The Best Streaming Software!
VIVO Rent A Car - Your car rental
Върни се   Digital TV Forums - БЪЛГАРСКИЯТ ФОРУМ ЗА ЦИФРОВА ТЕЛЕВИЗИЯ > Българските оператори и програми на Български > ОБСЪЖДАНЕ УСЛУГИТЕ НА ВИВАКОМ ТВ САТ - Цифрова сателитна телевизия

ОБСЪЖДАНЕ УСЛУГИТЕ НА ВИВАКОМ ТВ САТ - Цифрова сателитна телевизия
Горещ телефон: 0700 17 000, Спътник Intelsat 12 (45E)
Списък с честоти и параметри на програмите от пакета на Vivacom TV

Отговори
 
Контрол над темата Начин на разглеждане
  #41  
Стар 14-04-2012
Аватара на gentu
gentu gentu е на линия
Старото (куче)!!!
 

Дата на присъединяване: Aug 2007
Местоположение: София
Мнения: 5,738
Благодари: 1,370
Получил благодарност:
2,166 пъти в 1,223 поста
Сваляния: 183
Ъплоуди: 10
По подразбиране

Цитирай:
Първоначално написано от линеар Вижте мненията
така е, ама ако нямаш добър уред, не можеш да поставиш вярна диагноза.
-и каква "диагноза" ще поставиш с "добър уред" когато като си при клиента всичко му е на "шест" и след като си тръгнеш и вечерта като си пусне да гледка картинката му е пълна скръб?
__________________
-"Знанието е сила"
Всеки може да опикае стените. - Бъди мъж! - осери тавана!
Отговори с цитат
Следните потребители (2) благодарят на gentu за този полезен пост
gentu (25-11-2012), Staroto (01-07-2013)
  #42  
Стар 14-04-2012
Аватара на Златанов
Златанов Златанов не е на линия
Спец
 

Дата на присъединяване: Jun 2010
Мнения: 3,409
Благодари: 115
Получил благодарност:
1,361 пъти в 658 поста
Сваляния: 5
Ъплоуди: 1
По подразбиране

Какво го интересува абоната кое как и къде минава, как е прекарано, има ли снадки или няма?! Абонатът го интересува единствено и само когато плаща за услуга да я получава. След като не я получава и повече от 2 пъти не са могли да си оправят настройката, то той има пълно право да подаде жалба и да им бие шута. Няма той /абонатът/ да съобразява безкрайно времето си и да се лишава от телевизия, за да си прави някой тестове. Камо ли, да ги кара да си вършат работата, да изисква това и онова. Идвали са, не са могли да оправят работата - абонатът има право да гледа телевизия и няма вечно да си троши нервите с насичане, изчезване, и всякакви простотии. Сменя оператора, като се надява с другия да няма проблеми и толкова. Също така с жалбата е добре да си поиска и всички суми, платени за "услугата", която не е ползвал не поради негова вина.
Отговори с цитат
  #43  
Стар 14-04-2012
Виваком Виваком не е на линия
изгряващ форумец
 

Дата на присъединяване: Apr 2011
Мнения: 47
Благодари: 10
Получил благодарност:
5 пъти в 3 поста
Сваляния: 27
Ъплоуди: 1
По подразбиране

Цитирай:
Първоначално написано от линеар Вижте мненията
сигурно може много неща , колко тясна носеща можеш да видиш с този уред? щото има разни "тънки" врагове дето ако нямаш добър уред не можеш да ги откриеш
Със стъпка от 3 мхц ,ясно се виждат пиковете на сатлука. За по-прецизна диагностика на ''"тънки" врагове '' имаме и друга апаратура
Факта ,че човека има проблеми е достатъчно показателен за да се предприемат мерки за отстраняване им.

Последно редактирано от Виваком : 14-04-2012 на 22:02
Отговори с цитат
  #44  
Стар 14-04-2012
Аватара на Златанов
Златанов Златанов не е на линия
Спец
 

Дата на присъединяване: Jun 2010
Мнения: 3,409
Благодари: 115
Получил благодарност:
1,361 пъти в 658 поста
Сваляния: 5
Ъплоуди: 1
По подразбиране

