FiberNet 10G - отзиви?

[TUISTERa]

Напротив, имаш обявени максимални стойности. И ПРОТОКОЛ от тях, че не ги достигат. Минималните са за крс не за кзп. Както казах, договора се сключва от две страни. Но, в края на краищата, всеки сам си решава какво да прави. И не, не е аксесоар - с касова бележка и гаранционна карта часовника има 2 години гаранция, както и макбука , 1 година е гаранцията от Епъл, втората е от технополис. А на табелките може да си пише каквото си ще. Освен ако не си взел фактура за него, тогава гаранцията е година, без значение как ти се е извинявал управителя.
Успех с новия оператор Явно от тия си се отказал , след като близо година са ти предоставяли услугата качестено и количествено

[vasilstf]

Щом са предложили прекратяване на услугата, КЗП са до тук. За тях това е решение и няма какво повече да дълбаят.

[TUISTERa]

Първоначално написано от vasilstf

Щом са предложили прекратяване на услугата, КЗП са до тук. За тях това е решение и няма какво повече да дълбаят.

Напротив, има. Затова при подаване на жалба има специален въпрос - Какво очаквате от КЗП! Има договор и те могат да ги санкционират за неприлагането му. Вижте, нещата стоят така - Ако вие не можете да изпълните договора по някаква причина виваком не ги интересува. Същото се отнася и в обратния случай , на вас не трябва да ви интересува, че виваком не могат да си изпълнят договора. Както казах, има разходи по прекарването от страна на потребителя, има дългосрочно предлагане на услугата, има и наличие на тарифата в актуалния ценоразпис. КЗП не е само институция за прекратяване на договори. КЗП е институция , която може да принуди, санкционира, предложи за санкциониране или публично да обяви за нелоялна практика подобни неща. Ако Виваком не могат да спазват договора то не трябва да продължават да го предлагат. При проверка на сайта за покритие излиза ли адреса? Лесно се проверява, ако заявите включване на съседа за същата тарифа дали ще го отхвърлят ?!?

[angelvarna]

Очаквам включване от тях най-късно утре (сряда) до 14:00. Поне до тогава посочиха като краен срок за становище от тяхна страна.
Ще имам в предвид, това, което ми каза (TUISTERa) и ако започнат да шикалкавят ще спомена КЗП и неустойки за изминалото време.
Въпроса е, че то, изминалото време е твърде кратко - може би не повече от месец. И как го засякох - преди 3-4 седмици видях техници на Виваком да излизат от сградата ни (имаме само един вход и техниката им е в портиерната стая, която е под ключ, така че явно някой им е отключил).
В последствие ми направи впечатление, че ъплоуда заковава точно наполовина спрямо това, което беше до момента.
При повторната проверка от техник, насила почти го накарах да влезем в портиерната за да видим устройствата. Какво открихме - още един клиент освен мен е закачен (на отделно устройство) на висока скорост - 300 или повече мпбс. До преди това бях единствено аз.

Услугата продължава да се предлага за нови желаещи на адреса, покритието се води до 1000мбпс (GPON).

Служителя в офиса им вчера му се изкриви физиономията и взе да ме разубеждава "те сигурно само интернета ще ви спрат, телевизията едва ли". Накрая каза "ама може и телевизията ще видим". Срок за спирането след известието не пожела да ми каже/даде. Единствено каза - спирането е веднага (пък чакаме становище уж). Сега съм в неведение. Ако остана без нет не мога да работя. Можеше спокойно да обясни, все пак не си спирам всичките услуги, които ползвам от тях.

Защо действам толкова бързо с прекратявания на договора и промени?
Нямам време да ходя и да се занимавам с преследвания, жалби и прочее в момента. Натоварен съм доста с работа и последното, от което имам нужда е да работя извънредно, заради разправии.

[Чък Норис]

Първоначално написано от angelvarna

...другата алтернатива е А1, а на тях преди 4 години (когато последно им ползвах услугите) международния нет е зле. Имам възможност и за Булсатком, но там съпорта е като на село - реагират до седмица-две. Скоростите им са до 200мбпс up and down...

На А1 международния е много по-добър от този на виваком, да не говорим за този на булсат, който е тотал щета.
Погледни плана 1000/600 при А1. Прилагам ти графика:



Всичкото е международен ъплоуд, постояннен.

[angelvarna]

Благодаря ти!

Вече пуснах заявка за по-ниския план 300/180 с уговорката, че ако ми хареса, след промо периода ще скоча евентуално на по-високия. Така че тази информация ми е добре дошла.



Има малко развитие при мен (съжалявам, че толкова разводних темата на човека) - преди по-малко от час интернета и от там и телевизията спряха внезапно.

Звъня на Виваком да ги питам какво става, а те: "ами искали сте да ви се спрат услугите, спрени са"...мълчание....питам "добре сега какво предстои", операторката: "какво да предстои", аз: "устройствата кога да ви ги нося", тя: "ами длъжен сте да донесете цялото оборудване господине".

Значи... вчера ми казват: "като заведем сега предизвестието, до 48 часа с вас ще се свърже наш представител за да ви каже кога ще бъде прекратена услугата". Като информация друга на място не могат да ми дадат, а на издадения протокол единствено пише да им върна апаратурата до 30 дни от спиране на услугата.
Днес по обяд щрак и всичко спира, без никой да се обади, без нищо.



А1 излязоха разбрани и изтеглихме датата за прекарване на услугите за утре следобяд.
Сега ще я караме на дейта плановете от телефоните, поне няма да е за дълго.


За тези които не знаят - ако сте на план Fiber300 или по-висок - в сградата при апаратурата за всички абонати имате switch (така го наричат и Виваком), сложен за вас. На мен никой от техниците не ми каза, че ще слагат такова устройство и там след като вече им бях абонат, а са длъжни да кажат (питах).
Това устройство ако се откажете от услугите на Виваком сте длъжни да го разкачите и да им го занесете (+ техните устройства които имате у вас). Иначе, по памет, ми казаха, че само то струвало около 200лв. А е една китайска кутийка, която като я пипнеш, имаш чувството че ще се разпадне.

[Чък Норис]

За да нямаш проблеми с А1 задължително използвай собствен рутер, като другото задължително условие е да седиш надалеч от тп линк.

[ЗММ-111]

Кажи някой рутер до 120лв. без Mikrotik.

[an]

Първоначално написано от Чък Норис

За да нямаш проблеми с А1 задължително използвай собствен рутер, като другото задължително условие е да седиш надалеч от тп линк.

А какъв е проблема с тп-линка, че и аз съм с такава комбинация?

[Чък Норис]

Първоначално написано от ЗММ-111

Кажи някой рутер до 120лв. без Mikrotik.

https://www.banggood.com/HUAWEI-WiFi...=CZ&ID=6287893


Излиза малко над 120 лева, аз използвам такъв вкъщи за АП след микротика. Спокойно прави 600мбита по ви-фи в същата стая, след 1 стена наполовина. Глобалната версия в техно... е с по-слаби резултати.
За по-големи пространства се препоръчват 2-3 такива, сами си настройват Mesh-a.

Ако си склонен на експерименти, можеш да вземеш по-евтиния Хонор - https://www.banggood.com/Honor-Route...r_warehouse=CZ

Първоначално написано от an

А какъв е проблема с тп-линка, че и аз съм с такава комбинация?

Религиозен

Имат някои добри продукти, които в първите си ревизии са ок, след това добавят 2,3,4,н-та ревизия и всяка следваща е по-осакатена от предната.