Има въпроси давам отговори.
Ще почна по отдалеч за де са по точни нещата
пристига екипа на адрес примерно за FTTB
и се оказва, че поради някаква причина
кабелът не може да бъде изкаран от
разпределителния суич който е в приземието до клиента.
причините може да са много ето най често срещаните:
1. вътрешно сградната инсталация е претъпкана няма проходимост
2. вътрешно сградната инсталация е начупена
или натъпкана с камъчета и пясък или пък направо замазана - разбирай тръбите
тоест водача неможе да премине примерно от 6тия към 5тия етаж
3. Някой собственик на апартамент е усвоил част от етажната клетка
и точно там е щранга за съобщителните тоест няма достъп.
Екипа вдига телефона звъни на координатора и той се обажда на Вивакомци
и те пращат техен служител който на място оглежда ситуацията.
и ето вариантите и предлага на клиента:
1. през дограмата на стълбището надолу към входа и от там в мазето.
(това се радвам че накрая го забраниха тотално тоест отдавна не се прилага)
ако това стане екипа го прави и си заминава но
вероятноста от повреда и злоумишлено резване на кабела нараства многократно.
2. Дупчене плочите на блока след съгласуване с етажната собственост
разбирай събрание кога ще стане не се знае
ако стане и дадът разрешение идва екип с диамантената боркорона дупчи фи25 или 30
полагат се гофри и кабел канали след което се изпраща екипа за крайната инсталация.
съответно всички бъдещи клиенти на този адрес няма да имат проблем с трасето.
3. Колегата от Виваком изнамерва, че примерно до 6тия етаж има вече прекарано UTP
за някой от клиентите на виваком (тоест кабели на други оператори не се пипат посмъртно)
казва тоя го цепете и пускайте нагоре и отива пак да търси домоуправител за разпробиване.
въпросът е в момента да се пусне клиента. защото хората са поръчали и чакат и не ги .... как
- въпросът е искам интернет искам го сега.
Ако екипа е пратен на FTTH и отново има подобна ситуация
( в повечето случай точно на нови коопераци ма мноо ги обичам такива ужаст )
тоест водача не минава отново същата процедура за обаждането идва колега от Виваком
намира домоуправителя говори с него и търсят варианти за пробиване и се уточняват.
Ако колегата от Виваком намери вътрешно сградно UTP
предлага този вариант на клиента и ако клиента се съгласи
казва действайте докато пратим групата за пробиване.
и точно тука става тая хватка с изнесено ONTи.
Вярно е, не е по никаква технология така да се каже но определено екипите не го прави на своя глава
а само след съгласуване на място с колега от Виваком.
Има и клиенти които не искат да им се пробива, а оптичния в повечето случаи няма как да мине.
много рядко се случва да има свястна ПВЦ тръба или гофра
от етажната кутия към апартамента на клиента това е идеалния вариант.
Аз лично така наречената хватка с изнесено ONTи съм я правил 4ри пъти,
(на фона на бройката която съм направил е сравнително малко като процент)
2ва от които заради непроходимост и 2ва поради нежелание на клиента да му се продупчи отвор.
но и в 4те случая имаше изградени вътрешно сградни UTP кабели иначе просто няма как да стане.
Тези инсталации са най трудните защото повечето колеги не се наемат да ги правят.
Отделно искат много внимание, търпение и прецизност. Накрая клиента е доволен
но екипът е загубил 4 часа само на този адрес а по график на адрес се дава час и половина.
тоест за следващия многоооо закъсняват което е предпоставка пък за изнервен клиент и т.н.
Накрая една молба към администратор или модератор
тука темата стана много техническа да отделят съответните постове в нова тема
за улеснение на евентуалните бъдещи клиенти на Виваком.
П.П. Да не ме спипа някой шеф, че пиша много от кухнята че знам ли.
|