, да комуникираме активно и с минимално бюрокрация, да Ви обслужваме професионално и с уважение.

1.blizoo обещание: Ние Ви предоставяме качествени и конкурентни услуги
blizoo гаранция: Ако не сте доволни от качеството на нашите услуги през първите 30 дни, ще възстановим заплатените от Вас суми.
Обхват на обещанието:
Blizoo обещава: новоинсталираните blizoo услуги са с конкурентно качество
Blizoo обещава: получавате това, което заявявате
Blizoo обещава: нашите техници напускат адреса Ви, само след успешно инсталиране на услугите

2.blizoo обещание: Ние инсталираме услугите Ви бързо и в срок
blizoo гаранция: Ако не инсталираме услугите Ви до 3 работни дни след деня на заявката, ще Ви компенсираме с 10 лева под формата на услуги от нас.
Обхват на обещанието:
Blizoo обещава: предлагаме ден и час за инсталация до 3 работни дни след деня на заявката Ви или след сключване на договора

3.blizoo обещание: Ние идваме навреме за уговорената среща с Вас
blizoo гаранция: Ако не спазим двучасовия интервал за посещение в дома Ви, ще получите компенсация от нас на стойност 10 лева за отстъпка или услуги от нас.
Обхват на обещанието:
Blizoo обещава: Във всички случаи, когато се налага да Ви посетим за инсталация или за отстраняване на неизправност, съгласуваме предварително с Вас удобен интервал за това.
Blizoo обещава: Техниците ни работят 7 дни в седмицата и планираме посещения без прекъсване
Blizoo обещава: Когато уговаряме с Вас техническото посещение, посочваме най-ранния час на пристигане.
Blizoo напомня: Обикновено пристигаме на адреса навреме или с до 15 минути отклонение от уговореното. Ако просрочим с повече от 30 минути, сигнализирайте на телефон 0700 43 700

4.Blizoo обещание: Ние се отнасяме с уважение към Вас и Вашия дом
Blizoo гаранция: Ако не получите професионално техническо обслужване и любезно отношение от наш служител или имате нанесени от нас щети, ще Ви компенсираме съразмерно.
Обхват на обещанието:
Blizoo обещава: Нашите техници винаги се идентифицират със служебна карта, облечени са в blizoo униформи и работят чисто, качествено и професионално
Blizoo обещава: Нашите техници са обучени и екипирани по начин, който да позволи инсталация/отстраняване на Вашия проблем само с едно посещение
Blizoo обещава: Нашите търговски консултанти, търговски агенти и телефонните ни оператори Ви обслужват приветливо и професионално.
Blizoo обещава: Нашите търговски консултанти, търговски агенти и телефонните ни оператори са обучени да отговарят изчерпателно на Вашите въпроси по повод нашите услуги и да Ви съдействат в случай на проблем с тях.

5.Blizoo обещание: Ние сме винаги на Ваше разположение
Blizoo гаранция: Ако не сте доволни от начина, по който Ви обслужваме или сме допуснали грешка, ще получите компенсация.
Обхват на обещанието:
Blizoo обещава: Националният ни телефон 070043700 е отворен 365 дни в годината, 7 дни в седмицата, 24 часа в денонощието
Blizoo обещава: Техниците ни работят 7 дни в седмицата и планираме посещения без прекъсване 365 дни в годината
Blizoo обещава: При висока аварийност, заради влошени климатични условия, се трудим с удължено работно време
Blizoo обещава: На разположение сме да Ви консултираме за офертите и услугите ни по най-удобния за Вас начин: в офисите ни, чрез мобилни консултанти в дома Ви, на телефон 070043700, през уеб-сайта ни blizoo.bg, на e-mail: info@blizoo.bg

[Brian]

Хахаха тези съвсем изперкаха вече "Тате обеща да ми купи колело. Ама друг път"

[растафара]

