Ако бях на твое място щях директно да звънна в кол центъра, да кажа, че съм клиент с изтичащ договор на който в магазин е предложена оферта за подновяване и искаш да те свържат да говориш с Отдел запазване на клиенти. Ако си ок с цените, но не искаш да плащаш тази такса им го казваш директно. Казваш им, че е смешно и нелепо в 21 век телеком като Мтел да иска такса инсталация като някаква селска кабеларка. Изобщо недей мълча, защото едно бебе докато не се разреве няма да бъде нахранено. И ако преподписваш съвета ми е да го направиш по телефона, защото след преподписването имаш 2 седмици срок, в който може да прекратиш договора, ако нещо ти се стори нередно, без каквито и да е обяснения. А направиш ли го това в магазин и искаш да прекратиш мисията е невъзможна.
|