Здравейте ,
поради финансови причини се наложи преминаването към виваком нет отново...
за малко парични икономии така да се каже, отидох бавиха ме към 1 час докато ми направят договор за комбо услуга , 20 мегабита нет и 600 мб на макс скорост за мобилен нет.
до тук така , после ми казаха че нямали модеми в момента , и трябвало екип да дойде след което инсталацията вече била безплатна .договорът го направхме на 6май и се разбраха че в събота ще дойдат хора да ме свържат ок викам им.
но никой не дойде ни събота ни неделя, после звънях поне 3 пъти и накрая разбрах че има само активирна услуга за мобилния интернет , без домашният виваком нет, и аз викам нали договорът е при мен как така няма , а те ми няма ще разпитаме и пак ще ви се обадим ми казаха те.
вече 6ти ден чакам да се обадят или да дойдат да инсталира......
и в тоя ред на мисли питането ми е , ако до 10 работни дни както пише по договор , не ми инсталират интернета , имам ли право аз да се откажа и да развалим договорът ?
и друго което да питам на всякъде в офертите за интернет пише , че имам 14 дни тест период, но те твърдят че не се отнася за виваком нет, това така ли е ?
мерси на всички отзовали се с отговор. :s104
само да добавя че договора иза двете услуги ми е по 12 месеца
Тормози ги на 123 , те ще им натегнат гайките на местния офис :)
Тука е важно да кажеш какво искаш :) Да ти включат нета или да се откажеш? Ако е за включването - 123. Ако е за отказ - незнам, ама в малките букви трябва да видиш за теста - ако виваком нет някъде е упоменато като УСЛУГАТА, а после тест периода се отнася за всички услуги упоменати като УСЛУГАТА значи теста важи. По закон ако нещо не е забранено, значи е разрешено :) Ако не пише, че теста не важи за виваком нет, значи също би трябвало да важи :)
прочети ми пак заглаваието на темата , там пише може ли да се откажа, ето това се пита мерси.
Отивай в офис с договора и искай да го разваляш. Колкото повече се мотаеш, толкова по-бързо ще изтекат 14-те дни, в които имаш право да го направиш.
Нищо не пречи да се откажеш, а след това да идеш в друг офис с по-коректни служители и да сключиш нов договор за това, което искаш.
От умрял писмо ще чака... При тези умиране има, отърване няма.
по смисъла на закона всеки един договор м/у физическо и юридическо лице може да бъде разтрогнат в рамките на 14 дни от датата на подписването му.
Отделно ако се заядат че не може да го разтрогнете, поискай си протокол за мотажа и настройката на модема /ако пише в договора че такъв ще се постави и настрой от оператора/
Предоставянето на услугата се удостоверява с протокол в деня на инсталацията на адреса. Ако няма инсталация, няма и протокол, така че просто им върни usb стика за мобилния интернет и дотам.
6ти ден стана от как ги чакам да ми се обадят , за да изясним този сложен проблем, накрая тая по тел ми вика изпрати ми документа който имаш по факса, аз казах не се занимавам нямам факс, и като им се покарах малко и им обясних че не обръщат нужното внимание на клиентите си, как искат да имат клиенти тогава.... , и накрая оная вика ами остава вариянта да си плащате само сим картата с мобилния интернет, и така остана мен ме устройва така, някой само може ли да ми каже може ли, чрез някакво юсб устройство да си купя за да мога да пусна , мобилната сим карта през юсб порта на компа и да ползвам така нета ? и колко струва и в кои варненски магазини мобилни го има.
благодаря
http://www.vivacom.bg/bg/residential/ustrojstva/3g-modemi/usb-hspa-modem-huawei-e3351-ultra-stick.html
:s101
нещо такова?
Цитат на: ВалчоП;370676http://www.vivacom.bg/bg/residential/ustrojstva/3g-modemi/usb-hspa-modem-huawei-e3351-ultra-stick.html
:s101
нещо такова?
Бла бла, да потърси в ОЛХ 3g юсб модем и за 20+ лв няма как да не си намери , а тази Цена на устройството без план
19990лв.направо е чудесна ;;573
виж това е цена :D
3g usb модем Alkatel One Touch X220l - 19лв.
