Здравейте колеги,
Е днес вече ми кипнаха л@йната от факаните близалки.
Започвам с това, че им ползвам услугата още от местната кабеларка, през кейбъл тел, та до днес, има няма над 15 години.
Който иска може да поразгледа мойте мнения за въпросния оператор.Винаги съм твърдял, че пакета ТВ им е супер, интернета също (само да не ти трябва ъплоуд, че са жив зян там (5 Мбит макс)).
Та не стига, че преди две седмици си преподписах договора за още 1.5г., с допълнителна карта, пакет селект допълнителни и тинтири-минтири, та тия миндили ми обещаха, промоционално пакета Селект на допълнителната карта за 3м. ама дуки. Обаждах им се поне три пъти, допълнителна такса плащах, очаквах обратно обаждане и един голям четвъртит.
Та днес вече ми кипнаха .... защото въпросните близалки над четири пъти пердашат токови удари и всичко е по дяволите за поне 15 мин.
Опитах се да се обадя и пак се наядох на хой.
Повече никога тия бастуни, само ги чакам да почнат да ми се обаждат за промоции, ще си го изкарам на невинният оператор на телефона
:lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15:
Ти пък как се занимаваш с тия близалки нямали друга алтернатива
Цитат на: дрим;344391Здравейте колеги,
Е днес вече ми кипнаха л@йната от факаните близалки.
Започвам с това, че им ползвам услугата още от местната кабеларка, през кейбъл тел, та до днес, има няма над 15 години.
Който иска може да поразгледа мойте мнения за въпросния оператор.Винаги съм твърдял, че пакета ТВ им е супер, интернета също (само да не ти трябва ъплоуд, че са жив зян там (5 Мбит макс)).
Та не стига, че преди две седмици си преподписах договора за още 1.5г., с допълнителна карта, пакет селект допълнителни и тинтири-минтири, та тия миндили ми обещаха, промоционално пакета Селект на допълнителната карта за 3м. ама дуки. Обаждах им се поне три пъти, допълнителна такса плащах, очаквах обратно обаждане и един голям четвъртит.
Та днес вече ми кипнаха .... защото въпросните близалки над четири пъти пердашат токови удари и всичко е подяволите за поне 15 мин.
Опитах се да се обадя и пак се наядох на хой.
Повече никога тия бастуни, само ги чакам да почнат да ми се обаждат за промоции, ще си го изкарам на невинният оператор на телефона
:lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15::lol15:
Сашо, аз също им ползвам услугите от 15 год. Още от Евротур - Кейбълтел -... Аз обаче нямам голям избор от провайдери и се примирявам да стоя при тях. Та как аз им намерих цаката - пишеш на Комисията за защита на потребителите. Слагаш Близу в копие...да са информирани. Аз го правих няколко пъти, стигнах до някави шефове в Близу...Това беше преди години, но техниците ( тези с по-дълъг стаж ) ме познават много добре и когато се обадя идват на момента. :) Няколко пъти са ми казвали -"Смеем ли да не дойдем, ти веднага пишеш на Комисията...":) И от тях знам, че в моя район мрежата им е една от най-добре поддържаните...заради моите оплаквания.:s101
Другият вариант е - да вдигнеш луд, ама ЛУД скандал по телефона. Вярно, че каките и батковците там са леко неадекватни, но едно повишаване на тона ги стряска. Ама като казвам повишаване на тона, значи точно това. Като на футболен мач. :) Иначе номера не минава.
Грубичко е, но помага. Ако искаш пробвай.
И... Успех. Близу наистина не са толкова зле. Но все пак и там търсят на баницата мекото и на работата лекото.
Цитат на: jack82;344394Ти пък как се занимаваш с тия близалки нямали друга алтернатива
Джаки, имам и булсати фул и тем подобни, но мразя да ме правят на пран каскет, като обещаят нещо, ще си го спазват :s103
единственно ги предпочитам, заради кам маодула и едно дистанционно, защото детето и жената знаят, коя програма къде е, другите устройства аз ги ръчкам постаянно и те са си мое хоби.
