Тоест, не зависи нищо от мен и не може да се оправи

Здравейте, от известно време имам проблем с гледането на предавания през интернет. Телевизирът ми е LED Smart 3D Panasonic TX-40CX700E, 40" (100 cм), 4K Ultra HD, и от известно време когато опитам да гледам някое предавани онлайн от сайт на телевизия, ми дава грешка: errors.Unsupported browser.intro... Софтуерът е обновен до последната версия, пробвах да върна началните настройки на телевизора, но не се оправя... Имате ли идея от какво може да е...

Благодаря за внинанието

"Използвайте поддържаща Bluetooth безжична технология за 3D очила на Panasonic за 3D с активен затвор...."

Това пише в e-help, значи трябва освен да са активни очилата, да имат и bluetooth...

Някой може ли да ми каже какви точно 3Д очила трябва да си купя за panasonic TX-40CX700E... Пробвах с няколко вида пасивни, но не работят с този телевизор, а активните на панасоник за малко скъпички и не ми се рискува да вземам без да съм сигурен, че ще работят...
Освен това на активните очила на Панасоник, пише че са за Full HD телевизори, а този модел е 4К Ultra HD...