Имам hp scanjet 3500c, но нещо не иска да работи. Лампата му свети, тръгва да сканира и след няколко секунди се връща в изходно положение. Преинсталирах драйвърите, но проблема остана. Моля тези, които разбират да кажат потдатливи ли са тези устройства на ремонт, или направо да се ориентирам към нов?
Ако никой не даде конкретен отговор, тогава може да питаш в сервиза на Стемо или друг оторизиран:
http://www8.hp.com/bg/bg/support/support-companies.html (http://www8.hp.com/bg/bg/support/support-companies.html)
Кажи им какво прави и се опитай да изкопчиш колко най-много ще струва и да си направиш сметката.
Е, ако го вземат за ремонт, че е май над 10 годишен. Иначе даваха накой друг месец гаранция за ремонта.
Имам по-нов (и по-тъп) модел, на който при такива симптоми му изключвам всички кабели за минута.
Стемо така ще ти извъртят нещата че да си купиш нов
Пробвай да го отвориш.
От долу преди да тръгне лампата има една бяла лента.
С времето се полевпва мръсотия. Тя трябва да е съвсем чиста, защото по нея се калибрира скенера преди да започне да сканира.
В центъра на движещата се част е и лещата, можеш да опиташ да я почистиш, но гледай да не я надереш. С капка препарат за чистене на прозорци, но да не е с(или много) спирт защото може да останат бели петна.
Ако лампата е помънтяла също няма да може да се калибрира при тръгване - тогава трябва да се смени лампата - но не се намира лесно по магазините пак трябва в сервиз.
Виж да няма нещо, което пречи на придвижването на подвижната част.
Поне можеш да пробваш преди да го изхвърлиш.
Успех
Спиртът разтваря разни пластмаси (оптиката вероятно е), и боички, дето се калибрира по тях.
За оптиката се ползва пропилов алкохол. Има го по аптеките в Австрия и Германия, не знам, обаче, откъде при нас.
Отворих, изчистих лещата и каквото ставаше за чистене. При отворено състояние веднъж шасито одиде до края. Но след това пак спира още в началото. Май нещата отиват към нов. Засега съм се спрял на Epson perfection v37 Някой има ли отзиви?
Цитат на: Джапи;239813Пробвай да го отвориш.
От долу преди да тръгне лампата има една бяла лента.
С времето се полевпва мръсотия. Тя трябва да е съвсем чиста, защото по нея се калибрира скенера преди да започне да сканира.
В центъра на движещата се част е и лещата, можеш да опиташ да я почистиш, но гледай да не я надереш. С капка препарат за чистене на прозорци, но да не е с(или много) спирт защото може да останат бели петна.
Ако лампата е помънтяла също няма да може да се калибрира при тръгване - тогава трябва да се смени лампата - но не се намира лесно по магазините пак трябва в сервиз.
Виж да няма нещо, което пречи на придвижването на подвижната част.
Поне можеш да пробваш преди да го изхвърлиш.
Успех
Това, което сте описали са проблеми при началната инициализация на скенера. Колегата се оплаква, че тръгва да сканира и нещо се случва в процеса на сканиране. Ако беше началната инициализация, щеше при включване да се пробва няколко пъти да застане в изходно положение и да даде Scanner error еди си кой номер. Според мен е драма по електрониката на скенера.
За толкова стар модел просто ремонтът е неоправдан при текущите цени на скенери.Пък и съм сигурен, че устройството отдавна е Out of support за HP. А за миенето, ако на някого му се наложи.. алкохол не.. какъвто и да е .. само топла водичка. По възможност дестилирана.