FiberNet и в Бургас

[С.Николов]

Идея номер едно
обаждане на 123 през бибакомски телефон.
"Ало добър ден поръчал съм си 50 а ми доставяте 30
моля да се провери" и т.н.
(съответно при проверка пинга към бибакомския сървър в София)

[petar258]

Първоначално написано от Musakata

Ей как се радвах на бързия интернет 50mbps и вчера си пускам компютъра и си пуснах да тегля 1 филмче и гледам тегля с 3.3 мб/с и си викам странно може да няма сийд, а имаше. Пускам друг торент и той така. Пускам спийд тест и гледам и се чудя. Все едно са ми пуснали интернет Fibernet30= 30mbps download и 15mbps upload. Не повярвах и: сложих си най-новите драйвъри, рестартирах рутера,вадих кабели, сложих най-новия фирмуер на рутера и накрая си преинсталирах Windows и пак същите скорости, не мръднаха. Някакви идеи ?

Според мен те нямат капацитет да осигурят това което рекламират на всички клиенти. Затова тихомълком орязват скоростите. Ако някой вземе много да настоява му пускат каквото трябва. Един приятел след 1-2 часа общо приказки в течение на 2-3 дни с поддръжката най-после е получил каквото му се полага, но моето мнение е такива измъчени неща по-добре да не се ползват.

[Веско]

С тия трябва постоянно да се караш,иначе не става!

[мнн]

Аз плащам за 30/15 МБит/с, така си беше в началото. От 1 месец обаче върви Ха сега, де! Дали да им се обадя да го "оправят"

[Досев]

Защо не пишеш като служител на преебетека и колко минути имаш безплатни?!

[pmhawk]

Може да опита и с друг компютър, друга лан карта.

[мнн]

Първоначално написано от Досев

Защо не пишеш като служител на преебетека и колко минути имаш безплатни?!

Някогашен, някогашен. Затова и преди известно време опитах да направя нещо по твоя въпрос. Все още имам някакви възможности - в твоя случай нямаше как да ти се помогне и ти обясних защо. Явно не е трябвало да губя време, доколкото виждам
А минутите са ми 3600 срещу 13,80. Като на всеки редови клиент. Планът се нарича Супер Фикс.

[pmhawk]

И с кой говориш 3600 минути?

[Musakata]

Забравих да спомена, че преди да установя ниската скорост нямах интернет и имах жълт удивителен тригълник долу на компютърчето. На troubleshoot ми изписа това "Your computers seems to be connected properly, but the device or resource (www.microsoft.com) is not responding" и от телефона намерих това и тръгна:

1. Click the Start Button, type "cmd" (without quotation marks), in the search result list, right click on Cmd.exe and select "Run as administrator".
Note: If you are prompted for an administrator password or confirmation, type your password, or click Continue.
2. In the popup window, type the following command and press Enter:
ipconfig /all
3. Write down your Ethernet adapter Physical Address.
4. Click the Start Button, type "cmd" (without quotation marks), in the search result list, right click on Cmd.exe and select "Run as administrator".
Note: If you are prompted for an administrator password or confirmation, type your password, or click Continue.
5. In the popup window, typencpa.cpl and press Enter.
6. Right click on the connection and then click "Properties" -> click on "Configure.." button > click on "Advanced" tab > Find the "Network Address"
7. Under Network address you will find the "Not Present" checked. Uncheck that by clicking the check button in front of a blank box.
8. In that box put the value as physical address of your network card without dash.
9. Click OK.
Незная дали има някаква връзка това със скороста. Ще изчакам максимум 1 седмица и ще отида до офиса им, защото нямам нито домашен, нито мобилен телефон на Виваком, а не ми се дават пари за чакане на слушалката.

[Златанов]

Няма какво да чакаш, направо ги наритай. Явно са ти резнали скоростта, като са очаквали, че няма да го видиш. Още в началото на това безумие и аз, като колега по-горе, си мислех, че няма да има капацитет да се захранят абонати с тези скорости и се оказах прав. Намери комшия или някой с телефон/GSM на Виваком, обясни какво имаш като скорост, а какво трябва да получаваш и си дай твоя номер, за да ти върнат информация.