Здравейте, имам следният проблем. .. постоянно сече и прекъсва на цяло от време на време телевизият им. Сега гледах на 8 ДБ е. Какво мога да направя? Няма смисъл да звъня на операторите им, защото те разбират толкова, колкото аз от ядрена физика :s103
Тук спря..Напълно сега се пусна но сече..
Не е настроена антената, 8дб е на границата.
Ами взимаш едно ключе, попрочиташ някоя друга тема и си настройваш антената сам.
Мога да си представя какво са натворили от Виваком, щом като онзи ден мой познат ме вика да му оправя антената, защото на петата минута след като "монтажниците" си тръгнали и нашия човек решил да разгледа какви канали има, видял, че половината насичат. Като го питах как са настройвали, той ми обясни, че единия гледал в телевизора, другия въртял и момента в който излезнала картина, другия му казал:"Стягай и да тръгваме"... Защо му е донастройване - нали нещо е излезнало... Конвертора си беше на 6 часа и изобщо...въобще.
Цитат на: Златанов;92316Ами взимаш едно ключе, попрочиташ някоя друга тема и си настройваш антената сам.
Мога да си представя какво са натворили от Виваком, щом като онзи ден мой познат ме вика да му оправя антената, защото на петата минута след като "монтажниците" си тръгнали и нашия човек решил да разгледа какви канали има, видял, че половината насичат. Като го питах как са настройвали, той ми обясни, че единия гледал в телевизора, другия въртял и момента в който излезнала картина, другия му казал:"Стягай и да тръгваме"... Защо му е донастройване - нали нещо е излезнало... Конвертора си беше на 6 часа и изобщо...въобще.
Вивакома може да ги бива в нещо,но това определено не е цифрова телевизия.За няколко месеца сътвориха доста смешни пакети от програми,а пък монтажниците в настройката на антените хич ги няма.Най-добре да си останат само мобилен оператор и да не се занимават с неща,в които хич ги няма.
Цитат на: жоркин29;92325Вивакома може да ги бива в нещо,но това определено не е цифрова телевизия.За няколко месеца сътвориха доста смешни пакети от програми,а пък монтажниците в настройката на антените хич ги няма.Най-добре да си останат само мобилен оператор и да не се занимават с неща,в които хич ги няма.
И аз така казвам " .. като неможеш да плуваш, защо се събличаш .."
Как може да си плащаш и сега да сядам да чета теми и да си губя времето 2-3 дни да си настройвам аз!?, но е нормално в БГ щом големите фирми го правят това, какво ли се учудвам за малките фирми, че за нищо не стават ..
Цитат на: жоркин29;92325Вивакома може да ги бива в нещо,но това определено не е цифрова телевизия.За няколко месеца сътвориха доста смешни пакети от програми,а пък монтажниците в настройката на антените хич ги няма.Най-добре да си останат само мобилен оператор и да не се занимават с неща,в които хич ги няма.
Хехе и това май им е много - да си върнат кабелите да си ги сменят - да запояват съпротивления и тн. ;;650
Цитат на: Златанов;92316Ами взимаш едно ключе, попрочиташ някоя друга тема и си настройваш антената сам.
Мога да си представя какво са натворили от Виваком, щом като онзи ден мой познат ме вика да му оправя антената, защото на петата минута след като "монтажниците" си тръгнали и нашия човек решил да разгледа какви канали има, видял, че половината насичат. Като го питах как са настройвали, той ми обясни, че единия гледал в телевизора, другия въртял и момента в който излезнала картина, другия му казал:"Стягай и да тръгваме"... Защо му е донастройване - нали нещо е излезнало... Конвертора си беше на 6 часа и изобщо...въобще.
Такъв монтаж видях в петък и аз. 40 минути по часовник.Единия вика от стаята, другия настройва.По едно време извадиха телевизора на терасата, но мисля, че човека сега в тоя дъжд има проблеми и споменава майките на монтажниците!!!;;601
Цитат на: Боксер;92340Такъв монтаж видях в петък и аз. 40 минути по часовник.Единия вика от стаята, другия настройва.По едно време извадиха телевизора на терасата, но мисля, че човека сега в тоя дъжд има проблеми и споменава майките на монтажниците!!!;;601
Хе хе имах подобен случай - ама ти си имал нерви да ги гледаш 40 мин. аз издържах 15 и отидох да я настоя антената.Останаха между другото доста учудени ;;513
Цитат на: кокото;92344Хе хе имах подобен случай - ама ти си имал нерви да ги гледаш 40 мин. аз издържах 15 и отидох да я настоя антената.Останаха между другото доста учудени ;;513
Нали трябва да си заработят заплатите...., а и кафето ми беше по-приятно с това шоу на балкона!;;573
Цитат на: Боксер;92340По едно време извадиха телевизора на терасата...;;601
:a0801::a0801::a0801:
Не мога...
Като си представя каква картинка е била, просто...:lol15:
Точно за 5-10 мин. се прави качествена настройка. Да бяха влезли за малко техниците на Виваком тук, щяха да научат много неща.
Цитат на: Хишникът;92363Точно за 5-10 мин. се прави качествена настройка. Да бяха влезли за малко техниците на Виваком тук, щяха да научат много неща.
А дали могат да го направят, аз силно се съмнявам ,че ще могат комп. да пуснат , да прочетат -а да разберат -едва ли .Ако имаше комп. с шайба сигурно щяха да са ОК:c040:;;601 ;;573
Използват наличния персонал...ако можеха дистанционно да ги настройват и хора нямаше да наемат на работа.
Там в момента работят "Универсални" бойци, които разбират от ТВ, НЕТ, цифрова мрежа, подземна мрежа, цифрова централа- бабина им трънкина.;;573
хехехе мислех че само при мен е било екстремно ... дойдоха 3ма чичковци и като видяха антената от булсата че е исталирана ми викат нея ще ползваме ... след като я настройваха незнам колкоти време с един уред който пиюкаше ми казаха че с конвентора от булсат изкарват по добър сигнал и от този на вивакома и не можаха да докарат по голямо ниво на сигнала от 10 децибела казаха че за град Варна това било нормално а дали е така ? пуснаха после приемнка да се упдейтва и преди да е завършен този трансфер без да са се уверили че каналите работят както трябава си хванаха парцалите и дим да ги няма мисята завършена ....може би извадих късмет че 5 месеца вече от как имам виваком тв почти не ми е прекъсвала много рядко само когато вали и в някой хубав слънчев ден ми се е случвало някой канали да накъсват но иначе е добре ето това е моята история с вивакомци ;;573
Аз не съм сигурен, че техниците са от Виваком. Май са от външни фирми, на които се плаща на монтаж.
