Мтел домашен интернет- за бога,помислете си добре..

[Veskop]

Дори и така да е!При тия дъждове и наводнения,не може да се оплакваш,хората са заринати от повреди....Да не мислиш,че си само ти?Прояви разбиране,природа е....

[дрим]

Откакто се вързах на нета на Мтел /Мегалан/ забравих за проблеми, плащам за 50Мбит, а през повечето време получавам 80 БГ пиир.
Кофти за колегата, ама явно е мал шанс/съдба

[Златанов]

Има оператори, които отстраняват до 24 часа:
Извадка от общите условия на Кулбокс:"2.2. При предоставянето на услугите по т. 2.1. АЙ ТИ ДИ е длъжно да осигурява качество на обслужване, определено от следните стойности на показателите:
2.2.1. време за отстраняване на повреди – до 24 (двадесет и четири) часа;"

На мен са ми прекарвали ново влакно вечерта в 22ч., защото един комшия решил да си подреже асмата, та влакното му се видяло като част от нея... Разбрах го в 21ч., когато се прибрах. В 22ч. бяха долу, всичко мина за 30мин. Изключително коректни и бързи. Можеше спокойно да ме отсвирят за следващия ден сутринта, но дойдоха веднага.
За мен 4 дни за отстраняване на повреда е подигравка.
Помня навремето, когато Близу беше още Eurocom Plovdiv, как след една още по-сериозна буря /хората от Пловдив няма как да не помня лятото на 2005, началото на август/ нета спря с наводняването на шахтите. Екипите работиха до 2 посред нощ и ги виждах от терасата ми. Пуснаха телевизията в 2:30 и нета в 3 часа през нощта. За 6-7 часа възстановиха целия град. Така че такива номера с природа и т.н., не вървят. Ако клиентът го уволнят от работа и няма пари, ще го изчакат ли до първия възможен момент да плати?! Не, нали, ще му резнат услугата и толкова.

Ако искат, досега да са го възстановили. Горчивият вкус у клиента остава и ако бях аз - едностранно си прекратявам договора, да си търсят после парите. От мен ще ги получат толкова, колкото Близу ще получат едни 117лв., които се опитват да вземат от почти 3 години.

Ми те със същия успех могат да кажат 10 дни... Да не говорим, че ако са подвели клиента, че е оптика, а му пускат LAN /което е почти недоказуемо, ама може да се пробва/.
Мен ако ме оставят 4 дни без нет, директно да си обират кабелите и да се махат, бал съм го в доставчика, ако ще който ще да е.

[Цец0]

Златанов, за мен винаги е било леко несериозно да се сравнява оператор, който покрива 2-3 квартала в който и да е град, било то и областен с такъв, покриващ голяма част от най-големите градове в страната и с стотици хиляди абонати. Разбираш какво искам да кажа, нали?

[Златанов]

Разбирам, но 4 дни е абсолютно несериозно, ама тотална излагация. Каквато и да е повредата, се отстранява в рамките на няколко часа. Още повече, че вероятно е някакъв суич или захранване.

[дрим]

Първоначално написано от Златанов

Разбирам, но 4 дни е абсолютно несериозно, ама тотална излагация. Каквато и да е повредата, се отстранява в рамките на няколко часа. Още повече, че вероятно е някакъв суич или захранване.

Абсолютно сериозно е, особено когато се случва веднъж на една, две години и особено, когато проблема се решава доста по-бързо, а 4 дни е срок сложен за да могат да си вържат гащите, случайно ако се падне някой дето само дебне да еб$е

[dzumba]

За да сте наясно със ситуацията!
1.Безбожно ниски цени на интернет и телевизия!Конкуренцията още повече навежда цените!
2.Следствието е,че няма пари за заплати,които се намаляват,работниците бягат,има съкращения,половината са отпуска,2 човека обслужват по 5 квартала и е нормално ,да се запише от петък за понеделник!Някои фирми,нямат нощна смяна,даже и колцентър събота и неделя!Положението е критично с тези ниски цени!

[дрим]

Дзумбе, на Мтеля, цялата услуга по връзване, развръзване и повреди е аутсорсната към друга фирма със задълженията и изискванията на Мтел.
Демек ако някой търпи пасив, то това не е оператора и условията му са стриктни

[an]

На всеки му са малко парите. Това не е оправдание, за да не си върши работата.

[аас]

Това, че се намаляват заплати и бягали работници и т.н е несериозно да се твърди, че е само заради конкуренцията и че нета е 8 лева и няма пари.
Просто икономиката на БГ си е мижава и това е проблема. Като видиш минимална заплата под 200 евро какво да се очаква. Пак добре, че нета ни е от най-бързите и най-евтините т.е цена-качество е постигнато максимално за потребителя.
Няма за какво да се оплакваме относно доставчици на нет, тв и пренос на глас. Само работеща икономика да имахме, но нямаме за съжаление.