Нови канали на Vivacom

[TUISTERa]

Ще сезираш кзп дръжки, от къде на къде? Никой оператор не е длъжен да ти пуска новите канали безплатно и автоматично, при положение , че имаш действащ срочен договор можеш да предоговаряш при изтичането му, ако имаш действащ безсрочен договор няма проблем да си преподпишеш за новите канали.
Можеш обаче, да сезираш КЗП при неспазване на договора от страна на Виваком. Коя клауза не е спазена при пускането на тези нови канали ?

Ако са ти спряли канали можеш да сезираш, но ако са пуснали нови и не можеш да ги гледаш това си е лично твой проблем

[Morgatastz81]

виваком станаха по зле и от булсатком датминаха ги по простотия

[Цец0]

За тази практика с нови канали и преподписване, за да се гледат "благодарете" на малоумниците от Виваком, които в момента управляват Мтел. Те бяха "пионерите" в България за това безумие... Страха сериозно е натиснал ръководствата на тези оператори и това са отчаяни вече опити да закрепостят клиентите си.... А Декември и Януари ще им се стъжни още повече....

[ceco7]

.... А Декември и Януари ще им се стъжни още повече....

Какво ще става тогава?
Хайде да обсъдим следния казус : По условията на сегашната промоция на новите Тв канали, която е за октомври , новите канали в новите пакети могат да се гледат от нови и съществуващи клиенти. За новите е ясно. За нас ,които сме с договори се казва ,че това става при промо периода в последните три месеца от договора. Втората възможност е с подписване на нов договор със съответно по-висока обща цена. Аз дори да искам да приложа втория вариант няма как да стане. Така е, защото при сегашните ми 47 лева на месец , при нов договор цената на новият XXL+ пакет "200+ канала 51 HD+100 Mbps" е 40,79 лв. с вкл HBO и CINEMAX. Няма как да бъда над старата си тарифа дори и Диема екстра да добавя отново . Какво става при това положение - нищо.

[BACATA]

Първоначално написано от TUISTERa

Ще сезираш кзп дръжки, от къде на къде? Никой оператор не е длъжен да ти пуска новите канали безплатно и автоматично, при положение , че имаш действащ срочен договор можеш да предоговаряш при изтичането му, ако имаш действащ безсрочен договор няма проблем да си преподпишеш за новите канали.
Можеш обаче, да сезираш КЗП при неспазване на договора от страна на Виваком. Коя клауза не е спазена при пускането на тези нови канали ?

Ако са ти спряли канали можеш да сезираш, но ако са пуснали нови и не можеш да ги гледаш това си е лично твой проблем

ПРОЧЕТИ ВНИМАТЕЛНО,ЧЕ СЕ ИЗНУДВАТ АБОНАТИ ДА ПРЕПОДПИСВАТ ЗА НОВИ ДОГОВОРИ ДА СЕ ГЛЕДАТ КАНАЛИТЕ НЕ ПРИКАЗВАЙ НА АБА,КАТО СЕ КАЗВА ПО СЕЛСКИ

[Morgatastz81]

новите канали са пълнеж не са нужни добре си бяха пакетите тоя спътник на булсат яко спече виваком

[manechi]

Първоначално написано от TUISTERa

Ще сезираш кзп дръжки, от къде на къде? Никой оператор не е длъжен да ти пуска новите канали безплатно и автоматично, при положение , че имаш действащ срочен договор можеш да предоговаряш при изтичането му, ако имаш действащ безсрочен договор няма проблем да си преподпишеш за новите канали.
Можеш обаче, да сезираш КЗП при неспазване на договора от страна на Виваком. Коя клауза не е спазена при пускането на тези нови канали ?

Ако са ти спряли канали можеш да сезираш, но ако са пуснали нови и не можеш да ги гледаш това си е лично твой проблем

А човешко ли е според теб ?

[TUISTERa]

Първоначално написано от manechi

А човешко ли е според теб ?

По принцип моралната страна на нещата не я гледаме, тука говорим чисто договорно.

И все пак, Човешко ли е?!? Еми ще ти кажа, пускаш си тв на 100 канала и плащаш 10 лв, оператора договаря още 10 канала като за тях плаща еди колко си пари на месец, и искаш да ти ги пусне на тебе без пари Това е варианта да има нови канали без да се вдига цената, цената е преподписване на договор. Разбирам, че не го разбирате, разбирам , че според вас трябва да ви пуснат 1000 канала за 10 лв, еми и аз искам... Ама оператора има разходи и на който не го устройва просто го сменя.
Човешко ли е да искат преподписване за новите канали? Задайте си въпроса, човешко ли е вчера оператора да е плащал примерно 1000 лв за права, днес вече да плаща 1100 лв и да не вземе нищо в замяна от тебе? Цецо, тази практика не е лоша, лоша е практиката в Махането на канали за които е подписан договор. Лоша е практиката за вдигането на цената от ТВ Канал с ударение на препоръчителното в ценатам Лоша практика е да имаш договор за канал (Нова спорт) и да го изпразнят от съдържание за да плащаш за друг. Лоша практика е да ти кажат, че ти предстоят преговори за други канали и ако сега не клекнеш после ще те е*ат. От моя гледна точка това с каналите съвсем не е лоша практика, а е просто равностойно на по-добра оферта за същата цена! Това при мобилните оператори му викате оферта, а при тв операторите е лоша практика нали? Дали като пуснат план с 500 минути за същите пари като плана със 100 минути не те карат да преподпишеш с нов двугодишен за да ги получиш?!? Еми така е в договорния свят
Разберете ме, не защитавам виваком, обяснявам ситуацията от гледната точка на човек който е по-средата между тв канал и краен абонат

[Цец0]

...само, че олигофрените от Мтел за да пуснат въпросните "нови" SD бълвочи премахнаха 7-8 HD канала, ако не си спомняш. А върха на наглостта при тях беше, че обясняваха, че са премахнати, за да се разнообрази програмната схема. А "разнообразието", коствало тази секира можеш да го видиш само ако преподпишеш....
Разбирам, че работиш в кабелен оператор.
Но защитата на подобна малоумщина е чиста подигравка с клиента.

P.S. И ми е интересно как ще коментираш казуса с колегата, който и да иска да преподпише няма да може, защото в момента по-висок пакет от текущия му няма?

[TUISTERa]

Чакай, това ми е ясно и още в първия си пост съм писал че премахването на канали си е за жалба!!!

Първоначално написано от TUISTERa

Можеш обаче, да сезираш КЗП при неспазване на договора от страна на Виваком. Коя клауза не е спазена при пускането на тези нови канали ?

Ако са ти спряли канали можеш да сезираш, но ако са пуснали нови и не можеш да ги гледаш това си е лично твой проблем

Коментара е много лесен - имаш подписан договор за 100 канала, когато си го подписвал си се сългасил да получаваш тия 100 канала за 2 години и да си плащаш за тях, като междувременно няма значение какви оферти излизат. Това с вдигането на тарифния план винаги е било с ТАВАН най-горния план, защо сега да е по-различно?!