Цитат на: Алекссан;92413Аз не съм сигурен, че техниците са от Виваком. Май са от външни фирми, на които се плаща на монтаж.
И външните фирми карат фирмени коли на Виваком, и свалят оборудването от тях???!!!Може и да има някъде, но там цирка не е пълен.:worry:
Техниците са си от Виваком, но от няколко месеца са извадени в друга фирма Алкател-Лусент. Иначе казано к***вите са си същите, бардакът е нов.
Цитат на: Walter;92414И външните фирми карат фирмени коли на Виваком, и свалят оборудването от тях???!!!Може и да има някъде, но там цирка не е пълен.:worry:
При майка ми в София дойде един юнак, нямаше никакви отличителни знаци на фирмата, колата му беше частна. Най-интересно, че след монтажа се обади на някаква кака да каже колко кабел, дйбели и т.н. е използвал.
На колегата Lenor му препоръчвам да се обади на 123, да дойдат да си оправят ла..та. При мен при 12db имаше артефакти отвреме навреме, смениха ми конвертора, ама положението не се промени много-много, като ти оправят децибелите и имаш пак накъсване има една тема http://www.dtv-bg.com/showthread.php?t=14560 (http://www.dtv-bg.com/showthread.php?t=14560) в която има обяснени някои неща, дано при теб да не се окаже този проблем.
Цитат на: Хишникът;92363Точно за 5-10 мин. се прави качествена настройка. Да бяха влезли за малко техниците на Виваком тук, щяха да научат много неща.
Айде колеги вече сме тука. Очаквам да ми наливате мозък,ама в рамките на нормалното ;)
Аз съм техник в Алкател-Лусент,точно с чинии се занимавам. Смятам че съм понаучил някой неща и не е редно толкова да мразите фирмата и да мислите че всички в нея са чичковци с мустаци ,цял живот били телефонни техници :)
Цитат на: Виваком;94237Айде колеги вече сме тука. Очаквам да ми наливате мозък,ама в рамките на нормалното ;)
Аз съм техник в Алкател-Лусент,точно с чинии се занимавам. Смятам че съм понаучил някой неща и не е редно толкова да мразите фирмата и да мислите че всички в нея са чичковци с мустаци ,цял живот били телефонни техници :)
Добре дошъл, ама нещо не си в оранжево!Ние не Ви мразим, мразят Ви вашите клиенти, които постоянно имат някъкви проблеми с приемането на предлагaната от вас услуга. Като в повечето случаи тези проблеми са породени от некадърно монтирани(настроени) антени.Определено да гледаш монтаж на вивакомско оборудване си е безплатен цирк.Ти може и да си понаучил по нещо, но една птичка пролет не прави.Организирайте им курсове, най-вече с практическа насоченост, и купете малко уреди за настройка(на чи4ковците с мустацитe), че с това викане от терасата и мъкнене на телевизори....;);;573
Цитат на: Златанов;92316Като го питах как са настройвали, той ми обясни, че единия гледал в телевизора, другия въртял и момента в който излезнала картина, другия му казал:"Стягай и да тръгваме"... Защо му е донастройване - нали нещо е излезнало... Конвертора си беше на 6 часа и изобщо...въобще.
Цитат на: Боксер;92340Единия вика от стаята, другия настройва.По едно време извадиха телевизора на терасата
Цитат на: uscxeu;92400не можаха да докарат по голямо ниво на сигнала от 10 децибела казаха че за град Варна това било нормално а дали е така ? пуснаха после приемнка да се упдейтва и преди да е завършен този трансфер без да са се уверили че каналите работят както трябава си хванаха парцалите и дим да ги няма мисята завършена
Колко мъка има по този свят ... :lol15::lol15::lol15::lol15: Ама поне се посмях малко, тия техници да отиват в "Комиците". :worry:
Цитат на: Боксер;94243и купете малко уреди за настройка(на чи4ковците с мустацитe), че с това викане от терасата и мъкнене на телевизори....;);;573
Колега нещо си се объркал .
Или си гледал как настройват техниците на булсат .
Цитат на: tedo;94258Колега нещо си се объркал .
Или си гледал как настройват техниците на булсат .
Хич не съм се объркал, тия тикви ги познавам, офиса им е до блока в който живея, а монтажа е в апартамент над офиса им.:worry:
До колкото знам за всеки екип за монтаж на антени има и уред.
А я ми кажи булсат колко уреда имат дадени на монтажниците ?
Много ми беше весело миналата седмица да ги гледам двама 2 часа и 30 минути как слагат антена и я настройват по телефона.Едното момче на покрива другото на седмия етаж .И какво сега ми остава да кажа ,че всичките им техници са "тикви" ?
Тедо, въпроса не е само да имаш уред, а да знаеш и как да го използваш. Това все пак не е аналогова телефонна централа ;;573 Забелязвам, че се обиждаш от тази тема, но факта си е факт. Болшинството от монтажите на Виваком са леш, колкото и да е неприятно и за клиентите и за монтажниците. Ама както за казали хората с трици маймуни трудно се ловят.
Цитат на: tedo;94270До колкото знам за всеки екип за монтаж на антени има и уред.
А я ми кажи булсат колко уреда имат дадени на монтажниците ?
Много ми беше весело миналата седмица да ги гледам двама 2 часа и 30 минути как слагат антена и я настройват по телефона.Едното момче на покрива другото на седмия етаж .И какво сега ми остава да кажа ,че всичките им техници са "тикви" ?
Боли ме к*ра какво ще кажеш за техниците на Булсат(но по-малко се реве от техните монтажи тук).Такова животно е влизало у домa само веднъж преди много години(фирмата им вече не съществува).:worry:
Цитат на: Боксер;94273Боли ме к*ра какво ще кажеш за техниците на Булсат(но по-малко се реве от техните монтажи тук).Такова животно е влизало у домa само веднъж преди много години(фирмата им вече не съществува).:worry:
Благодаря за топлото посрещане!