Доколкото знам допълнителните планове не важат за останалите карти/приемници, а само за основния.
Цитат на: an;344398Доколкото знам допълнителните планове не важат за останалите карти/приемници, а само за основния.
@an, така е, но в зарибявката по телефона ми го обещаха и после в офиса ми го потвърдиха, платих някви 20 лв такса си измислиха, която не ми бяха казали и по телефона потвърдиха, че като се плати таксата, ще ги активират.
Мислиш ли, че ще ги хейтвам, ако не съм проверил всичко... ;)
Значи знаеш, че заплаха с КЗП няма да свърши работа, защото според договора не могат да ти предложат такава услуга. Не че не можеш да пробваш.
А тези 20 лева вероятно са такса оборудване за ползване на Conax CAM.
Цитат на: дрим;344391.... защото въпросните близалки над четири пъти пердашат токови удари и всичко е по дяволите за поне 15 мин.
Опитах се да се обадя и пак се наядох на хой.:
Добро утро...... те системите им на тия са под всякаква критика! Нормално е за тях тия токови удари, ако им загледаш кабелите на колко места са наставяни преди да дойдат до твоя телевизор..... не можеш да броиш до толкова;;basi
Отделно, че по блоковете тук примерно в Младост навсякаде бившите има абонати си гледат аналоговата тв. на близо free, защото няма кой да дойде и да им изтегли кабела.... друг е въпроса, че ако сложиш фазомера на жилото на кабела и той свети:;807 при мен примерно, ако включа аналоговата на близо на телевизора в едната стая, автоматично почва да ми смущава телевизора в другата стая (вързани два телевизори с приемници на двоен конвертор) и не мога да си гледам през сателит нищо заради това, че по кабела върви хем тв. хем и ток;;basi
Това не може да е никакъв кабелен оператор за мен.
Цитат на: an;344404Значи знаеш, че заплаха с КЗП няма да свърши работа, защото според договора не могат да ти предложат такава услуга. Не че не можеш да пробваш.
А тези 20 лева вероятно са такса оборудване за ползване на Conax CAM.
Ама аз, хич нямам намерения и време да се занимавам с КЗП, (това е на Джо съвета). Просто им тегля една и това ще е с тях!
Отделно ти казвам, че са измекяри, които ЛЪЖАТ, ЩОТО СА ОМАТАНИ И НЕКОМПЕТЕНТНИ ЦЪРВУЛИ!!!
Цитат на: moreg;344406, ако включа аналоговата на близо на телевизора в едната стая, автоматично почва да ми смущава телевизора в другата стая (вързани два телевизори с приемници на двоен конвертор) и не мога да си гледам през сателит нищо заради това че по кабела върви хем тв. хем и ток;;basi
Това не може да е никакъв кабелен оператор за мен.
Този проблем съм си го решил изначале с изолатори и това е при всички кабеларки!
Цитат на: дрим;344407Ама аз, хич нямам намерения и време да се занимавам с КЗП, (това е на Джо съвета). Просто им тегля една и това ще е с тях!
Отделно ти казвам, че са измекяри, които ЛЪЖАТ, ЩОТО СА ОМАТАНИ И НЕКОМПЕТЕНТНИ ЦЪРВУЛИ!!!
Така е помня навремето един приятел си пусна интернет още докато се казваха Eвроком, и като подписал договора му казали, че се подписва за 40 mb скорост на download, обаче като му пуснали нета изведнъж скоростта започнала да се дели на 8 и той човека сваляше един филм от 4 gb със скорост не по-голяма от 25 kb за около 7 дни;;573
Цитат на: дрим;344407...
Отделно ти казвам, че са измекяри, които ЛЪЖАТ, ЩОТО СА ОМАТАНИ И НЕКОМПЕТЕНТНИ ЦЪРВУЛИ!!!
Мани ги, то и монтажниците им са пълни цървули!
