Вчера с и проверих сметката за плащане на gsm-a беше 40 лв тази сутрин сметката ми е вече 180 при положение че не сам говорил и няма кой друг да ми ги навърти . Отгоре на това ми са спрели изходящите повиквания и немога да го ползвам защото съм бил минал лимита.Преди месец мои познати имаха същия проблем и по никакъв начин не получиха съдеиствие от виваком .
Това което се е случило е много грозно.Ако е така си плачат за...:lol15:
От 2 години имам техни карти, до сега не ми се е случвало подобно нещо, иначе с удоволствие бих им запалил някой от офисите в буквалния смисъл.:e085:
Отказах се от електронната фактура за сметка на интернет фактура в която по дати и часове е направена подробна разпечатка.
Аз съм им още от началото абонат и само съм чувал от познате за такива проблеми но сега вече им повярвах - лошото е че съм с договор и незнам как да се откажа и минавам само на валчари
Цитат на: gggng;55011Аз съм им още от началото абонат и само съм чувал от познате за такива проблеми но сега вече им повярвах - лошото е че съм с договор и незнам как да се откажа и минавам само на валчари
Виж кога ти изтича договора ако ти изтича гледай да се откажеш 1 месец по рано ,ако пък не ти изтича скоро и се откажеш ще те карат да платиш неустойка за времето до края на договора ;;513
Ако ти изтича за да се откажеш звъниш на 123 след това опция 5 и след това 2 , там си по- искай код за отказ ,след това напиши на бял лист Молба че искаш да се откажеш от еди кои си номер със абонатен номер и код за отказ (кода които ще ти кажат на 123 ) и занеси молбата във офис на vivacom за да тия спрат със едно месечно предизвестие .
За кратко работих във техен магазин и знам каква идиотщина е , и как системи често се бъгват и отчитат грешно .
Забравих да ти кажа ако случайно не ти изтича скоро договора и не ти коригират сметката си пусни клиентско оплакване във техен магазин за да ти проверят и коригират сметката.
Поздрави дано да съм ти бил полезен ;)
Усещам,че и като сат.оператор,ще се издънят.
Пълни глупости! Имам 3 абинамента към виваком и не съм имал проблем! най-добри са в момента!
Ще ги видим докъде ще стигнат.
Здравейте колеги да кажа как стана и при мен. Засичат ме на 15 проверявам сметката на 14-ти и тя е 16лв без ддс.Проверявам днес сметката си 32 лв и някакви стотинки с ддс и ТЕКУЩА ПАК 16Лв:s104 :s103.Обаждам се на оператор веднага и те направиха проверка и се оказва ,че нямам текуща сметка. Питам аз ''мацката'' защо се получава такова дублиране ,и тя отговори ,че няма дублиране ами просто правят оптимизиране на системата им и явно е станала някаква грешка за което се извини.;;573. Затова нека всеки които се усъмни, че сметката му не е наред да потърси веднага сметка от оператора си.:c040:
Цитат на: nokia n96;55189...няма дублиране ами просто правят оптимизиране на системата им и явно е станала някаква грешка за което се извини.;;573:c040:
Голяма далавера е това "оптимизиране". Да не видят от М-Тел. Сега ще почнат да стават едни "случайни" грешки... и половината от абонатите ако не ги забележат пак ще е голяма далавера.
Цитат на: Джак;55192Голяма далавера е това "оптимизиране". Да не видят от М-Тел. Сега ще почнат да стават едни "случайни" грешки... и половината от абонатите ако не ги забележат пак ще е голяма далавера.
Ами да точно ако мине мине. Явно понеже не съм направил никаква сметка и в началото затова, но ако е към средата на месеца щеше да е -ами да господине толкова ви е сметката няма грешка.:lol15: Абе започват и те с ''трикчетата'' на другите ''мушета' :e085:
Цитат на: paradise;55093Пълни глупости! Имам 3 абинамента към виваком и не съм имал проблем! най-добри са в момента!
И аз така ги хвалех ама каква стана втори ден съм без телефон и ми казват да чакам да получа разпечатката по пощата и чак тогава да си предевя претенциите
Вие незная как мислите,но аз не виждам държавна институция която може да провери някой оператор. Представете си 1 000 000 абонати да са излъгани само с 1 минута дори и само за 1 месец.