Колега от самото начало на проекта на Виваком съм.
Прав си,че в началото бе така -единия на телевизора,по-опитния на антената..
От няколко месеца тази практика е премахната. Сега сме оборудвани с--
http://www.macab.com/modules/core/downloader.php?fileid=501&filename=Satlook%20Micro_HD.pdf
Монтажът на една чиния е по скоро до съвеста на инсталатора.
Настройката й е друга бира..
Смятам,че се постигат добри резултати с инструментите и машините, с които разполагаме.
Цитат на: Виваком;94337Благодаря за топлото посрещане!
Колега от самото начало на проекта на Виваком съм.
Прав си,че в началото бе така -единия на телевизора,по-опитния на антената..
От няколко месеца тази практика е премахната. Сега сме оборудвани с--
http://www.macab.com/modules/core/downloader.php?fileid=501&filename=Satlook%20Micro_HD.pdf
Монтажът на една чиния е по скоро до съвеста на инсталатора.
Настройката й е друга бира..
Смятам,че се постигат добри резултати с инструментите и машините, с които разполагаме.
1-во Pdf файла не се отваря?!
2-ро за монтажниците назначени във Виваком може вече да са оборудвани с уреди, но това не може да се каже за дистрибуторите им!
3-то И едните и другите не си довършват работата (от личен опит го казвам, че ми омръзна да им ги донастройвам)!
И 4-то какво ще кажеш за първите три ;;573
Цитат на: bmvtooo;943381-во Pdf файла не се отваря?!
2-ро за монтажниците назначени във Виваком може вече да са оборудвани с уреди, но това не може да се каже за дистрибуторите им!
3-то И едните и другите не си довършват работата (от личен опит го казвам, че ми омръзна да им ги донастройвам)!
И 4-то какво ще кажеш за първите три ;;573
Еми кво да ти кажа...:s104
Файла се отваря при мен.
Аз лично с колегата ми винаги си довършваме работата,повярвай ми.
Ние поне почти нямаме повреди.
Като се почне от избиране на подходящо място за чинията, поне на няколко места проверяваме нивото на сигнала,да бъде лесен достъпа до нея и същевременно да бъде здраво укрепена.
Когато се налага външна инсталация на кабела, грижливо го оковаваме и прикриваме, в къщите ако позволяват с такера хващаме кабела където може и т.н.
:D
Цитат на: Виваком;94337Благодаря за топлото посрещане!
Колега от самото начало на проекта на Виваком съм.
Прав си,че в началото бе така -единия на телевизора,по-опитния на антената..
От няколко месеца тази практика е премахната. Сега сме оборудвани с--
http://www.macab.com/modules/core/downloader.php?fileid=501&filename=Satlook%20Micro_HD.pdf
Монтажът на една чиния е по скоро до съвеста на инсталатора.
Настройката й е друга бира..
Смятам,че се постигат добри резултати с инструментите и машините, с които разполагаме.
Значи или са продали уредите и са изпили парите, или незнаят да ги ползват, колегата го е казал...Срамота е стакъв уред да има оплаквания!!!;;601
Никой нищо не е продал. Не мисля, че оплакванията са чак толкова много. По- голямата част от оплакванията са от смущения излъчвани от различни източници.
Мойте уважения колега но никога не забравяй факта,че при нас посещението и отстраняването на повреда или на някой прищявката е безплатно!
Междудругото в момента смело твърдя, че конвертора е доста по добър от конкуренцията. Пак е Шарп, но е доста по-чувствителен.
Уреда наистина става за настройка но както каза колегата важно е и задуредното устройство.Надявам се наистина да има разбиращи хора сред техниците на Виваком но уви не съм виждал такива.
Това ми прилича малко на приказката за Йети.
;;573
Цитат на: Виваком;94341Никой нищо не е продал. Не мисля, че оплакванията са чак толкова много. По- голямата част от оплакванията са от смущения излъчвани от различни източници.
Мойте уважения колега но никога не забравяй факта,че при нас посещението и отстраняването на повреда или на някой прищявката е безплатно!
Междудругото в момента смело твърдя, че конвертора е доста по добър от конкуренцията. Пак е Шарп, но е доста по-чувствителен.
И аз мисля, че проблемът не е толкова в техниците, а в честотите на които се излъчва. Лошото е че насичането на сигнала се появява и на двата основни транспордера. Не знам преди стартирането, как не са направени тестове за външни ел. магнитни влияния при тези честоти. Иначе при мен дойдоха смениха конвертора с четворен, донастроиха антена до 12,5dB от 11dB, но проблемът си остава, наистина доста по-рядко се случва, но все пак го има.
То всяко място си е различно не се предполага, че навсякъде има смущения ;)
А какъв е шанса човека да се откаже от услугата /преди изтичане на договора/ поради проблеми в приемането, или и това не се предполага? ;;573
Цитат на: Хиена;94346А какъв е шанса човека да се откаже от услугата /преди изтичане на договора/ поради проблеми в приемането, или и това не се предполага? ;;573
Ами предприемат се различни мерки за подобряване на услугата-- смяна на конвертора,мястото на чинията, смяна на чинията с по-голяма и др.
Ако все още си неудовлетворен си има процедура за разтрогване на договора!
И аз ще се развеждам с виваком интернета :;801 голям кеф...
Що така??
Цитат на: Виваком;94345То всяко място си е различно не се предполага, че навсякъде има смущения ;)
Другия път, като се кача на покрива ще снимам какви "смутители" има от двете страни на мойта антена, пък се гледа безпроблемно.;)
Цитат на: Боксер;94351Другия път, като се кача на покрива ще снимам какви "смутители" има от двете страни на мойта антена, пък се гледа безпроблемно.;)
Какво разбираш под смутители??
Айде снимай и покажи утре, може пък и да се посмеем :)
Докато не съм забравил - поприбери си кабелчето малко до конвертора където е, че се вее като чарво:D
Цитат на: Виваком;94348Ами предприемат се различни мерки за подобряване на услугата-- смяна на конвертора,мястото на чинията, смяна на чинията с по-голяма и др.