Турих си малко табло до входната врата за оптиката, телефона и т.н., а тия диваци надрусали вътре един топ коксиал и го затворили с правата лопата.
После пратиха двама мазни пикльовци, като таласъми в 20:30 вечерта, да ме зарибяват за велик ресурс.
Вън и толкова
Цитат на: дрим;344407Отделно ти казвам, че са измекяри, които ЛЪЖАТ, ЩОТО СА ОМАТАНИ И НЕКОМПЕТЕНТНИ ЦЪРВУЛИ!!!
Да не мислиш, че не го знам?!
А вече всеки си преценява как да постъпи...
Цитат на: moreg;344408Така е помня навремето един приятел си пусна интернет още докато се казваха Eвроком, и като подписал договора му казали, че се подписва за 40 mb скорост на download, обаче като му пуснали нета изведнъж скоростта започнала да се дели на 8 и той човека сваляше един филм от 4 gb със скорост не по-голяма от 25 kb за около 7 дни;;573
Нета, си го спазват, на мен ми е 50 Мбит-а down и си свалям с 5-6 Мегабайта/сек. Ъплоуда им е много зле, шейпват те на 5 Мбит-а макс с два обратни канала, но това не го крият и им е обявено на сайта.
Цитат на: an;344412Да не мислиш, че не го знам?!
А вече всеки си преценява как да постъпи...
Ами там е работата, че до сега нямах проблеми с тях, но просто сега вече чашата преля!
Изискваш да го има написано и да се подпишат. Иначе с никой оператор договор на приказки. Да го напишат, да се подпишат, та после да знаеш защо и как да го развалиш. Не го спазват, пада. И другият оператор пиша, но не спазва - и той пада. До откат. С нашите оператори, така се работи. Само Булсатком са коректно в това отношение - и да спрат канал от списъка и да не спрат - спираш да плащаш и толкова. Никой не те търси, не се прави на хитър и т.н.
Отделно - при Близу/Виваком и т.н. - винаги гледаш последната страница, на която обикновено слагат отметка с текст от сорта на "Потвърждавам, че искам договорът да влезе в сила веднага...". Стандартно има 7 дневен срок, в който договорът може да се развали, но с тази отметка, реално пада. Гледаш да я няма. Ако я има, не подписваш, докато не я махнат.
Цитат на: дрим;344414Нета, си го спазват, на мен ми е 50 Мбит-а down и си свалям с 5-6 Мегабайта/сек. Ъплоуда им е много зле, шейпват те на 5 Мбит-а макс с два обратни канала, но това не го крият и им е обявено на сайта.
Е те сега са го оправили вероятно, аз ти пиша за преди 10 тина години;)те близото в самото си начало бяха евроком, след това станаха кейбъл тел, и сега са вече близо, след някоя година ако просъществуват разбира се кой знае как ще се кръстят, въпроса е, че за парите, които искат услугата не е качествена!
Аз получавам от булсат подарък рутер, който работи безупречено вече 4 та година и за 15 лв на месец интернет със скорост 50 mb download и 15 mb upload, който не ми прекъсва изобщо и нямам никакви проблеми. Незнам при близо как е и колко плащаш за интернета при тях.
Два от трите ми договора с тях изтекоха и вече виждам разликата от новия доставчик. Наглеците искат 1 месечно предизвестие за да ти се прекрати договора :) майната им една такса отгоре какво ще сбърка. Ама наистина никога повече
Sent from my iPhone using Tapatalk
Цитат на: дрим;344396Джаки, имам и булсати фул и тем подобни, но мразя да ме правят на пран каскет, като обещаят нещо, ще си го спазват :s103
единственно ги предпочитам, заради кам маодула и едно дистанционно, защото детето и жената знаят, коя програма къде е, другите устройства аз ги ръчкам постаянно и те са си мое хоби.