Има ли начин да се докаже?
има разбира се - щом има база ;)
друг е въпросът че в българия убийците не ги ловят та камо ли телефонните фирми
но не им трябва съд - хората сами ще ги изхвърлят от пазара
конкуренцията колкото и нагласена да е все си остава конкуренция
Цитат на: Devnull;55246Вие незная как мислите,но аз не виждам държавна институция която може да провери някой оператор. Представете си 1 000 000 абонати да са излъгани само с 1 минута дори и само за 1 месец.
Има ли начин да се докаже?
няма начин. всичко е пито платено. аз съвсем скоро пострадах от глобул. уж нямало проблем да се откажа от техните услуги дори 2 дни преди да ми изтече договора а в крайна сметка ми начислиха неустойки. говорих и с КРС, при глобул е доста тежка ситуацията за пренос на номер. дори да си подал заявление при друг оператор , трябва да отидеш лично в офис на глобул за да заявиш че няма да ползваш техните услуги. така че аз бих казал бягайте от глобул
прикараха ме да си платя неустойките но не искам да чувам вече нищо за тия византийци. едно не мога да разбера: когато си доволен от дадена услуга трябва да си луд за да отидеш при друг. явно те си го знаят че не дават качествена услуга и гледат да те вържат с договор. преди време задрасках мтел сега дойде ред и на глобул. след време сигурно и на вивател но до сега хората които са доволни от услугата на вивател са значително повече от хората които не са доволни.
Аз от две години се преместих при Виваком, доволен съм, никога до сега не съм имал проблем отностно Мобилната услуга.Дано да нямам ,но ако почнат да се правят на интересни и техния ред за смяна ще дойде.Преди бях на Глобул, много ядове съм имал с тях,то но не бяха псувни и чудесии, бях се разбеснял в един офис и ги направих на луди калинки.Управителя чак се скри си спомням. Основния проблем ми беше че не искаха да ми сменят неизгодния за мен Абонаментен план, исках да си взема телефон на изплащане не можело защо един какво си, а в същото време един мангал на съседното работно място взе телефони за 1000лв на изплашане без да е Абонат и аз побеснях. Аз бях абонат на Глобул от самото начало.Явно всички са май един дол дренки.
Е аз пък аз съм абонат на Виваком от 2007 година. Как пък никога не съм била лъгана-интересно. Винаги като си разгледам фактурите, всички разговори са ми точно така, имат огромна разлика от Мен-тел и Злобул. На мен-тел първата карта съм си я купувала през далечната 1996 год. и след дълги мъки, добре че дойде глобул, веднага минах на тях. С течение на годините глобул станаха подобни алчни мошеници като мен-тел. За сега само от Виваком нямам никакви оплаквания-ето станаха 3 год. дано и те, подобно на повечето неща в България да не се вкиснат и повредят!
Зависи кой за какво ползва конкретния оператор.В предложенията си за корпоративни клиенти Виваком е на светлинни години пред останалите два оператора и ги отсвирва без усилия.Не съм ги ловил да искат плащания за неползвани услуги.Мтел и Глобул също не лъжат баламурски,просто понякога хитруват на дребно,което води до дразнещи финансови загуби.Къде ли е "сърцатият" Цецко да защити сервилно работодателят си?:worry:
С бан е още около седмица ако не ме лъже паметта ... и стига сте се дразнили и обиждали за неща дет хич не зависят от ВАС!!! :lol15:
Бана му е изтекъл вчера, в 15:00 ч.
Аз навремето съм разговаряла със служител на м-тел, на доста високо ниво и той ми разказа, че самия софтуер, който отчита разговорите на абонатите е така направен, че да краде по стотинка, две, в зависимост от честотата на разговорите. Колкото повече говориш, толкова повече те лъжат, защото сам си знаеш, че си говорил и едни 50 ст. или лев, почти не ги усещаш. Да ама на милион абонати по лев?! Това със сигурност поне за сега от Виваком не съм го получила.
Цитат на: Виктория;55261...
