може ли да стане без нов договор ?

bokarium · 27-12-2013, 03:45

Здрасти,

имам следната питанка , става дума за адсл интернет, аз ползвам пакетна услуга сат тв и интернет , би трябвало да съм на 10 мегабита ,а съм на 15 мегабита скорост, може ли да мина на 20 мегабита без да преподписвам нов договор ?

klm · 27-12-2013, 10:26

Здравей,
Питай на 123 и във офис, но имай едно на ум!

Преди време направих същото - смяна на АДСЛ абонаментен план - допълнително споразумение за промяна на скоростта към настоящия договор, без указване на каквито и да са нови срокове. Беше увеличена скоростта на плановете с 5 мегабита без промяна в цената, но това не стана автоматично за старите потребители.

Въпреки всичи "гаранции" и "обещания", на следващия месец разбрах, че имам чисто нов срочен договор, който не бях виждал и подписвал.
Не че не го оправиха, но ми отне време, разправии и жалби, с извинения за "евентуално причиненото неудобство"

Няма съществени финансови измерения, но въпросът е принципен!
Дано случиш на служител, който да ти обясни какво в действителност е възможно към настоящия момент.

bokarium · 27-12-2013, 17:31

благодаря ти ,защото и в момента съм на договр , който е за 1 година и вече два месеца мисля че минаха.

vasilstf · 27-12-2013, 23:06

Ако питаш в офис ще ти кажат, че всичко може, само да се съгласиш да им сложиш подпис. После ти го набиват какъвто те си решат и ако не гледаш докато подписваш, гориш. Всички правят така, масова практика е, за да си направят точките и да си хванат таргетите.
Мисля, че всяка промяна по договора става с преподписване на нов договор, съответно нови (или старите условия), като срока на договора започва да тече от датата на (пре)подписването.

bokarium · 28-12-2013, 12:08

сега говорих със 123 , и ми казаха че , не мога да мина на по висока скорост, така че отпада вариянта нов договор, общо взето 15 мегабита ми стигат, но все пак 20 мегабита си е 20 .

ivo's · 28-12-2013, 17:48

Скоростта зависи от състоянието на телефонния ти чифт. Има вероятност състоянието на линията да не позволи достигане на 20 мегабита. В момента постигаш ли скорост 15 Mbps? Виваком предлагат скорост ДО .... Mbps.