то обещаването няма нищо общо с спазването дано не са та гепили с договор
Цитат на: бръмко;344440Два от трите ми договора с тях изтекоха и вече виждам разликата от новия доставчик. Наглеците искат 1 месечно предизвестие за да ти се прекрати договора :) майната им една такса отгоре какво ще сбърка. Ама наистина никога повече
Sent from my iPhone using Tapatalk
А ти мислиш, че доставчика, на когото си преминал при прекратяване на договора в бъдеще няма да ти иска 30 дневно предизвестие ли? :D
Все едно да идеш при работодателя си и да му кажеш: "От утре си вдигам чукалата"...това повече прилича на анархия и неуважение към хората срещу теб. Какъв ви е проблема да уведомите доставчика си месец по-рано и като му дойде времето да приключите взаимоотношенията помежду си. Освен това какво сте ми захвалили Булсата, като ми изтече договора спрях да им плащам, а една патка от офиса им ме тормози няколко пъти да й върна ХД приемника, при все че в договора изрично е записано, че остава соя собственост... Обажда ми се поне 6-7 пъти, докато не й теглих една яка българска псувня. Не псувам без причина, но тази беше супер нагла.
Sent from my LT26w using Tapatalk
Не че нещо ама......ако работодателя или фирмата или който и да е там се държи с неуважение към мен ....как мислиш няма да му е тегля ли ? Или да го чакам още 30 дни а :) И за да не съм голословен.......правил съм го и то точно с такъв измекярски доставчик .... Virgin media. :lol15:
Каквото повикало такова се обадило.
Аз не съм на този принцип - защо трябва да се принизявам на нивото на простака? Зъб за зъб, око за око е варварщина и саморазправа. Много искаме да сме като цивилизованите народи, ама ако може да си останем с варварското у нас...
Sent from my LT26w using Tapatalk
Принципно си прав....... ама мен точно "цивилизованите " народи се опитваха да ме цакат. Интересно защо не искаха да се видим в съда .....странна работа нали са все прави . Е няма как да стане..... няма как винаги за сметка на обикновенния човек да минава всяко едно прецакване. Всяка една фирма достигнала малко или много монопол над определен пазар или услуга се мъчи да те прецака ! И това важи с пълна сила в целия свят . Всеки сам си решава кога чашата е преляла и има ли други "цивилизовани " начини да се спасим . Аз лично от въпросната фирма за която е и темата ( тогава беше Евроком) съм се отказал преди много години и не знам как са в момента , но като чета май промяна няма.
Цитат на: Joe;344464Какъв ви е проблема да уведомите доставчика си месец по-рано и като му дойде времето да приключите взаимоотношенията помежду си.
Sent from my LT26w using Tapatalk
Добре де , нали след като е изтекъл договора става безсрочен до подписването на нов ? От какъв зор аз трябва да им се обаждам месец преди да изтече ? След като е изтекъл договора и спра да плащам спират сигнала и толкова . Ако имат някакво оборудване да си прибират - обаждат се да напомнят и да кажат при какви условия и срокове става връщането и приключваме с взаимоотношенията си . ;;650
Ами на първо място, защото го пише в договора ти, който е изтекъл, както и в общите им условия, с които си се съгласил. Скоро се опитвах да обясня на един познат същото. Сменя си адреса, с него и доставчика - отива, плаща си таксата до края на месеца на Близу, но не им казва, че се мести, следователно нашия си получава фактури и се дразни. Като го питах:"Добре де, отишъл си и и си платил. Що не каза така и така махам се, пускам предизвестие...". Отговор:"Щото договорът ми е изтекъл и МИСЛЕХ, че след като е изтекъл, мога да спра да плащам, когато поискам. Накрах го да си изрови договора, показах му клаузата и се съгласи с мен. Интересно, че по принцип обича да спори, но в случая сам си каза:"Ми да съм чел..."... Плати си още една такса, с която пусна предизвестие и се приключи.
