Едните започват с 35, а другите с 37. Разликата е, че тези с префикс 37 са без безжична мрежа (Wi-Fi).
Виж с какво ти започва номера с 35 или 37.

С префикс 37 е :s104Дали мога да го сменя в офис, предвит това, че са ме заблудили, тъй като на опаковката му пише че има built in WiFi?

Но на етикета с номера е задраскана картинката с WiFi.
Не е проблем да ти го сменят,стига да имат.

Жичния модел е почти 1:1 с EM6Q-MXQ

Аз моят го оправих с налучкване от упътването.

Няма ли ресет бутон на бокса на дъното ? Ако проблема е хардуерен е ясно, че няма друго решение

няма нищо за ресетване отвън

Ако искаш вярвай но нито хардуерно нито софтуерно има.
На мага на кулбокса може да се ресетва софтуерно.

А най интересното е че проблема ми се получи като си изместих часовника за да мога да го виждам.

А как го оправи като нищо не се вижда и най вече как достигна до него

Това с местенето на екрана е известен проблем - т.е. прецаква се бокс-а.
В някой форум имаше същия проблем заради часовника и от булсат са казали, че трябва да се замени приемника :)