Ако все още си неудовлетворен си има процедура за разтрогване на договора!
А клиента как е компенсиран за времето през което не е имал възможност да приема качествено услугата.
Щото и аз съм абонат на виваком тв, за щастие не допуснах монтажниците да ми настроят чинията с компаса който им бяха дали на 5 септември 2010г. до ден днешен нямам проблеми.Пиша за да бъде ясно на тези, които имат проблеми.
Инак, смущения има в много райони на определени честоти.Проблем имах с ХД транспондера на булсат с стандартната им чиния, наложи се да си сложа по голяма за безпроблемното му приемане.;;650
Вярно е за компаса ,чак се развеселих ..
Още седи в чантата за престиж :)
И сега последен въпрос и те оставям.
-Ще има ли HD канали за в бъдеще в пакета на виваком?
Нищо, че за сега сте единствения оператор с толкова много хд канали, около 70 бр. /шегичка/;;573
Цитат на: Виваком;94352Какво разбираш под смутители??
Айде снимай и покажи утре, може пък и да се посмеем :)
Докато не съм забравил - поприбери си кабелчето малко до конвертора където е, че се вее като чарво:D
Пич, това е при смяна на антената и нещата са грубо поставени, там отдолу и по-назад има и одеало...:D Колкото до смутителите - обикновенно Вие ги ползвате като оправдание пред клиентите(нямам впредвид лично теб)!:worry:Да сложа и снимка, ма ше вземеш да помислиш, че и уреда е постоянно вързан за конвертора ...;;573
(http://s3.postimage.org/2bj5x18ec/27112010012.jpg) (http://postimage.org/image/2bj5x18ec/)
Цитат на: Хиена;94357И сега последен въпрос и те оставям.
-Ще има ли HD канали за в бъдеще в пакета на виваком?
Нищо, че за сега сте единствения оператор с толкова много хд канали, около 70 бр. /шегичка/;;573
На този въпрос не мога да ти отговоря.
Оптимист съм,може би ще качат ,но дали има техническа възможност това е друг въпрос :) ;;650
;);)
Цитат на: Боксер;94358Пич, това е при смяна на антената и нещата са грубо поставени, там отдолу и по-назад има и одеало...:D Колкото до смутителите - обикновенно Вие ги ползвате като оправдание пред клиентите(нямам впредвид лично теб)!:worry:Да сложа и снимка, ма ше вземеш да помислиш, че и уреда е постоянно вързан за конвертора ...;;573
(http://s3.postimage.org/2bj5x18ec/27112010012.jpg) (http://postimage.org/image/2bj5x18ec/)
Струва ми се, че ти първи почваш да се оправдаш :lol15:
Разбрах, че от показаното,че си навътре в нещата особено с това LNB и с този уред.
Все пак покажи със снимков материал чинията ти + ''смутителите'', моля ;)
Надявам се си запознат и с рисковета от монтаж на чиния на покрив....:D;)
Погледнах, но нямам снимки, общо взето - антени на два от операторите на разстояние от 50 - 60 метра (няма за кво да се оправдавам).На покрива нямам проблеми, дори и със 60 на БСК, ХД- тата излизат без проблем и без каквито и да било смущения.;)
Цитат на: Хиена;94357И сега последен въпрос и те оставям.
-Ще има ли HD канали за в бъдеще в пакета на виваком?
Нищо, че за сега сте единствения оператор с толкова много хд канали, около 70 бр. /шегичка/;;573
Ще има, но не по-рано от септември.
@Боксер
Пресен случай от вчера 16 етажен блок с базова станция 6 антени лично монтирани от мен на блока.
И 6-те без никакво накъсване на сигнала .
Една на 14 етаж 11550 не може да закачи стабилно и постоянно играе
8дб 0дб на 11468 13.5db .
Коя година? :D
Защо нищо не се чува по въпроса, дори и от вътрешни хора?
За пускането на DTH се знаеше още в края на 2009...
Цитат на: Gena_Bs;94373Коя година? :D
Защо нищо не се чува по въпроса, дори и от вътрешни хора?
За пускането на DTH се знаеше още в края на 2009...
От вътрешни хора знам, че са поръчани HD приемниците, ама у Виваком всичко става бавно.
Цитат на: Gena_Bs;94373Коя година? :D
Защо нищо не се чува по въпроса, дори и от вътрешни хора?
За пускането на DTH се знаеше още в края на 2009...
Изпуснал си една 0 в изписването на годината...:D:D:D
Абонат съм на Виваком ТВ от 2 месеца, проблемите започнаха от 1-вата минута, започна да ми забива картината за по 2-3 минути после стана на 5-6 минути и така до миналата седмица спря за 2 часа може и повече.Реших за звънна на "любезните" оператори на вивакома и след 40 минутен разговор се разбрахме да дойде техник след 1 седмица, да ми види бил проблема:О. И така до днеска дойде "майстора" гледа антената, свали я и я сложи пак и ми каза ок си нямаш проблем. 20 минути след това нито звук нито картина :О не може да бъде....Реших да звънна на 123 отново и след 30 минутен разговор и прехвърляне от оператор на оператор, утре пак ще идва "майстор" помогнете хора как да се махна от вивакома че вече нямам нерви, от нощни излизам за да ги чакам по няколко часа да им скимне да дойдат, какво ми трябва за да се откажа от тях с 2 годишен договор съм разбрах само от 1 операторка че се пускало някаква си молба....
При мен сигнала е 11 db ,но досега не съм имал проблеми със сигнала .
Цитат на: Виваком;94341Никой нищо не е продал. Не мисля, че оплакванията са чак толкова много. По- голямата част от оплакванията са от смущения излъчвани от различни източници.
Мойте уважения колега но никога не забравяй факта,че при нас посещението и отстраняването на повреда или на някой прищявката е безплатно!
Междудругото в момента смело твърдя, че конвертора е доста по добър от конкуренцията. Пак е Шарп, но е доста по-чувствителен.