Може - не съм им чел договорите , а и не съм се интересувал скоро и ми стана интересно , а и не че е такъв проблем за една такса ама ... ;;650 . Не съм им абонат и честно казано не мисля да им ставам - това изискване не го ли отмениха със закон или само за мобилните оператори се отнасяше :s101
Срочен договор няма да се подновява автоматично, ако няма писмено съгласие на абоната, решиха депутатите с приемането на закона за защита на потребителите. Мярката е срещу нелоялните практики на мобилни и кабелни оператори.
Ако съгласие липсва и е изтекъл срокът на договора, той ще стане безсрочен при същите условия. Предвижда се още клиентът да има право да го прекрати с едномесечно предизвестие и няма да дължи неустойки за това.
По повод на спорните договори, подновени по телефона, които предизвикаха множество жалби в Комисията за защита на потребителите, депутатите решиха такива споразумения да влизат в сила, когато е получено писмо със съгласие от абоната.
За нарушение на разпоредбите се предвижда глоба или имуществена санкция от 1000 до 3000 лв. за всеки отделен казус.
Кабелните телевизии се обявиха срещу промени в потребителския закон
06. 03. 2013
Според новите разпоредби операторите могат да променят списъка с излъчваните канали само след ...
Законовите промени засягат и разпространението на телевизионни програми. Вече лицензираните оператори ще прилагат към списък с индивидуални имена програмите в ценовия пакет. Промени в този списък обаче ще стават само след писмено съгласие на потребителя и то след като операторът е уведомил за тях по ,,подходящ начин, който позволява възприемането им". Ако такива промени са се случили без съгласието на клиента, той може да се откаже от договора си с един месец предизвестие без обезщетение.
От браншовата организация на кабелните оператори възроптаха срещу тази мярка. Те се опасяват от бюрокрацията, която ще настъпи.
http://btvnews.bg/article/bulgaria/srochen-dogovor-nyama-da-se-podnovyava-avtomatichno-bez-pismeno-saglasie-na-klienta.html
Привет отново!
Исках да споделя, че чудото стана днес :a0335: вече и на допълнителната карта се отваря "селект" пакета.
Сега ще дебна в началото на следващия месец да не би да ме изцакат нещо, че вече хич вяра им нямам.
Аз съм доволен от близалките,пък и качеството е по-добро от колкото на булсатком.
(http://prikachi.com/images/281/7743281J.jpg)
Цитат на: Joe;344464Все едно да идеш при работодателя си и да му кажеш: "От утре си вдигам чукалата"...това повече прилича на анархия и неуважение към хората срещу теб. Какъв ви е проблема да уведомите доставчика си месец по-рано и като му дойде времето да приключите взаимоотношенията помежду си. Освен това какво сте ми захвалили Булсата, като ми изтече договора спрях да им плащам, а една патка от офиса им ме тормози няколко пъти да й върна ХД приемника, при все че в договора изрично е записано, че остава соя собственост... Обажда ми се поне 6-7 пъти, докато не й теглих една яка българска псувня. Не псувам без причина, но тази беше супер нагла.
Sent from my LT26w using Tapatalk
Какъв е смисъла на срочния дооговор тогава питам аз? нали като изтече се прекратява, разбирам да съм на безсрочен и да ги уведомя. Нещо повече, аз бях там месец преди изтичането на договора +- 1 ден зашото всеки е зает и неможеш да дебнеш точно този ден, казват оо ами то трябва месец предисзвестие сега са 29 дни, от следващия месец . Просто казвам че е не добра практика, имам още 2 адреса при тях трябва да им светне. Носих им модема с оригиналната кутия, диск и тнт. И аз съм работодател , мисля че там е различно и двете страни имат 30 дневно предизвестие ако е записано, при близу има ли ако те искат да ми прекратят услугата.
както и да е , никога повече срочни договори и измислени условия. После скъсаха телефоните да звънят, ама по-изгодно е ама това ама онова. И си е изнудване защото си заплатих за още един месец да ги предизвестя, ама услугите са спрени, аз съм с ка модул и картата ще я върна точно на датата когато изтича предизвестието.