опааа, и аз потърсих и :
Работещ 3G модем huawei E 1780. Твърда цена 5 лева ;;516
Цитат на: yavor1;370678Бла бла, да потърси в ОЛХ
К'во "бла бла"?
Мислех, че е с план, затова... Нали каката му казала да си плаща само мобилния нет, а телевизията я махат?
Що да не му го дадат за един кинт?
Цитат на: ВалчоП;370680К'во "бла бла"?
Мислех, че е с план, затова... Нали каката му казала да си плаща само мобилния нет, а телевизията я махат?
Що да не му го дадат за един кинт?
Щото ще го изработят поне за 30лв, а и колегата що не си ползва тела като аксес пойнт , не му трябва модем въобще, за това е и бла бла ;;573
Оки. Всъщност нали всеки смартфон става на хотспот? Аз така си пускам моя в колата и жената и детето си боцкат по техните устройства, докато ги транспортирам от точка А до точка Б :)
Както се казва,кьорав карти не играе!Right?
Sent from my iPad using Tapatalk
Цитат на: ВалчоП;370684Оки. Всъщност нали всеки смартфон става на хотспот? Аз така си пускам моя в колата и жената и детето си боцкат по техните устройства, докато ги транспортирам от точка А до точка Б :)
Зависи от оператора - в US and A, не става без допълнително възнаграждение за труда им;)
Само да не излезе сметката другия месец със комбо услугата :) Далавера са вивакома-- дават ти договор със сим карта, модеми нямат и техници нямат. Да върви далаверата ей така за спорта.;;650
Най добре мини през офис и да ти изчистят договора . Че не се знае какво ще цъфне другия месец и още 11 след това.
Естествено, че така ще излезе, ако не се отиде до техен магазин и не се иска черно на бяло заявление за прекратяване на услугата, а се задават само въпроси по форумите :)
Бързо бегай до някой офис, спирай всичко, защото ще плащаш комбото като поп! По телефоня няма никакво значение какво ти казват. Имаш ли договор за комбо, за него ще плащаш. И си го виж добре, за да не окаже, че имаш и друг "бонус"...
А знаете ли,че аз преди мнооого мноого години имах подобна случка.
Тогава още се наричаше БТК АДСЛ(2004-2005) и така...с майка ми решаваме да поръчаме интернет услуга през интернет страницата им.
Пуснали сме заявление през това време в офиса за да активират линията за АДСЛ технологията...само чакаме модема да пристигне от София....пф....това беше най-дългото чакане за интернет.
30 дни(1 месец) превърнахме се в телефонен терорист,заплашвахме с вестници и други медии...този модем имах чувството,че пътува от Луната...но дори и от там да беше май щеше да пристигне по-бързо.
Накрая след много зор един в централната варненска поща с подсмихване и шеговит глас ни вика "Абе вие защо не минахте от тука да си поръчате модема,щеше по-бързо да си го вземете".
Причината за да си го вземем от интернет страницата им беше...да се почувстваме съвременни хора.Викахме си "Брей...виж модерна работа,можеш да си поръчаш интернета през интернет страницата.Хайде да го направим вместо да се редим на опашки в офиси" Явно това беше грешка...и така и даже не ни компенсираха заради това,че имахме 1 месец интернет без да сме го ползвали.
А на мен при изтичащ договор за адсл и пуснато заявление за отказ от услугата ми бяха източили с директен дебит сума около 145 лв.(във фактурата излезе като неустойка).Възстановиха ми сумата след пусната жалба ��
А на филми като "Малката булка" , викат -тъмна Индия, Булгаристан е тъмна Индия ,четейки тука за Веселите патиланци и БГ Телекомите
Ще теглят пари , ама от де , като звънна в банката и запра тегленето , ще ми изтеглят дедовия от десния, но явно в Индийска България , това не става
Цитат на: Neo64;370775А на филми като "Малката булка" , викат -тъмна Индия, Булгаристан е тъмна Индия ,четейки тука за Веселите патиланци и БГ Телекомите
Ще теглят пари , ама от де , като звънна в банката и запра тегленето , ще ми изтеглят дедовия от десния, но явно в Индийска България , това не става
А не така тук и услугите и живота и банките и въздуха е ОК ... ;;573
По темата прекратявай договора !