Цитирай:
Първоначално написано от Виваком Вижте мненията
Със стъпка от 3 мхц ,ясно се виждат пиковете на сатлука. За по-прецизна диагностика на ''"тънки" врагове '' имаме и друга апаратура
Факта ,че човека има проблеми е достатъчно показателен за да се предприемат мерки за отстраняване им.
Остави тези приказки. Имате, нямате... няма значение. Факт е, че клинтът има проблем и с всичката техника, с която разполагате по твои думи, проблемът си продължава. Сега можеш да направиш нещо много добро. Тъй като работиш във Виваком и се занимаваш точно с това. Направи един телефон на твои колеги във Варна и прати човек с всички необходимо, за да реши проблемите на клиента, без да му мести антената. В този случай ще се знае, че тук има човек, който може да съдейства поне малко на абонати, на които не им е работа да се занимават сами с настройката и всичко друго, а и клиентът ще е доволен, което май трябва да е най-висшата цел на една компания, защото когато клиентът е доволен, в компанията влизат пари и т.н.
Отговори с цитат
  #45  
Стар 14-04-2012
яската яската не е на линия
форумно сукалче
 

Дата на присъединяване: Apr 2012
Мнения: 22
Благодари: 0
Получил благодарност:
0 пъти в 0 поста
Сваляния: 0
Ъплоуди: 0
По подразбиране

Даже и ще почерпя,но четно казано след 4 посещения на т.нар.техници и при смяна на различни неща всеки път,а проблема си продължава,все повече си мисля че тези които идваха хал хабер си нямаха от това което правят,а накрая на месеца ще си платя такса за цял месец,но нищо че аз може и да гледам,може и да не гледам тв.Скоро ще звъня,но ми писна цял ден чакам техници(при уговорка до 12:30)...накрая ми идват в 5 и ме упрекват ,защо видиш ли пак съм звънял на 123 допълнително,те щели да дойдат.хахахах.Смешно работа,но аз съм тъп и не губя надежда.
Отговори с цитат
  #46  
Стар 14-04-2012
Аватара на кокович
кокович кокович не е на линия
мега форумец
 

Дата на присъединяване: May 2010
Местоположение: Стара Загора
Мнения: 919
Благодари: 560
Получил благодарност:
446 пъти в 259 поста
Сваляния: 103
Ъплоуди: 2
По подразбиране

Цитирай:
Първоначално написано от Виваком Вижте мненията
Преди да пускаш жалби ги извикай пак и ги накарай да ти сменят кабелите и двата!!! Гледай да няма снадки,само прави кабели!!! Конвертората ти трябвада е двоен Inverto RED EXTEND,никакви сплитери и снадки.
Колегата спомена за 1 кабел от антената и 1 от единия до другия приемник по назад.Така ,че се съмнявам изобщо дали е със двоен конвертор.
Никога до сега от 3 години насам откакто се занимавам със сат.техника не съм използвал нещо по различно от приемник за настройка на антена.Дори последния път преди 3 дни като правих размествания това беше с DVB-S приемник поради липса на друг с S2.Настройката на 1 антена за 1 спътник не отнема повече от 3-5 минути когато знаеш какво правиш.Настройвам даден транспондер , търся го, сканирам и ако каналите са същите готово.И проблеми със сат приема нямам.
Не знам какви са ви техниците, но да не могат да решат проблема със сигурност НЕ Е проблем на клиента.
Отговори с цитат
  #47  
Стар 15-04-2012
Виваком Виваком не е на линия
изгряващ форумец
 

Дата на присъединяване: Apr 2011
Мнения: 47
Благодари: 10
Получил благодарност:
5 пъти в 3 поста
Сваляния: 27
Ъплоуди: 1
По подразбиране

Цитирай:
Първоначално написано от Златанов Вижте мненията
Остави тези приказки. Имате, нямате... няма значение. Факт е, че клинтът има проблем и с всичката техника, с която разполагате по твои думи, проблемът си продължава. Сега можеш да направиш нещо много добро. Тъй като работиш във Виваком и се занимаваш точно с това. Направи един телефон на твои колеги във Варна и прати човек с всички необходимо, за да реши проблемите на клиента, без да му мести антената. В този случай ще се знае, че тук има човек, който може да съдейства поне малко на абонати, на които не им е работа да се занимават сами с настройката и всичко друго, а и клиентът ще е доволен, което май трябва да е най-висшата цел на една компания, защото когато клиентът е доволен, в компанията влизат пари и т.н.
Смятам знаеш,че немога да кажа на никого къде да отиде,има си 123. Има си ред,който се спазва. Ако беше в Бургас, на драго сърце бих помогнал. Никога не съм карал някого да си прави нещо сам. Просто исках да помогна на Яската, със съвет какво да иска от техниците.
За смяната на кабелите е просто задължително!
Повечето от абонатите са доволни и ви моля да не обобщавате така нещата, видиш ли те не разбират и немогат и техниците са пълна нула, пък ние сме страшни и с голи ръце и телевизори и приемници по покривите правим перфектна настройка. Звучи несериозно от хора уважаващи сателитната техника.
Пращат се различни екипи на повреди,които са чести и на един и същ абонат. Надявам се Яската накрая да попадне на читав такъв!
Междудругото,при отстраняването на такава повреда си има етапи и различни стъпки,които се предприемат, като това може да направят различни екипи постепенно до пълното преодоляване на проблема.