Малко "една жена каза" е тази история Вики ... аз съм абонат на М-тел също от 96 ... и странно, в годините никога не съм бил лъган ... тъй, че вероятно нещо друго не ти е харесало при тях ...
Цитат на: hajduk;55262Малко "една жена каза" е тази история Вики ... аз съм абонат на М-тел също от 96 ... и странно, в годините никога не съм бил лъган ... тъй, че вероятно нещо друго не ти е харесало при тях ...
Хахаха - вярвай си!:) Абсолютно точно е казано - софтуера на МТел е направен доста интересно! При частните абонати не се усеща много но забавните неща стават с бизнес абонатите. Там наистина се получават много интересни отклонения. Скоро имаше пак дандания с сметките в фирмата. Така че истината е НЕПРИЯТНА:
И ТРИТЕ оператора ЛЪЖАТ в сметките , и ще лъжат докато не се осъществи контрол от дъжавата който го няма за съжаление!
Цитат на: hajduk;55262Малко "една жена каза" е тази история Вики ... аз съм абонат на М-тел също от 96 ... и странно, в годините никога не съм бил лъган ... тъй, че вероятно нещо друго не ти е харесало при тях ...
Виж, аз много добре разбирам, че това е абсолютно недоказуемо, поне от нивото ми на обикновен абонат, но ще ти разкажа една случка, от годините в които бях принудена да съм клиент на м-тел. Един месец, в който не бях излизала не от България, а от Пловдив, ми дойде в сметката "международен роуминг" 3,50 лв. - няма да забравя и сумата. Аз не, че съм за 3,50, но отидох в офиса да питам как, при положение, не съм ходила не в чужбина ами не съм ходила до с.Труд или Асеновград, примерно, как така имам 3,50 лв. международен руминг???!!! Е, служителката се опита да ме направи на луда, като ми обясни, че съм била някъде край границата и видиш ли, телефона ми бил минал на чужда мрежа. Интересно, явно съм сомнамбул и насън ходя покрай границата или в чужбина, а като се събудя нищо не помня. Ей това не е "една госпожа казала", а неща от живия живот. 3,50 са нищо, но защо ще ме правят на луда и ще ми се подиграват в очите, извинявай!
Цитат на: dman;55264Хахаха - вярвай си!:) Абсолютно точно е казано - софтуера на МТел е направен доста интересно! При частните абонати не се усеща много но забавните неща стават с бизнес абонатите. Там наистина се получават много интересни отклонения. Скоро имаше пак дандания с сметките в фирмата. Така че истината е НЕПРИЯТНА:
И ТРИТЕ оператора ЛЪЖАТ в сметките , и ще лъжат докато не се осъществи контрол от дъжавата който го няма за съжаление!
хе хе хе ... :worry:, не знам къде е "казано абсолютно точно" ... и хм, ако не видя становище на комисията за защита на потребителите по това твое твърдение - констатацията ми ще бъде, че това е както
"една жена каза ... на един мъж" ха ха ха ... ай със здраве ... :lol15:
Цитат на: Виктория;55280Виж, аз много добре разбирам, че това е абсолютно недоказуемо, поне от нивото ми на обикновен абонат, но ще ти разкажа една случка, от годините в които бях принудена да съм клиент на м-тел. Един месец, в който не бях излизала не от България, а от Пловдив, ми дойде в сметката "международен роуминг" 3,50 лв. - няма да забравя и сумата. Аз не, че съм за 3,50, но отидох в офиса да питам как, при положение, не съм ходила не в чужбина ами не съм ходила до с.Труд или Асеновград, примерно, как така имам 3,50 лв. международен руминг???!!! Е, служителката се опита да ме направи на луда, като ми обясни, че съм била някъде край границата и видиш ли, телефона ми бил минал на чужда мрежа. Интересно, явно съм сомнамбул и насън ходя покрай границата или в чужбина, а като се събудя нищо не помня. Ей това не е "една госпожа казала", а неща от живия живот. 3,50 са нищо, но защо ще ме правят на луда и ще ми се подиграват в очите, извинявай!