Значи, да искаш да гледаш нещо за което си платил у ваше "село" му викат прищявка?!;;601 Предполагам, че като си платиш хляба в магазина, продавачката не ти го дава само да го помиришеш!:worry:
Цитат на: tedo;94372@Боксер
Една на 14 етаж 11550 не може да закачи стабилно и постоянно играе
8дб 0дб на 11468 13.5db .
Точно.
Както бях вече писал, 11550-9750=1800 МХц, а какво има там? Шантавото е, че точно вивакомски БС забиват този транспондер :-)
Но щом си решил търговец да решава дизайна на една услуга, резултатът е налице. Има още много чисто технически аргументи, но на кой му пука. Предполагам, че след около месец-два ще погледнат с друго око, защото идва нов играч, и то сериозен.
@Алекссан,
Вътрешен човек от Vivacim или от Alcatel?
Защото днес питах хора и в двете фирми и всички ме гледаха страшно изненадани!
При стартирането на проекта дори не се споменаваше HD, a сега изведнъж са поръчали приемници! Ако наистина е така, обикновено за 4 до 6 месеца се доставя оборудването.
:lol15:
Цитат на: Walter;94504Значи, да искаш да гледаш нещо за което си платил у ваше "село" му викат прищявка?!;;601 Предполагам, че като си платиш хляба в магазина, продавачката не ти го дава само да го помиришеш!:worry:
Ей умник не се заяждай!
Прищявка е да те разкарат на 120 километра за повреда и тя е че клиента се е майсторил и е "настройвал чинията" или е местил кабела.
Сега наясно ли си за кво иде реч в нашия град?:lol15:
Цитат на: Rado_Sharkov;94496Абонат съм на Виваком ТВ от 2 месеца, проблемите започнаха от 1-вата минута, започна да ми забива картината за по 2-3 минути после стана на 5-6 минути и така до миналата седмица спря за 2 часа може и повече.Реших за звънна на "любезните" оператори на вивакома и след 40 минутен разговор се разбрахме да дойде техник след 1 седмица, да ми види бил проблема:О. И така до днеска дойде "майстора" гледа антената, свали я и я сложи пак и ми каза ок си нямаш проблем. 20 минути след това нито звук нито картина :О не може да бъде....Реших да звънна на 123 отново и след 30 минутен разговор и прехвърляне от оператор на оператор, утре пак ще идва "майстор" помогнете хора как да се махна от вивакома че вече нямам нерви, от нощни излизам за да ги чакам по няколко часа да им скимне да дойдат, какво ми трябва за да се откажа от тях с 2 годишен договор съм разбрах само от 1 операторка че се пускало някаква си молба....
Здравей колега !
Според мен не се отказвай. Извикай ги пак и им кажи да ти сменят конвертора/ имал съм такъв случай да накъсва от повреден / , да ти настроят чинията и да проверят с уреда, на спектралния анализатор ,
дали има някакво смущение на честотите на транспондерите.
Когато ти накъсва пробвал ли си на ралични канали ,примерно първи и петдесети?
Цитат на: Виваком;94610:lol15:
Ей умник не се заяждай!
Прищявка е да те разкарат на 120 километра за повреда и тя е че клиента се е майсторил и е "настройвал чинията" или е местил кабела.
Сега наясно ли си за кво иде реч в нашия град?:lol15:
Според мен, най голям проблем Ви създава местенето на кабела!!!Клиента най-вероятно се е"майсторил", щото не е имал телевизия след качествения монтаж.И в договора може да упоменете, че оборудването се монтира на не повече от 120 метра от офиса.Сега наясно ли си за кво иде реч?:lol15:;;573
Цитат на: Gena_Bs;94568@Алекссан,
Вътрешен човек от Vivacim или от Alcatel?
Защото днес питах хора и в двете фирми и всички ме гледаха страшно изненадани!
При стартирането на проекта дори не се споменаваше HD, a сега изведнъж са поръчали приемници! Ако наистина е така, обикновено за 4 до 6 месеца се доставя оборудването.
От Vivacom - те поръчват музиката.
Искам да благодаря на всички за коментарите и за помощта, днес дойдоха техниците и оправиха всичко.Но все пак трябва да попаднеш на правилните хора ;;650;;650;;650 благодаря ви отново :D
Цитат на: Rado_Sharkov;94677Искам да благодаря на всички за коментарите и за помощта, днес дойдоха техниците и оправиха всичко.Но все пак трябва да попаднеш на правилните хора ;;650;;650;;650 благодаря ви отново :D
И в какво се състоеше проблема?Настройка или дефектен конвертор(приемник)?
Цитат на: Walter;94705И в какво се състоеше проблема?Настройка или дефектен конвертор(приемник)?
Най-вероятно дефектен конвертор.Ако е еденичен - sharp - показват често дефекти.Даже някой от тях имат по-лоши показатели от двойните.
Цитат на: Дънди Крокодила;94707Най-вероятно дефектен конвертор.Ако е еденичен - sharp - показват често дефекти.Даже някой от тях имат по-лоши показатели от двойните.
Интересно ми е колегата с проблемите да каже.Иначе, четейки из темата:
Цитат на: Виваком;94341..........................................................
Междудругото в момента смело твърдя, че конвертора е доста по добър от конкуренцията. Пак е Шарп, но е доста по-чувствителен.
:hammer:
Новите единични конвертори са с по-добри параметри и като габарити са по-големи. Имам предвид диаметъра на "окото".
За съжаление не погледнах производителя.
Колкото за музиката - вече на никого не му е ясно какъв е предпочитаният стил. :D
Цитат на: Gena_Bs;94763Новите единични конвертори са с по-добри параметри и като габарити са по-големи. .......
За съжаление не погледнах производителя.
И новите са SHARP
Ми антената се държеше на 2 болта в това е бил проблема и че са много гадни тухлите не фащат хубаво(в ново строителство съм).Но трябваше да мина през 2 екипа за да дойдат 3-тите и да ми го оправят, за всичко има оправия но трябват и точните хора :lol15::D
Цитат на: Rado_Sharkov;94871Ми антената се държеше на 2 болта в това е бил проблема и че са много гадни тухлите не фащат хубаво(в ново строителство съм).Но трябваше да мина през 2 екипа за да дойдат 3-тите и да ми го оправят, за всичко има оправия но трябват и точните хора :lol15::D
Антената или стойката се е държала на 2 болта(и пак проблема не е в болтовете)?