На мен 16 дни преди да ми изтече договора ми се обадиха да ми предложат нови цени хах
Ако си решил да оставаш на Близу, иди си пусни предизвестие. След това ще те потърсят от "Задържане на клиенти", откъдето ще получиш още по-добри цени! Само като ти звъннат, кажи, че имаш по-добра оферта от друг оператор;)
От тези без пари да получиш нещо не го взимай
Sent from my iPhone using Tapatalk
То, който и да ти дава за без пари, пак не е за взимане :)
Близалките избиват рибата с разнообразието и качеството на телевизията си.
Последното изречение е ирония нали ?!
Sent from my iPhone using Tapatalk
Не точно, от БГ операторите са с най-добро качество на телевизията и 1080, останалите оператори единственно ги подбиват на пари.
Е то това е по обясними причини ;)
Цитат на: bu12tras;346940От тези без пари да получиш нещо не го взимай
Моят договор изтича март 2015-та, но съм решил да го подновя, защото предлагат най-доброто съотношение цена/качество/телевизор. Така съм преценил за мен. За други това може да не е така, а да им е по-изгодно Булсатком, Виваком, или пък нещо друго.
Договорът ми изтече вчера. Поднових го в събота.
Лично аз съм доволен и от телевизията и от нета им. Не помня откога не им е прекъсвал нета. На 100мбс/съм и толкова получвам. Вярно, че ъплоада е 5мбс/с, но мен това ме устройва. Интересно ми е за какво ли им е на 99% от хората повече от това ъплоад? Сина ми играяе всякакви онлайн игри и никога не се е оплаквал от лаг. Каката ми пее прекрасно и не се оплаквам от фрийзове, лагове и т.н. Коментарите относно подбор на канали не ги разбирам, при положение, че Булсат и Вивата, нямат и 1/2 от каналите които Близу имат. Да не говорим че БТВ Екшън СД и ХД + Ринг СД + ХД ги има от поне 2 години при Близу. БНТ ХД пък откак се излъчва официално не е спирало в мрежата им. За разлика от Була които го пуснаха колкото да замажат очите на хората и то месеци след старта му.
Абонамента за втори, трети и т.н. телевизор с кам модул е 1.99лв./мес. Вярно, че си плащаш кам модула ( 20 лева ), но пък го плащаш еднократно.
Имат си кусури, но са поносими. И лично аз съм сравнително доволен от подръжката им ( с малки забележки ). Имам предвид техническата подръжка, не онази телефонната...
Мнението си е мое разбира се. Всеки е свободен да избира.
@Дрим - съгласен съм за качеството. Ако аз го бях написал, нямаше да ме вземат насериозно. Не ми вярват. Ама на мен ми е все тая. :)
Цитат на: preslav;346167Аз съм доволен от близалките,пък и качеството е по-добро от колкото на булсатком.
(http://prikachi.com/images/281/7743281J.jpg)
Не публиквай такива скрийнове:e085:Ще те баннат! Има определени юнаци, които ги дразни! Иначе, Близоо си е екстра;;513
Да бе, все едно за скрийове на булсата, някой да е бил баннат!
Ти как разбра като си от" 2 дни" тука ? :lol15:
Сигурно и преди е бил тук под друго партизанско име:)
Цитат на: bu12tras;347015Ти как разбра като си от" 2 дни" тука ? :lol15:
Те "новите" ги чуват нещата;)
Ти как мислиш! За да пиша нещо, да ме баннат и то за определени скрийнове за Близоо:e085:.
п.с.Ще ти подскажа-sundtek:)
Айде, @Продуцента или @Дрим да баннват агеен/отново/.
Цитат на: мърколак;347019Ти как мислиш! За да пиша нещо, да ме баннат и то за определени скрийнове за Близоо:e085:.
п.с.Ще ти подскажа-sundtek:)
Айде, @Продуцента или @Дрим да баннват агеен/отново/.
Нямам идея, за какво говориш, но пък много мразя такива андрешковски прояви, като твоята в момента.
Който и колега да те е баннал, явно е имало защо...
