Здравейте!
На 30.08 сключих договор с Виваком за телевизия. Аз изобщо съм от Полша, затова, едва преди няколко дни ми я инсталираха, но имам проблем... Постоянно излиза надпис "НЕСЪВПАДЕНИЕ МЕЖДУ КАРТАТА И ПРИЕМНИКА". Свободните канали (ВТВ, Фиеста и т.н.) работят, но кодираните не работят. Какво да правя сега? Ако някой знае, пишете, моля...
Ще бъда благодарен за всяка помощ... ;)
Какъв е проблема? Нали си сключил договор с Виваком? Просто им се обади.
Картата ти не е за този приемник,питай този ,който ти ги е дал,сигурно има допълнителни приемници към този абонамент и са объркали картата!
Знам... засега съм им писал...
А това е отговорът;
"Във връзка с Вашето запитване, искаме да Ви уведомим, че е необходимо да се обадите на техническият отдел на VIVACOM, когато сте при устройството. Така ще бъде направен опит в реално време на бъде отстранено затруднението възникнало между картата и приемникът. Може да се свържете с техническият отдел на телефон +359 87 123.
В системата услугата е активна. Имайте предвид също, че VIVACOM може да осигури техническа поддръжка, само ако услугата е на територията на България"
Този някой е в Бургас, а аз съм в Полша...
При бургазлията всичките карти работят ли?
Не знам... Той ми е оставил оборудването в хотела... Дори не съм го виждал.
Включи приемника на първи канал, и го остави така известно време.
Sent from my HTC Desire C using Tapatalk
включен е вече четвърти час и нищо, без промени за съжаление... :(
Щом има "НЕСЪВПАДЕНИЕ МЕЖДУ КАРТАТА И ПРИЕМНИКА", предполагам, че значи, че приемникът е "оженен" с друга карта и трябва съответната карта или приемник за да тръгне.
Не е задължително.Звънни им да ти рефрешнат картата.
Приемникът Сажем ли е?
Пусни един принудителен ъпдейт. Писал съм как се прави.
Цитат на: Лукас80;388106включен е вече четвърти час и нищо, без промени за съжаление... :(
Само бургазлията може да ти помогне!
да, Сажем, благодаря, ще опитам да го направя.
Ти чуваш ли, какво ти приказвам?
Да, чувам, благодаря.
Когато Сажем-а не е ъпдейтван никога, серийния номер не се разпознава коректно от CAS-а и ефектът е подобен.
Направил съм този принудителен ъпдейт и нищо... постоянно без промени, не работи. Имам само свободните канали.
Няма да те питам за бургазлията!
Въпрос на време е.
Сам ще се сети!
Човек винаги се сеща,важно е кога.
Да му имам акъла на българина....
Това е служител на виваком, а не мой познат... Сключил съм договор в салона на виваком, а после след два дни той ми достави оборудването. Можеш още да питаш за него, и нищо повече не съм в състояние да ти кажа за него...
Обади му се на този служител и го питай дали го сърби задника :e085:
Цитат на: Лукас80;388168Това е служител на виваком, а не мой познат... Сключил съм договор в салона на виваком, а после след два дни той ми достави оборудването. Можеш още да питаш за него, и нищо повече не съм в състояние да ти кажа за него...
Прати ми номерата на картата и приемника !