България изостава с евродиректива за телекомуникациите

[ТИНТИН]

България изостава с приемането на новата европейска правна рамка в  областта на телекомуникациите, която влиза в сила от 26 май. Според  новата директива гражданите на страните от Европейския съюз имат нови  права и достъп до нови услуги, когато ползват телефон, мобилни връзки и  интернет.

Сред тях е въвеждането на максимална продължителност на  първоначалните договори за ползване на услуга до 24 месеца и задължение  за предлагане на 12-месечни договори, както и преносимост на номер за  един ден. Договорите трябва да съдържат и подробна информация за  компенсациите и възстановяването на средства, ако качеството на услугата  не отговаря на минималните изисквания.

Тези промени трябва да  бъдат приети в българското законодателство в Закона за електронните  съобщения (ЗЕС), който обаче все още се съгласува между ведомствата. От  ЕК коментираха, че държавите членки, които не са готови да прилагат тези  правила, ще бъдат санкционирани.

В промените в ЗЕС е предвидено и  премахването на т.нар. автоматично подновяване на договорите. В момента  само "Виваком" е премахнала спорната клауза, а "Мобилтел" и "Глобул"  обявиха, че ще изчакат влизането в сила на промените.

Новата  правна рамка на ЕС ще създаде по-голяма регулаторна сигурност и ще  помогне на далекосъобщителните оператори да се разраснат в рамките на  единен общоевропейски телекомуникационен пазар, се казва в съобщението  на Брюксел.

[Паоло Гети]

Регулатор дава мобилните оператори на съд
 
Написано от Вестник "Посредник" Понеделник, 15 Септември 2014 13:10

Комисията за защита на потребителите (КЗП) обяви, че завежда колективни искове срещу мобилните оператори заради размера на неустойките, които искат от клиентите си при прекратяване на срочните договори.
В съобщението се посочва, че действията срещу "Мобилтгел", "Глобул" и "Виваком" са предприети, след като и трите компании не са се съобразили с отправени им от КЗП препоръки да премахнат клаузата, изискваща от абонатите при предсрочно прекратяване на договора да платят всички месечни вноски до изтичането му.
Според комисията това са прекомерно високи неустойки в случаите, когато потребителят се отказва от услугите на оператора заради лошото им качество, заради неправилно или неточно изпълнение на договора от страна на доставчика, заради промяна на адреса за ползване на услугата и невъзможност от страна на телекома да я достави на новия адрес или при други, подобни на посочените обективни обстоятелства. Неустойката, включена в договорите на телекомите, в посочените случаи е единствено санкционна, твърдят от КЗП. Тя излиза извън предвидените и по закон присъщите функции, които трябва да са налице, но едновременно - обезпечителна, обезщетителна и санкционна.
 
http://www.posredniknews.com/site/vodeshti/127-nai-vazhnoto/51140-regulator-dava-mobilnite-operatori-na-sad

[dodo_pv]

Фактът, че удвоиха цените на роуминга, без да го съгласуват с абонатите си, дава основание на всеки един договор да се обяви за нищожен.

[Цец0]

Този презерватив другаря БоШков пак се опитва да отклонява внимание
Додо, кои точно роуминг цени са удвоени?
Защото от няколко месеца към всеки договор се дава приложение и за допълнителните услуги. А откакто се дава това приложение аз промяна на цени на роуминг в посока нагоре не се сещам да сме правили А това за неустойките - сори, ама няма как да стане толкова лесно както им се иска на някои хора. Няма как да сключиш договор, с него да си вземеш субсидирано устройство, а след това да го прекратиш, дори без да си платиш неустойка. Виж, ако се сключи договор, но към него не се закупи устройство може и да стане факт. Но в другия случай не виждам как....