Но запомнете едно, аз като банвам някого, давам да се разбере, че съм АЗ.
Та сега заминаваш от мен :lol15:
Цитат на: дрим;346950Не точно, от БГ операторите са с най-добро качество на телевизията и 1080, останалите оператори единственно ги подбиват на пари.
;)
Не думай бре!;)
Цитат на: Joe;346980@Дрим - съгласен съм за качеството. Ако аз го бях написал, нямаше да ме вземат насериозно. Не ми вярват. Ама на мен ми е все тая. :)
Наистина е несериозно!Въпреки ,че ти е все тая!
Цитат на: мърколак;347000Иначе, Близоо си е екстра;;513
Екстра ,ама 0резано и леко зеленее!;;592
От днес стартираха "коледните промоции" за 100Мбита интернет в близу от 19.99лв. на 24.99лв. на месец. :lol15::lol15::lol15:
За справка: Преди (http://webcache.googleusercontent.com/search?es_sm=93&biw=1366&bih=643&q=cache:www.blizoo.bg/internet.html&spell=1&sa=X&ved=0CBgQBSgA&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&bvm=bv.80642063,d.d2s&ech=1&psi=af2BVJ2RJ9PZat6mghg.1417805095206.5&ei=cf2BVI64Iozdas6dgvAE&emsg=NCSR&noj=1) и Сега (http://www.blizoo.bg/internet.html)
Тези ще задминат и емага........
То ако може да се взимет само такси...
Към 1 Април ми изтича договора,
на 15 Април ми спират услугата /интернет и телевизия/,
На 28 Април им връщам оборудването,
на въпроса ми всичко ли е ОК - Да господине... /офис Ломско шосе в София/ - питам - Сливи ли имаха в устата да ми кажат, че трябва и да им се помоля?
и след десетина дни почва едно бесно обаждане по телефона - Дължите такси за Април и Май!?
Как така бе симпатяги? За какво такси - за това че не съм им написал МОЛБА..., ами нали договора е изтекъл... Докога ще се молим на некви измислени бизнесмени?
Консултирах се с един бая мастит адвокат, каза ми че с тези лоши практики Близу са на една крачка от Европейския съд. В КЗП е пълно с оплаквания от тях, и ако продължават да ми досаждат е готов да им спретне един иск.
Нямам нищо против да им плащам за ползвана услуга, ама да ми искат пари, без да си мръднат пръста...
Имаш ли протокол черно на бяло, че на 28.04 си им върнал оборудването?
Да, имам. Даже в 2 екземпляра.
Носиш им копието и оригинала в някой от офисите, показваш им ги, оставяш им копието и всичко е наред ;)
Цитат на: Abandano;372031....за това че не съм им написал МОЛБА..., ами нали договора е изтекъл...
Пише се Заявление, а не Молба. Незнанието на езика и неосъзнаването конкретиката на определени действия в тяхната последователност от Българина ( особено след 24 май)е основание за "лошите практики". А не "Злостен Умисъл" от страна на определен оператор. Не защитавам Близу, но си жертва на собственото си административно невежество. И не е нужно да хленчиш и ръсиш "героични фрази", а тихо и кротко за си напишеш и входираш нужното заявление, както и да си вземеш протокол за предадено оборудване. "Маститите адвокати" се включват, само след гореописаните действия. Умният се учи от грешките на другите, не особено надареният-от собствените си грешки.
Аз като им връщах оборудването от единия адрес, освен протокол, те самите ми изкараха и молба и какво ли не, в това отношение проблем с тях не съм имал!
Борбата ми е била винаги с центъра им за компетентност (call center) ;)
Благодаря за мненията и съветите.
Да, наистина по-правилно звучи ЗАЯВЛЕНИЕ. Офиса им беше пълен с недоволни клиенти и може би затова са пропуснали да ме уведомят за въпросното заявление. Впоследствие, обаче, не им беше неудобно да ми кажат, че не е тяхно задължение да ме информират за тази "малка" подробност.
