Проблем с нов телевизор Филипс.

[Ратадер]

Здравейте имам проблем с този телевизор > http://www.emag.bg/televizor-led-sma.../pd/DZQ5C3BBM/
Когато включа лаптопа към тв с HDMI кабела има звук също така като влизам в интернет пак има звук ,но на тв-каналите няма ,а има картина.
Не знам от телевизора ли идва проблема или от декодера.
Взех допълнителен кабел включих го в декодера и в телевизора на мястото на слушалките и пак не тръгна звука ,а в магазина ми казаха ако с кабела не стане да влезна в настройки и от там да си оправя звука.
Направих го всичко е ок в настройките ,но няма промяна.