Качеството на доставка на интернет и телевизия
 

Интернетът ми беше свързан на 08.12.2016 г.На 09.12.2017 г. вече беше прекъснал. Технически проблем. По заявка се чака няколко дни!? за техническа помощ. Телевизията беше свързана на 24.12. 2016 г. Днес нямам нито телевизия, нито интернет. Технически проблем. Най-ранният възможен час за посещение - 06. 02.2017 г. До тогава без интернет и телевизия. Написах жалба - срок един месец. Служителката в мaгазина ме посъветва да пусна жалба онлайн. Как не съм се сетила да пусна жалба онлайн!!! Моите неволи, изцяло по вина на Виваком, силно я развеселиха. Ще търся начини да бъде развален този договор, ако доставката на тези услуги продължи да бъде толкова некачествена. Единственото редовно нещо до тук са фактурите за плащане. А за дните без телевизия и интернет? Добре, че си запазих една флашка на М-тел. Не е добър интернета, но е нещо. Ако разчитах на Виваком - до неделя ще е тишина у дома. Колко съжалявам, че телевизията и интернета са в пакет. Никога повече!

за съжаление мтел са същите август и Септември нямах услуга и въпреки всичко ме накараха да платя понеже ми спряха телефона... оправия няма

Аз реших да ги сменя заради некоректност. (М-тел) Няма интернет- рутерът е виновен. Винаги. Рестартирай рутера, до безсъзнание. Но много съжалявам, че ги смених, сега ми е мъчно за това упражнение. Особено като чакаш по 3 дни за отстраняване на повредата. И да съм доволна, че са само 3. Да не говорим за девойката от офиса, която толкова откровено се забавляваше. Просто срам!

Аз съм с името си. Никакъв трол. А не искате ли и ЕГН-то си да публикувам, заедно с данните от Визата? Написала съм официална жалба. Входящ номер 17_02869_03.02.2017. Това е форум за мнения. Или съм сгрешила? Място да пеем химни?

Добре, става дума за София, Люлин 9. Как ти помага това? Номера на жалбата съм го споделила. Освен думата "трол" не е лошо да научиш и някои други думички. След като ми отговорят (след около месец) ще публикувам отговора им. Ще повторя - фактите са си факти. Няма интернет и телевизия до неделя. Весел уикенд. А, да не забравя, всички сметки са платени прилежно. Друго да те интересува? Кой номер обувки нося?

Гледай зумбата да не те натисне че онзи е опасен Явор е помагал на много хора от форума просто сте избрали грешния оператор Виваком и подарък не им искам услугите трябвало е да направите едно проучване в вашия квартал кой предоставя по качествена услуга

http://beta.speedtest.net/result/6024100414.png
АЗ съм от Варна и съм много доволен.Вярно бавно става с техниците.

На мен ми стана интересно. Каква е преносната среда на услугата в Люлин 9? Влакно, UTP кабел или през телефона ADSL. Ако е последното, нещата са обясними до някъде, но ако са първите две - освен някой да ви прекъсва влакното/кабела, друго не се сещам. При първото посещение от техници, какво ви казаха?

:)
 

Пробвахте ли с друг рутер може този да се е прецакал нещо

Не е причината в рутера. Това лесно се установява.