Blizoo - нелоялни търговски практики

[митака31]

Преди няколко дни преподписах договора ми с Близо за троен пакет "blizoo 3 Екстра DTV/Net100/Call Unlimited BG Fix". Само в договора/ никъде другаде в брошурите им няма да го откриете описано по този начин/ като "бонус" поличих пакетите HD Life + и Пакет за възрастни. В офиса им за да не става опашка набързо подписах договора с няколко приложения. При по внимателен преглед на договора и приложенията вкъщи установих, че имам приложение със списък на включените програми за ТВ пакет ЕКСТРА, но нямам такова приложение, в което да се описани включените програми в пакетите HD Life + и Пакет за възрастни. В описанието на пакет ЕКСТРА не са включени и програмите с отложен старт. Веднага подадох оплакване на кол-центъра. Беше ми дадено обяснение, че няма такова приложение, защото то не било одобрено от Комисията за защита на потребителите. За мен това си е абсолютно нелоялна практика и комисията за защита на потребителите следва да провери случая.
Мисля, че на всички е ясно, че при тази ситуация утре съвсем спокойно Близоо могат да ми спрат дадени програми, които към настоящия момент се включват в посочените пакети и да ми пуснат на тяхно място други, към които аз нямам интерес или даже изобщо да ми сменят съдържанието на т.нар. "бонус" пакети. Всъщност преди време това вече ми е случвало с Близоо, когато ми спряха канал FOX HD и след много разправии и емайли ми го пуснаха отново само защото си беше описан надлежно в съответното приложение към договора ми.
Така, че всеки, които подписва договор с Близоо да внимава всички канали да са му описани в договора или в приложение към него.
А, моята разправия явно ще продължи.....