Интернет услугата деградира напълно откак Мтел купиха Blizoo
 

Откак ги купиха - година ли, две ли - постоянно опитват да променят нещо по някаква причина. Опитват - не става - пропадания и спичания на мрежата по няколко часа на ден все по един и същи начин откъм тяхната страна. Понякога всеки ден, понякога по цяла седмица не опитват нищо, но всеки път резултатът е просто неработеща мрежа докато се откажат и върнат завареното положение.

Е, днес отидоха и по-далеч. Изглежда са загубили старите настройки защото не могат да ги върнат и мрежата не работи въобще цял ден, утре щели да ми се обаждат такива дето разбират какво им казвам.

А то е: модемът прави физическа връзка, взема 8 (от 8) downstream канала и само 1 от 4 upstream, четвъртия. Преди взимаше първи и втори. Нивата са ОК.
Едно от съобщенията е, че получава невалиден конфигурационен файл - баш това са загубили (или го имат но не искат да върнат работещия вариант).
Съответно модемът не отговаря изобщо на DHCP заявки. Той също не получава никакъв IP адрес от сървъра насреща, телефонът не тръгва (мига както мига докато си чака IP адреса за телефон, нормално секунда някъде, навярно и той пуска dhcp заявка към сървъра а последният не отговаря (какво става откъм тяхната страна, тази на телевизионния кабел, мога само да се досещам, знам какво става откъм LAN страната).

Та ако имате опции бягайте от МТЕЛ. Тотална разруха е в частта им свързана с кабелните услуги и не се вижда оправяне, вече около година не могат да стабилизират услугата която Близу бяха докарали до съвсем поносимо положение (и на тях им отне година за същото като купиха Евроком де) и не ги виждам да се оправят. Или ще продадат тая част или просто ще я затрият. Де да имах алтернативен кабел на нашата улица.

Димитър

www.tgi-sci.com

И това за кой от всички градове и райони става въпрос. Случайно да не са те набили в глухата група за неплатили, разликата с това, дето описваш е, че там след модема, ти получаваш частен адрес за да спреш да им помпаш устройствата и до там.
По принцип не изглежда добре, когато потребител се регистрира и първото му мнение е като твоето, независимо дали е истина или не!

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

А ти обади ли се на поддръжката и подаде ли сигнал, че имаш проблем? Или очакваш, че в Близу са телепати и следят всеки един от стотици хилядите модеми? Може би се смяташ за по-специален от другите и си мислиш, че твоят модем е под СПЕЦИАЛНО наблюдение? От поста ти не става ясно какво си предприел? Или просто си ревеш българино?


Tapatalk

Не искам да адвокатствам на колегата, но явно им се е обадил повече от веднъж. За съжаление с колцентрове и хора които имат схема пред тях по която трябва да говорят проблемите не се решават.

Проблема му на колегата май не е интернета на близу а да си набие линка отдолу в поста. :s101

За София - крайградската зона, Панчарево/Кокаляне.

Не е свързано с плащане. За над 10 години абонамент към тоя кабел не е имало нито веднъж проблем с плащането.
Откак МТЕЛ купиха Близу проблемите са почти ежедневни, все свързани с плащането ще да са, LOL.

Не, линкът ми е за да се вижда от кого идва мнението за да се сетят хората да не ми дават технически акъли. Сякаш е успешен подходът дотук поне.

Ти как мислиш, дали им се обадих или не след като от първия ми пост е очевидно, че съм говорил с тях.

Ревливите що очаквате че всички са хленчари така и няма да разбера.

Идеално, хванете се с колегата Joe, като съседи и подайте колективен иск :)

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

Не му се подигравате на човека да не ви застигне неговата участ.