ВИВАКОМ (бТК) пръдна

[hgeorgiev]

Тея малоумници имплементирали нов софтуер. Оставиха 60 обекта из страната без връзка, която е жизнено важна за функционирането им. И то петък следобед. Пълни нещастници са.

[gogyto]

Първоначално написано от hgeorgiev

Тея малоумници имплементирали нов софтуер. Оставиха 60 обекта из страната без връзка, която е жизнено важна за функционирането им. И то петък следобед. Пълни нещастници са.

Днес отново има проблеми.. нета се сгъна по едно време...

[blagynchy]

Първоначално написано от Didko

ВИВАКОМ (бТК) сключвал нови договори по телефона въпреки несъгласието на клиентите

Това не е новина още от миналия месец мен ме карат/лъжат да си подновя договора и всеки път ми се казва следното по телефона:

-Вие сте лоюлен потребител и зато има отстъпка. (първите 6 месеца)
-Вашите приятели, семейство и др. Ви търсят на този номер, помислете. После няма да Ви намерят ако не продължите/подновите/направите договорът си.
-Искате ли те да направим/подновим веднага?

Колкото и да ги псувам обиждам и да им се смея тия винаги ми са обаждат да ми вържат ръцете.
И всякакви глупости само и само да си го начукаш за още поне годинка-две
Даже и вчера получих смс:
Povikvane:
Finance Pro Collect napomnq che po ab.nomer XXXXXX na Vivacom, se duljat XX.XXlv.Srok plashtane XX.7.2013. Za kontakt tel:0879166000
-------
Много се вкарват във филма някой хора от тая фирма

[Цец0]

Първоначално написано от blagynchy

Това не е новина още от миналия месец мен ме карат/лъжат да си подновя договора и всеки път ми се казва следното по телефона

Колега, по телефона ли се опитват в момента да те преподпишат? Ако е така в такъв филм може да ги вкараш, че не е истина...

[Дато]

По телефона е забранено категорично да се сключват договори с операторите или да се подновяват.

[blagynchy]

Ми по телефона та, те ме търсят защото договора ми изтече февруари и все не мога да го закрия все не оставаха 10 лв за тая такса сега вече е 55-60 само по 10 на месец.. нема и да го плащам х-я да ми ядът!
А относно за филма дето казваш, не знам към кой режисьор да се обърна, а пък и да стане те ще кажат че не е истина и че лъжа и никога нема да дадът записите от разговорите ми с тия отсреща..

Малко ли ?
0879819132 20-05-2013 09:XX
0879819141 20-05-2013 13:XX
0879819135 21-05-2013 13:XX
0879819130 22-05-2013 12:XX
0879819143 22-05-2013 15:XX
0879819143 26-05-2013 17:XX
0879819142 03-06-2013 10:XX
0879819104 06-06-2013 15:XX

02 9543264 12-06-2013 14:XX
02 4373361 26-06-2013 16:XX
02 4372967 27-06-2013 15:XX
02 4373153 28-06-2013 13:XX

Вече към края на списъка не съм и вдигал просто нямаше смисъл..
махам точни минути за по-сигурно.

[Цец0]

Първоначално написано от blagynchy

А относно за филма дето казваш, не знам към кой режисьор да се обърна...

Режисьора се казва КРС Ако аз бях на твое място щях да кажа, да, преподпишете го по телефона... И след това действаш

[Valkov]

Моя договор изтече преди 3 години, та сега периодично се сещат да ме подканят за подновяване. Допреди половин година всичко беше културно - обаждаха ми се през 6 месеца само за да чуят поредния ми отказ. Последната атака обаче беше много извън добрия тон. Някакъв побеснял компютър беше ме нарочил и започна да ме избира безразборно по всяко време на работния ден. Ако откажех разговора ме набираше повторно в рамките на 5 секунди, а ако го приемех даваше на заето. В крайна сметка след няколко разговора с поддръжката без резултат се засилих да прекратя безсрочния договор. В офиса на вивакомци обаче по незнайни за мен причини екипа реши да ми съдейства и ме посъветваха най напред да подам писмена жалба за тормоза със записано в нея искане да се прекратят рекламните обаждания, а да прекъсна договора след това ако няма резултат. Резултата беше че 2 дни след жалбата позвъняванията на компютъра престанаха. Веднъж само ми се обади човек, за което мисля че съжаляваше - далеч не бях културния и лоялен събеседник който очакваше. Явно шумотевицата дето дигнах не беше стигнала до хората от рекламата им. Съвета ми към съфорумците е още при първото нежелано обаждане или предложение да пуснат жалба в писмен вид в офиса на оператора. Наличието на тази хартийка директно обезсилва всичко което след това могат да ви пришият

[Вокстер]

Първоначално написано от Veskop

Ти колко базови станции интегрира?

Повече от колкото предполагаш. Работил съм и за 3-те GSM оператора в България.

[Didko]

Ако някой от вас отговаря за сравнително голяма WAN мрежа, изградена на базата на услуги от бТК и както чувам имало някакви проблеми последните дни - искайте си освен неустойките и подаръци! Миналата година след гафа, дойдоха при мен с въпроса - "А освен неустойките - таблет или айфон?"