Последно редактирано от Виваком : 15-04-2012 на 00:09
Отговори с цитат
  #48  
Стар 15-04-2012
Дато Дато не е на линия
форумец-ветеран
 

Дата на присъединяване: Jul 2011
Мнения: 2,049
Благодари: 345
Получил благодарност:
474 пъти в 252 поста
Сваляния: 24
Ъплоуди: 0
По подразбиране

Към потребителя с ник нейм Виваком.Възможно ли е да задействате проверка относно качеството на свободните програми на Intelsat 12,на трансподер 11.674 ,защото качеството на излъчваните там програми е в пъти намалено спрямо останалите трансподери.По принцип има ли възможност за увеличение на битрейта на този трансподър или това е максимално допустимото ниво.Моля ви помогнете,защото е много неприятно тези програми да пикселизират постоянно.Проблема не е само при мен.
Отговори с цитат
  #49  
Стар 15-04-2012
Аватара на kom6ito
kom6ito kom6ito не е на линия
супер форумец
 

Дата на присъединяване: Mar 2011
Мнения: 224
Благодари: 36
Получил благодарност:
33 пъти в 24 поста
Сваляния: 2
Ъплоуди: 0
По подразбиране

Цитирай:
Първоначално написано от Дато Вижте мненията
Към потребителя с ник нейм Виваком.Възможно ли е да задействате проверка относно качеството на свободните програми на Intelsat 12,на трансподер 11.674 ,защото качеството на излъчваните там програми е в пъти намалено спрямо останалите трансподери.По принцип има ли възможност за увеличение на битрейта на този трансподър или това е максимално допустимото ниво.Моля ви помогнете,защото е много неприятно тези програми да пикселизират постоянно.Проблема не е само при мен.
Ако можеш,дай снимки да видиме как е
Отговори с цитат
  #50  
Стар 15-04-2012
Аватара на slaitt
slaitt slaitt е на линия
|Луд умора няма|
 

Дата на присъединяване: May 2011
Мнения: 1,087
Благодари: 300
Получил благодарност:
196 пъти в 151 поста
Сваляния: 14
Ъплоуди: 0
По подразбиране

Цитирай:
Първоначално написано от kom6ito Вижте мненията
Ако можеш,дай снимки да видиме как е
Ето снимки така изглеждат всички канали от45.0°E Intelsat 12 (IS-12) 11675.00V5
http://picbg.net/img.php?file=ddaa74343b2ced19.jpg

http://picbg.net/img.php?file=3179fdb4136ed80b.jpg

http://picbg.net/img.php?file=004976d8453abce8.jpg
Отговори с цитат
Sponsored Links
VIVO Rent A Car  Вземи своят Vu+ сега!  SatPlus
Отговори

Съобщения от Devil M
VIVO Rent A Car  

Тагове
проблем, телевизиязасича, Цифровата


Активни потребители разглеждащи тази тема в момента: 1 (0 членове и 1 гости)
 
Контрол над темата
Начин на разглеждане

Подобни теми
Тема Започнал темата Форум Отговори Последно мнение
Честоти и параметри на цифровата телевизия на СКК полплам Кабелни [DVB-C] оператори в България 437 10-10-2012 17:35
Опит за конкуренция при цифровата телевизия ТИНТИН ЕФИРНА цифрова телевизия [DVB-T] 4 15-10-2011 02:49
Проблем с цифровата на Евроком! Kofraja Кабелни [DVB-C] оператори в България 3 20-11-2009 18:56
Честоти и параметри на цифровата телевизия на СКК AphexTwin Кабелни [DVB-C] оператори в България 2 07-07-2009 12:35
През май, Astra Германия започва голяма кампания за цифровата телевизия berks Новини 0 25-04-2009 19:25


Всички времена са във формат GMT +3. Часът е 03:52.


DTV-BG Powered by vBulletin Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.