Виж, ако очакваш, че защитатавм М-тел - не е такъв случая ... съгласен съм, че се допускат грешки НАВСЯКЪДЕ - има достатъчно примери ... НО да се твърди, че са единствените с нарочно подправения софтуер с цел ограбване на дребните стотинки от милионите потребители и да ми разправяш как Виваком били света вода дестилирана ... абе не мислиш ли, че нямам нужда от рекламната ти кампания ... и то в полза на Виваком точно ...
Цитат на: hajduk;55282Виж, ако очакваш, че защитатавм М-тел - не е такъв случая ... съгласен съм, че се допускат грешки НАВСЯКЪДЕ - има достатъчно примери ... НО да се твърди, че са единствените с нарочно подправения софтуер с цел ограбване на дребните стотинки от милионите потребители и да ми разправяш как Виваком били света вода дестилирана ... абе не мислиш ли, че нямам нужда от рекламната ти кампания ... и то в полза на Виваком точно ...
Далеч съм от мисълта да правя реклама на който и да е, но поне за сега Виваком са коректни към всички мои роднини и познати, които са им клиенти-никой не е казал-имам чувството, че ме лъжат. Интересно обаче, защо м-тел не са така, защо са изключително рядко тези като теб, които са доволни, а повечето реват от тях като хималайски мечки и псуват здраво. А пък последното нещо, което искам е да ти правя реклама, на теб. Коментираме си, а от какво имаш нужда слабо ме интересува!
Цитат на: Виктория;55254...не съм била лъгана...
Я... жена ;;627 изненадан съм... :offtopic: ти коя от двете си на аватара ти ?
Тук съм, Мрежа, но на такива философи като пишешия постоянно за мен русофил нямам никакво намерение повече да отговарям. :;833 Нека си лае като куче, аз в спорове и глупави сплетни нямам намерение повече да влизам. А и не виждам смисъл в това. Най-много и тук да ми влезе в игнора ако продължи да се яде с мен както в другия форум.
Цитат на: Ooo_Pepi;55289Я... жена ;;627 изненадан съм... :offtopic: ти коя от двете си на аватара ти ?
-тази с опънатото краче!;;602
Цитат на: Ooo_Pepi;55289Я... жена ;;627 изненадан съм... :offtopic: ти коя от двете си на аватара ти ?
:D Дясната...ама хайде да не спамим в темата
Че откога жени почнаха да пишат в този форум?! :lol15: Утре очаквам и от Марс... :lol15:
Цитат на: Виктория;55296:D Дясната...ама хайде да не спамим в темата
сега те налазиха едни снажни момци не виждали женска плът....поне тук де....:D
Цитат на: Момчил-Търговище;55300Че откога жени почнаха да пишат в този форум?! :lol15: Утре очаквам и от Марс... :lol15:
Та това проблем ли е??? Къде пише, че форума е само за мъже??? Или аз като жена не мога да чета, да се интересувам и да пиша! Я си свали малко капаците от очите-живеем в 21 век, ако си мислиш, че е 18-ти иди на лекар и се прегледай! Утре може да искаш да ни отнемеш и правото за гласуване!
Цитат на: Виктория;55305Та това проблем ли е??? Къде пише, че форума е само за мъже??? Или аз като жена не мога да чета, да се интересувам и да пиша! Я си свали малко капаците от очите-живеем в 21 век, ако си мислиш, че е 18-ти иди на лекар и се прегледай! Утре може да искаш да ни отнемеш и правото за гласуване!
Брей че напориста .... по-леко моме ... барем свали токчетата ... ще ни изпотъпчеш пръстите :lol15:
Цитатако си мислиш, че е 18-ти иди на лекар и се прегледай!
-днес си е точно 18-ти Октомври - и без да ходи по лекари!!!:D;;573:D
Не,просто ми направи впечатление,нямам с цел да се заяждам... Да,от 18-ти век идвам... :lol15::lol15::lol15:
gentu, благодарение на твоя подпис и на аватара на Виктория форумът се напълни със женски крачета.
Искаме още! ;;573
;;602
Цитат на: DON Джолан;55316gentu, благодарение на твоя подпис и на аватара на Виктория форумът се напълни със женски крачета.