Цитат на: Боксер;94874Антената или стойката се е държала на 2 болта(и пак проблема не е в болтовете)?
Некадърен монтаж!;)
Обадих се в събота на операторите на виваком както при някой от Вас, днес сутринта дойдоха момчетата. Замериха с машинката и казаха, че всичко е ок. От вън видяха чинията и там нищо. Пред нас има високи дървета, но са на нивото на терасата ни. Според тях е от това, но преди да дойдат днес нямах толкова големи промлеми забива за 5-6 секунди и се оправя сега за около час изобщо не тръгва ... направо незнам какво да правя?!
Цитат на: Lenor;95613Обадих се в събота на операторите на виваком както при някой от Вас, днес сутринта дойдоха момчетата. Замериха с машинката и казаха, че всичко е ок. От вън видяха чинията и там нищо. Пред нас има високи дървета, но са на нивото на терасата ни. Според тях е от това, но преди да дойдат днес нямах толкова големи промлеми забива за 5-6 секунди и се оправя сега за около час изобщо не тръгва ... направо незнам какво да правя?!
Нещо не се връзва - замерили, всичко е ОК, а телевизия нямаш?!;;601
Ами може и да се връзва.....при мен е на 13.5-14 ДБ (с по голяма антена,не операторсак) и пак насича,забива и излиза черен екран (по-често го прави ако са по малко Дблите).Не знам дали е вярно това за външните смутители (полицейски честоти,таксита,радар-детектори),от 2те страни на блока има сгради които са натъпкани с клетки на оператори,интернет и всякъкви излъчватели......може и това да е проблема.
Цитат на: sleeper;95664Ами може и да се връзва.....при мен е на 13.5-14 ДБ (с по голяма антена,не операторсак) и пак насича,забива и излиза черен екран (по-често го прави ако са по малко Дблите).Не знам дали е вярно това за външните смутители (полицейски честоти,таксита,радар-детектори),от 2те страни на блока има сгради които са натъпкани с клетки на оператори,интернет и всякъкви излъчватели......може и това да е проблема.
Кво ти се връзва?!Плащаш, а не гледаш???Или за теб това е нормално? :hammer::worry:
Не плащам,не ми дреме за тая "телевизия"(както и да е),казвам че при тия децибели пак сече и забива.
Цитат на: sleeper;95910Не плащам,не ми дреме за тая "телевизия"(както и да е),казвам че при тия децибели пак сече и забива.
Ако Не плащаш интересно как е гледаш? ;;601
Или става дума за свободните канали на въпросният спътник,което няма общо с виваком тв.
Ако ставаше ? за свободните,изобщо нямаше да пиша.Междудругото 2 етажа по-нагоре(на покрива),почти го няма този проблем.
:s104Ужас, и аз имам същият проблем.Още след монтажа всички програми започнаха да засичат.Обадих им се след два дни, като мислех, че ще се оправи от само себе си.Изпратиха техници - увеличиха сигнала, намалиха грешките и си тръгнаха.След 15 мин. същото....Обадих се пак.На следващия ден дойдоха и смениха конвертора с по-мощен - за 4 телевизора.Отново същото.Третия път като дойдоха, казаха че има външни смущения, които не могат да се избегнат и ще ми прекратят договора едностранно от тяхна страна.Понеже бях предплатил, все още ги ползвам, но положението е плачевно - докато преди само засичаше, сега вече започна да изчезва картината и да се рестартира приемника.Това се получава на всички програми и на двата приемника.
Дайте съвет - може ли да се отстрани проблема или да ги натискам да ме изключват ?
Пишеш "външни смущения" са ти казали и картината ти насича на двата приемника... ако е въпрос на сигнал винаги може да се усили с по-голяма антена.
Купи една 100-тица и ако не стане може да си я ползваш за друг спътник с друг приемник и друг "оператор"... но е въпрос на пари да знаеш.
интересно защо при мен като инсталираха настроиха около 10 децибела сигнал с 60 см офсетка съм в началото малко на канали като екидс евроком и фиеста накъсваше ама вече го нямам тоя проблем 6 месеца от как ги гледам проблеми нямам а от двете ми страни има антени на мобилни оператори ??? защо при някой има проблем такъв при други не ???:s104
То по големи нещастници от виваком не съм виждал с нета им такива ядове имам а сега и когато ми изтече договора с тях ми правят какви ли не въртели да не ми го прекратят явно са закъсали здраво с клиенти и има доста голям отлив от тях пълни нещастници.
Като чета всичките коментари ми е чудно как някой са доволни, а други все недолостват?! Тука има нещо гнило ми се струва в цялата тая работа ;;573
Ако съм сигурен, че ще се оправи - ще си купя по голяма антена.Лошото е че от Виваком казаха, че и на Булсата да мина пак ще го имам същия проблем.Малко не им вярвам, защото почти всичките ми съседи са на Булсат, и не се оплакват, или искат и мен да вкарат в нещастието.
Цитат на: данчев;102738Ако съм сигурен, че ще се оправи - ще си купя по голяма антена.Лошото е че от Виваком казаха, че и на Булсата да мина пак ще го имам същия проблем.Малко не им вярвам, защото почти всичките ми съседи са на Булсат, и не се оплакват, или искат и мен да вкарат в нещастието.
Комшийте искат да те набутат!!!;;573 Те "майсторите" на "Виваком" много ги разбират нещата, но ако си на по-висок етаж, като дойдат другия път им кажи да скачат през парапета на балкона... :;803
Не знам вече на кой да вярвам.Ако имате някакво точно решение - кажете го.
Цитат на: данчев;102742Не знам вече на кой да вярвам.Ако имате някакво точно решение - кажете го.
Взимаш галон бира и звъниш на комшия с БСК, след като изконсумирате галона съм сигурен, че ще си взел правилното решение относно оператора!;;601
Цитат на: данчев;102742Не знам вече на кой да вярвам.Ако имате някакво точно решение - кажете го.
ако можеш бягай далече от виваком и не се връщай никога ще си спестиш много ядове и разправии аз сега съм в процес на прекратяване на взаимоотношенията с тях което се оказа супер сложно дори и при изтекъл договор.
Не искам да обиждам никого и не това ми е намерението !
Но както се изказа колегата tenev666 виваком са много зле.
Кога са виждали те сателитна телевизия, че тръгнали да монтират антени на хората.
Само като им видиш условията за телевизия и ти става ясно, че качествена услуга няма да получиш и фактите в тази и други теми го доказват.
Как може да плащаш по 6лв на месец и да очакваш нещо качествено.
Искам да кажа, че тези които са сключили договори с тях сами са си го набили.
И точно това не мога да проумея, толкова ли сте зле, че да ставате абонати на виваком ?
Виваком са перфектния оператор за баба ми дето има перде и не вижда много добре.
Цитат на: 11012V;102801Не искам да обиждам никого и не това ми е намерението !
Но както се изказа колегата tenev666 виваком са много зле.
Кога са виждали те сателитна телевизия, че тръгнали да монтират антени на хората.
Само като им видиш условията за телевизия и ти става ясно, че качествена услуга няма да получиш и фактите в тази и други теми го доказват.
Как може да плащаш по 6лв на месец и да очакваш нещо качествено.
Искам да кажа, че тези които са сключили договори с тях сами са си го набили.
И точно това не мога да проумея, толкова ли сте зле, че да ставате абонати на виваком ?
Виваком са перфектния оператор за баба ми дето има перде и не вижда много добре.
Интересно изказване:hammer:
Можеш да го твърдиш само ако си им абонат...Иначе става като ...
"То пилето е вкусно,батко ми каза как е видял през прозореца на ресторанта един човек да яде ":)
Въпросът пак опира до монтаж, а и до честотите на транспондърите им. Мога да кажа, че съм оправял бакии на техни монтажници поне 10 пъти вече. Всичко е толкова смешно, че направо е жалко.
Съжалявам, че не съм снимал всичко, за да видите за какво иде реч. Имах случай с ненавит F-конектор. Просто вкарали кабела и омотали здраво с тиксо и при първия вятър - сигнал няма. Странното беше, че антената беше перфектно настроена - вероятно без да искат са го направили де, но е факт. На половината места не беше изцеден конвертора, а сложен на 6 часа и пак прекъсва. На едното място смених конверора на мой приятел при това с GT-SAT и всичко заспа с много лека донастройка. Мисля, че дефектния беше Sharp.
Лошото е, че има хора и то много, които заради ниските оферти захапват въдицата и после се почва:"Къде са спорните канали, къде ми е това, къде ми е онова..."
Цитат на: Златанов;102888Лошото е, че има хора и то много, които заради ниските оферти захапват въдицата и после се почва:"Къде са спорните канали, къде ми е това, къде ми е онова..."
Абсолютно си прав. Ама то и рекламите са 1000 програми за 2 лева. И после се почва: едно договорче, едни каналчета спират след месец, друг и трябва да се плащат допълнително, цената скача след три месеца (да си чел дребните букви) и т.н.
Само като видя реклама за колко е кристална картинката ... Те телевизор ли ми продават?
Цитат на: Дънди Крокодила;95967Ако Не плащаш интересно как е гледаш? ;;601
Или става дума за свободните канали на въпросният спътник,което няма общо с виваком тв.
На булсат съм от 4 години.Проблем с каналите не съм имал до сега.От скоро гледам и свободните канали на Вива .За другите не знам,но свободните са голямо мазало :hammer:.Писах един пост за това.То нищо не може да се гледа нормално ,постоянно насичат.При була такова нещо и веднъж не ми се е случвало.Защо свободните канали да нямат нищо общо с виваком ?
Здравейте ентусиастци!!!
Искам само едно нещо да ви питам- вие освен да плюете друго умеете ли да правите?
Стига с тези монтажи и с тези ''оправяния'' дето ги правите.
Айде аз да не споменавам какви работи съм виждал на БУЛШЕТ ком, аа..
Аз също съм монтажник, и уверявам ви спазват се всички правила и технически изисквания.
Рекламни агенти ли съзирам тук в този форум или комплексирани пичове можещи ''повече''??
Форумите,си мисля ,са за да си помагаме и да обменяме ценен опит ,а не --''ама аз много ги чувам нещата и оправям бакиите на фирма X''
Спрете с плюенето и не подвеждайте хората.
Във всяка фирма има мърлячи,които се оси...т!
Айде със здраве.
Аз на очите си ли да вярвам или на това, в което ме уверяваш ти??? ;)
Цитат на: Златанов;105059Аз на очите си ли да вярвам или на това, в което ме уверяваш ти??? ;)
Брат ми ти да не си с ЛУПИ??
Аз на теб ли да вярвам или знам какво правя,мнооого по-добре от теб?
Нека не се заяждаме, нещата не са толкова страшни колкото ги описвате и особено когато наливате масло в огъня, когато някое ламе реве,че чинията му не е настроена.
В предния ми пост съм финализирал нещата към варианта мир да има.
Това не е ФОРУМ ЗА ПЛЮЕНЕ, нали така?
Баста
Цитат на: ТВзрител;104422От скоро гледам и свободните канали на Вива .За другите не знам,но свободните са голямо мазало :hammer:.Писах един пост за това.То нищо не може да се гледа нормално ,постоянно насичат.
И при мен е така,но май насичане има само със ZHD100.Сигнала е силен,но BER (корекция на грешките) непрекъснато се променя,нормално е стойността да е нула.
Баста не на мен.
Това, какво правиш ти, мен лично не ме интересува. Пак казвам, че предпочитам да си вярвам на очите, отколкото на нечии приказки във форум.
Познавам ви "монтажниците" в Пловдив и искам да ти кажа, че самите те казват, че не могат да правят нещо, на което никой не ги е учил. Половината от тях преди бяха телефонни техници. В това бяха добри, но в антените сами си казват, изкараме ли картина се изнасяме възможно най-бързо, така че...
Цитат на: Златанов;105064Баста не на мен.
Това, какво правиш ти, мен лично не ме интересува. Пак казвам, че предпочитам да си вярвам на очите, отколкото на нечии приказки във форум.
Познавам ви "монтажниците" в Пловдив и искам да ти кажа, че самите те казват, че не могат да правя нещо, на което никой не ги е учил. Половината от тях преди бяха телефонни техници. В това бяха добри, но в антените сами си казват, изкараме ли картина се изнасяме възможно най-бързо, така че...
А мислиш ли мен дали ме интересува какво си виждал ти в Пловдив??
Не всички монтажници са телефонни техници.
Не приказвай наизуст и не насаждай мнението на някакви там чичаци пред пенсия, моля те.
Има си специално ангажирани от АЛКАТЕЛ-ЛУСЕНТ хора за тази работа, другите/като твоите познати/ им помагат.
Надявам се се светна вече за какво иде реч
Ами те всички техници са в Алкател-Лусент не от вчера, че и телефонните са с тях, нали?
Това, че скоро смениха надписите, не значи, че от скоро са в тази фирма.
Моите познати са на по 40г. /точно пред пенсия, нали/?
Повярвай ми, познавам тази фирма много, ама много добре.
И не не казвам, че всичките са зле, но по-голямата част от монтажниците са пълна скръб.
Дай да спрем с полемиките, че нищо хубаво няма да ни споходи с тях:lol15:
Цитат на: Златанов;105064Познавам ви "монтажниците" в Пловдив и искам да ти кажа, че самите те казват, че не могат да правят нещо, на което никой не ги е учил. Половината от тях преди бяха телефонни техници. В това бяха добри, но в антените сами си казват, изкараме ли картина се изнасяме възможно най-бързо, така че...
Същите са им и в Бургас. Май повече ги бива да опъват интернет-кабели отколкото да настроиват сателитни антени. Много пъти са ме викали мои познати да им настройвам антените след посещение на техници на Бибаком. И много интересно става след като видят какви канали има там. На втория месец антените на повечето гледат на 39Е.
Цитат на: Хишникът;105069Същите са им и в Бургас. Май повече ги бива да опъват интернет-кабели отколкото да настроиват сателитни антени. Много пъти са ме викали мои познати да им настройвам антените след посещение на техници на Бибаком. И много интересно става след като видят какви канали има там. На втория месец антените на повечето гледат на 39Е.
:worry: Обърка се нещо пич..
Айде да не говорим за Бургас колко антенки на БУЛШЕТКОМ са отишли към казана:D
Цитат на: Виваком;105066А мислиш ли мен дали ме интересува какво си виждал ти в Пловдив??
Не всички монтажници са телефонни техници.
Не приказвай наизуст и не насаждай мнението на някакви там чичаци пред пенсия, моля те.
Има си специално ангажирани от АЛКАТЕЛ-ЛУСЕНТ хора за тази работа, другите/като твоите познати/ им помагат.
Надявам се се светна вече за какво иде реч
ей отворковци,кога ще имате приемник с хдми
Цитат на: д.е.м.т;105073ей отворковци,кога ще имате приемник с хдми
май няма да е скоро колега ;)
Цитат на: д.е.м.т;105073ей отворковци,кога ще имате приемник с хдми
123 там щи кажат:lol15:
@Фифи
Вместо да се заяждаш с потребителите от форума, да ръсиш празни приказки и разтягаш локуми, по-добре си докажи думите, че си съвестен в работата си и се постарай да помогнеш на хората. С досегашното си поведение можеш да спечелиш само еднопосочен билет за плантацията, където сладко да си гугуткате с гео(д.е.м.т).
Както и да го въртите все някоя бабичка ще се излъже да ви стане клиент и то заради ниските такси.
Останалите ще си пуснат булсат а тези които искат качествена картина ще се насочат към 23.5Е ако наистина пуснат още хдтв канали.
Те булсат защо мислиш правят промени по транспондерите си... защото усещат как част от хората се изнасят към 23.5Е и за да запазят клиентелата си е нужно да пуснат хдтв-та.
А вие от виваком сте последна дупка на кавала... като за без пари такова и качеството.
Цитат на: Ooo_Pepi;105152Както и да го въртите все някоя бабичка ще се излъже да ви стане клиент и то заради ниските такси.
Останалите ще си пуснат булсат а тези които искат качествена картина ще се насочат към 23.5Е ако наистина пуснат още хдтв канали.
Те булсат защо мислиш правят промени по транспондерите си... защото усещат как част от хората се изнасят към 23.5Е и за да запазят клиентелата си е нужно да пуснат хдтв-та.
А вие от виваком сте последна дупка на кавала... като за без пари такова и качеството.
И кои са тези ора дето се изнасят натам.За да гледаш без компромиси ти трябва към 300 лева за приемник,а както знаем за 180 цяла година ще гледаш булсат,барбар с приемника и антената.Ако дам 300 кинта за приемник и имам интернет,последното което ще си мисля на тях да им плащам.
С тия тави стават само за печене на семки. Една антена, няма ли запас става само за това. А антените от 60 см. са идеални за това.
Това е според мен. За мен антена под 90см или един метър стават само за печене на семки. Сечало на захаринчетата, ами как няма да сече? Операторските приемници, са комплектовани със съответните конвертори и чинии подходящи и усилващи най-добре сигнала за техните спътници и транспондери. Друг е въпроса за монтажа. По този въпрос винаги, ще има състезания от типа, че моя е по-добър от твоя.
В края на краищата, какво да се очаква от операторско обурудване, орязано от всякъде откъм софтуер и хардуер. Подходящо за гледане от пенсионери, не толкова държащи на качеството.
Който иска качество и хубав сигнал, да си сложи поне голяма паница, хубав конвертор, хубав кабел и прочие.
За без пари толкова.
Искам да питам защо днес като пуснах ТВ ми излезе надпис
"Картата не е оторизирана СА STB Издател1978 8335 7220 1952
Номер на картата0000 0063 7926
(6) "
Какво значи това ? Нямам към 20-30 канала главно музикалните и няколко български Евроком и тн. След 37ма позиция и радиостанциите ?
Може ли да не съм платил за това ?
зависи на кой пакет си започнал може да си на виваком тв старт пакета там са около 40 телевизии
обаче странно наистина да ти изписва това на мен пише само " услугата е блокирана "
аз съм на пакет стандарт имам над 60 канала и плащам по 14.80 на месец .:s104
И би ли споделил има ли какво да гледаш по тези велики 60 канала?:;810