Не бих определил поста си като хленчене и съдържащ героични фрази - просто изразих недоволството и несъгласието си с начина на мислене и работа на Близу с надеждата някой препатил и/или по знаещ да даде съвет и за което още веднъж благодаря. Нали затова са форумите.
Написах заявлението, отивам да им го дам...
Ако по договора, който е изтекъл имаш клауза за едномесечно предизвестие - и да си го върнал и да не си го върнал, ще ти търсят таксата за месеца. Четете си договорите.
Цитат на: Златанов;372054Ако по договора, който е изтекъл имаш клауза за едномесечно предизвестие - и да си го върнал и да не си го върнал, ще ти търсят таксата за месеца. Четете си договорите.
ОК,но да ли договорите трябва да бъдат с този шрифт?Непрочитаем за повечето абонати, отнася се за всички оператори.Какво икономисват? хартия, мастило или просто абоната да се откаже да прочита;)
А, това е друга тема. Дори мисля, че ги задължиха всичко да е с един шрифт. Не съм на тяхна страна, но казвам, че по договор, ако пише, че трябва предизвестие, ще си плати. Казват ти - да не си връщал оборудването, щом няма предизвестие, плащаш.
Цитат на: Златанов;372054Ако по договора, който е изтекъл имаш клауза за едномесечно предизвестие - и да си го върнал и да не си го върнал, ще ти търсят таксата за месеца. Четете си договорите.
По принцип си прав но:
НЕРАВНОПРАВНИ КЛАУЗИ В ПОТРЕБИТЕЛСКИ ДОГОВОРИ
Чл. 143. Неравноправна клауза в договор, сключен с потребител, е всяка уговорка в негова вреда, която не отговаря на изискването за добросъвестност и води до значително неравновесие между правата и задълженията на търговеца или доставчика и потребителя.
и един куп алинеи... http://archives.potrebitel.bg/modules.php?name=Pages&go=page&pid=7
Да не претоварвам темата, но смятам, че налице е точно това. Да те карат да плащаш за нещо, което реално не ползваш, а и нямаш техническа възможност да го правиш.
Ти си се подписал под договора и си се съгласил с условието за едномесечното предизвестие. Това, че си върнал оборудването, не означава, че тази клауза отпада, а по-скоро, че нарушаваш договора, под който самият ти си се подписал. Тоест с подписа си веднъж се съгласяваш, че когато искаш да го прекратиш, подаваш предизвестие, след което сам го нарушаваш, решавайки, че щом е изтекъл, значи нищо не им дължиш и връщаш оборудването. В случая, за таковане са в офиса, в който са ти приели оборудването, без да видят за какво иде реч и да ти кажат.
Мен още ме търсят за едни 100+лв., защото след като след 3 идвания не си оправиха нета, аз им върнах оборудването и ги гоня за неравноправието, което си цитирал, но по струната, че аз плащам и не получавам, а те взимат пари и не дават. Тоест аз съм прецакан, а те са облагодетелствани. Така или иначе, те пари от мен няма да видят.
Със същите уговорки по договор с мтел, един ден преди края на отчетния период, прекратих договор по карта, която вече не ми е необходима без никакви спънки от тяхна страна.
Цитат на: вассил46;372056ОК,но да ли договорите трябва да бъдат с този шрифт?Непрочитаем за повечето абонати, отнася се за всички оператори.Какво икономисват? хартия, мастило или просто абоната да се откаже да прочита;)
Бе те и с 18 шрифт да са, като ти разпечатат 20 страници... пак никой няма да го чете. Дай му там STB-то и да бяга... :)
Проблема е според мен, че хората не си четат договорите за кредит, та остава за "някаква" кабеларка :)
Между другото бая разправии имах в близу докато се откача от тях. Най вече свързани с дай кутията на STB-то, пък упътването... е такива някакви.
Булсат в това отношение са такава разпасана бригада, че нямам думи. :) :) :)
Няк'ви индигирани договори с три реда, които се попълват на ръка ( ако не са променили нещо ) :)