Искаме още! ;;573
Цитат на: hajduk;55281хе хе хе ... :worry:, не знам къде е "казано абсолютно точно" ... и хм, ако не видя становище на комисията за защита на потребителите по това твое твърдение - констатацията ми ще бъде, че това е както "една жена каза ... на един мъж" ха ха ха ... ай със здраве ... :lol15:
За съжаление становище на комисията за защита на потребителите няма да видим - нито ти нито аз, но това не е поради факта че горното не е вярно. При часните потребители сумата от закръглението е малка и трудно могат да го усетят, по страшно е за фирмите. Като цяло обаче се получава доста солидна месечна сумичка. Както и да е можеш да си вярваш в каквото си искаш и не ми се спори по въпроса. :) Айде със здраве!
Навремето '96 и аз бях абонат на Ментел. В един момент фактурите изведнъж започнаха да набъбват спрямо обичайните цифри. Стопирах се и не изпращах никакви смс-и за 2 месеца. И в двете фактури имаше по 3,80лв за смс услуги. Разговорите не ми се занимаваше да разследвам. Направих им скандал, писах жалба и когато тръгна Глобул ги смених. От тогава съм абонат на Глобул.
Цитат на: DON Джолан;55316gentu, благодарение на твоя подпис и на аватара на Виктория форумът се напълни със женски крачета.
Искаме още! ;;573
-
"Щ`с стараем";;650
Цитат на: Виктория;55284Далеч съм от мисълта да правя реклама на който и да е, но поне за сега Виваком са коректни към всички мои роднини и познати, които са им клиенти-никой не е казал-имам чувството, че ме лъжат. Интересно обаче, защо м-тел не са така, защо са изключително рядко тези като теб, които са доволни, а повечето реват от тях като хималайски мечки и псуват здраво. А пък последното нещо, което искам е да ти правя реклама, на теб. Коментираме си, а от какво имаш нужда слабо ме интересува!
Леле, Вивашит коректност - мизерно покритие, ужасно качество, никога нямат дребни в офисите, и след като си прехвърлих номера в мтел със сертификат получих още 3 фактури, които не можаха да ми обяснят от къде идват - чакам 4-тата и отиваме на съд мамицата им некадърна.
Мтел, ужас, скъпо до немай къде, надписване на сметки, много добро покритие и леко занижено качество на войс услугата напоследък.
Глобул - жив смях, не могат 2 дена едно банково плащане да маркират в системата си - покритие в района където живея -добро, качество на гласовата услуга - отврат, заявки за техници, обаждания в кол центъра - обещания и ефект 0.
WiMax - теа пъ къде са тръгнали с тая умрела технология да се мерят с мъжете ?
Тва е тъжната истна за бг операторите за жалост и лично за мен МТел е по-малкото зло! ;;650
Цитат на: netman;55339... МТел е по-малкото зло! ;;650
... най-малкото колега, най-малкото ...
Цитат на: hajduk;55343... най-малкото колега, най-малкото ...
Да бе ... да !
Сменил съм ги всички маскари, но точно от vivacom (да чукна на дърво) - нямам оплаквания вече година и половина май стана.
Сега си спомням, че и преди 5-6 месеца имаше подобни "бъгове" и системата им показваше, че имам към 109 лв сметка.Но реално накрая на месеца всичко беше ОК.
Тъй че, малко нереално ми звучи до вчера да си имал 10-15лв. сметка и днес да имаш 130 лв;;601
Ми освен да викна: Бегайте далеч от Мтел,а ?:;803
Цитат на: Термо;55359...
Ко речи!? ...:worry:
Цитат на: hajduk;55380Ко речи!? ...:worry:
-речи - БАУ!!!
Цитат на: gentu;55383БАУ!!!
Аууу, уплаши ма! Ще бягам да се скрия под полата на Вики (http://dtv-bg.com/member.php?u=8692). :eek3: ;;573 :D
Цитат на: DON Джолан;55392Аууу, уплаши ма! Ще бягам да се скрия под полата на Вики (http://dtv-bg.com/member.php?u=8692). :eek3: ;;573 :D
-това Вики ще ви докара "мокри сънища" ,ама ней се!;)
Правилно бачо - очи пълни (от аватарче), ръце празни :D:D:D