Ей близалки я си ***те май**** и бягайте на ДАЛЕЧЕ НЕ СТЕ ОФЕРТА ЗА НИКОЙ ДАЖЕ И ЗА БАБА МИ КОЯТО ИСКА САМО ДА СИ ГЛЕДА САПУНКИТЕ А ДА НЕ ГОВОРИМ ЗА ИНТЕРНЕТА ВИ ЗА ОТНОШЕНИЕТО КЪМ КЛИЕНТИТЕ ВИ СЪЩО ДА ПРИБАВИМ И ОБСЛУЖВАНЕТО, А КАТО СЕ СЕТЯ ЧЕ 1 ГОДИНА СЛЕД КАТО СЕ ОТКАЗАХ ОТ ВАС МИ ПРАТИХТЕ ПИСМО, ЧЕ ВИ ДЪЛЖА 7 да 7 лева тъй като съм прекратил договора си с няколко дни по рано и дори си бяхте повярвали че не съм ви върнал първобитното "обурдване" добре, че имам навика да пазя документи щот не отговарям като полудея питайте клежките си в Бургас ж/к меден рудник как ги заплаших с газова бутилка пред бъдещи абонати които като чуха за моите ядове и отказаха да подписват договор с Вас МОШЕННИЦИ ТАКИВА. Искрено ви пожелавам в най-скоро време да фалирате. айде със здраве

[Виктор]

Тази тема не ли за раздел "вицове" ;;573

[dman]

Определено BLIZOO са най-мошенническия и некоректен оператор в България и то със голяма преднина по тези показатели от всички останали. Чак се чудя като се сетя колко хора знам които се отказаха от тях и повечето имаха големи разправии при прекъсване на договора.

[д.е.м.т]

Определено BLIZOO са най-мошенническия и некоректен оператор в България и то със голяма преднина по тези показатели от всички останали. Чак се чудя като се сетя колко хора знам които се отказаха от тях и повечето имаха големи разправии при прекъсване на договора.

Ама и много сат фенове отидоха при тях

[sonaki]

Ползвам само телевизия от тях вече 2 години отначало имаше проблем със спрени канали които отначало бяха в брошурата, а после се оказа, че били уж за 6 месеца, но след подадена жалба до 20 дена всичко си дойде на мястото, и последния път като преподписвахме договора ми предложиха за единия TV всички DTV канали + 2-та HD пакета, а за 2-рия пак DTV140 + 5HD канала за 25 лв и всичко е тип топ. До сега не е спирала нито 1 път телевизията. Кой оператор предлага легално толкова много SD и 25HD най вече за такива пари (за град Шумен). Тея нелегалните подписваш и в договора само легалните сложени и ако ти спрат някой спортен нелегален канал нищо не можеш да направиш нищо, че го е имало като си подписал.

[Златанов]

Ти я раздуй кои спортни канали имаш;;573

[Ачо]

Ако питаш за спорт в HD,не са много,липсва формула и бундеслига,иначе са общо 30 HD канала,ако броим BNT HD+1 и +12.

[Brian]

Горе в ОБЕЩАВАМЕ няма ли нещо за Ф1?

[бийтфен]

Нещо не прочетох най-важните обещания, а именно:

- Обещаваме да не лъжем повече клиентите си и да не им спираме без предупреждение канали, които им се полагат по договор.
- Обещаваме да не изнудваме клиентите си да закупуват допълнителни пакети, в които са включени спрените им без предупреждение канали.
- Обещаваме да компенсираме всички такива клиенти, като им предоставим безплатно двата HD пакета.
- Обещаваме да не се налага клиентите да пускат предизвестия за отказване от услугите ни, като последна мярка, за да им предоставим услугите, за които са си платили и са сключили договор.

[Brian]

Тържествено обещаваме никога да не ставаме клиенти на Близу

[Veskop]

Тържествено обещаваме никога да не ставаме клиенти на Близу

Пропуснали са да кажат "Честна пипонерска" само накрая!;;516

[trafik69]

:s101Аз им използвам нета и аналоговата корекни са , може би знаят , че живея близо до офисите им не се :lol15: