Аз ще споделя с Вас една нелоялна търговска практика на Близоо/Мтел.
През март т.г. пдописах нов договор за троен пакет - ЕКСТРА + Life. Още при подписване на договора ми направи впечатление, че програмите от допълнителните пакети, които се предлагат в рамките на ЕКСТРА + Life, а именно пакет HD Life+ и пакет За възрастни не са описани в списъка с програми към договора. Направих официално питане с искане да ми бъде добавен анекс към договора, в който да се даде списъка с програми, включени в тези пакети, за да не могат да ги променят без мое съгласие, тъй като те са съществено условие, при което аз съм се съгласил да подпиша договора. Беше ми отказано!
Преди няколко дни забелязах, че промените са започнали
Едни канали от тези допълнителни пакети са ми спрени и на тяхно място са ми пуснати други. Пак подадох оплакване - чакам отговор..... но нямам надежда...просто така си работят.... това си е нелоялна търговска практика, но надали някой ще им обърне внимание #КЗП